3.1 Với doanh nghiệp
3.1.1 Nõng cao chất lượng sản phẩm
* Đa dạng hoỏ và nõng cao chất lượng cỏc chương trỡnh du lịch
Để thu hỳt khỏch đến với Cụng ty cổ phần thương mại và du lịch Thủ Đụ ngày một nhiều hơn thỡ việc cần thiết phải làm là đa dạng hoỏ cỏc chương trỡnh hiện cú, kết hợp nõng cao chất lượng của cỏc chương trỡnh này:
Thứ nhất, với loại hỡnh du lịch biển, Việt Nam cú đường bờ biển dài 3260km, là một thuận lợi với ngành Du lịch Việt Nam núi chung và Cụng ty cổ phần thương mại và du lịch Thủ Đụ núi riờng. Cụng ty đã tổ chức cỏc tour đi biển cho du khỏch ở cỏc bói biển đẹp nổi tiếng như Thiờn Cầm, Cửa Lũ…Tuy nhiờn, cỏc tour này mới chỉ dừng lại ở việc đưa khỏch tới tắm biển, gõy nờn sự nhàm chỏn, đơn điệu đối với du khỏch. Để trỏnh sự trựng lặp nhàm chỏn, cụng ty nờn liờn kết với cỏc cơ sở kinh doanh tại bói biển để tổ chức cỏc hoạt động thể thao như: canụ, kộo dự, lặn biển ngắm san hụ…Đụ̀ng thời kết hợp tham quan theo tuyến ngắn ngày để lưu giữ khỏch nghỉ dài ngày hơn, đụ̀ng nghĩa với việc mức chi tiờu của khỏch sẽ tăng lờn.
Loại hỡnh du lịch thỏm hiểm cũng là một loại hỡnh mà cụng ty nờn lưu ý và phỏt triển bởi những thuận lợi mà thiờn nhiờn ban tặng cho Việt Nam cả về khớ hậu lẫn địa hỡnh. Tuy nhiờn, để tổ chức những chuyến đi thỏm hiểm thành cụng thỡ cụng ty phải
cử nhõn viờn đi khảo sỏt thực tế cũng như kết hợp với chớnh quyền và ban quản lớ điểm tham quan để chuyến đi được đảm bảo an toàn nhất.
Loại hỡnh du lịch tham quan nghỉ dưỡng kết hợp chữa bệnh cũng đang được khỏch quan tõm, nhất là đối tượng khỏch lớn tuổi. Bờn cạnh đú, thiờn nhiờn việt Nam ban tặng nhiều suối nước khoỏng cú tỏc dụng tốt với sức khỏe như: Kim Bụi (Hoà Bỡnh), Quang Hanh (Quảng Ninh), Mỹ Lõm (Tuyờn Quang)…Chớnh vỡ vậy, để đa dạng hoỏ cỏc chương trỡnh của mỡnh, cụng ty nờn khai thỏc cỏc nguụ̀n tài nguyờn này phục vụ cho hoạt động du lịch của mỡnh.
* Thiết kế cỏc chương trỡnh du lịch mới
Đời sống của con người ngày càng nõng cao tạo điều kiện cho du lịch phỏt triển. Nhu cầu du lịch của con người rất đa dạng. Cỏc hóng lữ hành phải nhạy bộn nắm bắt được sự thay đổi đỏp ứng kịp thời nhu cầu của du khỏch. Vỡ du khỏch chớnh là yếu tố quyết định sự tụ̀n tại và phỏt triển của mỗi doanh nghiệp du lịch. Cỏc chương trỡnh du lịch cũ sẽ khú hấp dẫn khỏch vỡ quỏ quen thuộc. Cỏi du khỏch mong muốn là khỏm phỏ những điều mới lạ. Do vậy, việc xõy dựng cỏc chương trỡnh du lịch mới đối với Cụng ty cổ phần thương mại và du lịch Thủ Đụ núi riờng và cỏc doanh nghiệp lữ hành núi chung là rất quan trọng khi muốn đứng vững trờn thị trường đang cạnh tranh rất gay gắt này.
Chương trỡnh du lịch mới cú thể được thiết kế là kết quả của việc nghiờn cứu thị trường, khảo sỏt cỏc điểm du lịch mới, hành trỡnh khỏm phỏ miền đất lạ…Để thiết kế được một chương trỡnh du lịch mới đũi hỏi phải cú sự khảo sỏt kĩ lưỡng, cỏc thụng tin chớnh xỏc để cú thể đảm bảo cho khỏch cú sự tin tưởng và yờn tõm ở sản phảm của cụng ty.
Trong mụi trường sống căng thẳng như hiện nay, khỏch du lịch cú nhu cầu đi đến những điểm cú cảnh quan thiờn nhiờn đẹp để tham quan và nghỉ dưỡng. Mặc dự vậy, nhu cầu ngày càng được nõng cao và mở rộng với xu hướng muốn tham gia vào cỏc hoạt động thể thao, giao lưu kết bạn…bờn cạnh hoạt động tham quan nghỉ dưỡng đơn thuần.
Để nắm bắt được nhu cầu đú, cỏc cụng ty lữ hành cũng như Cụng ty cổ phần thương mại và du lịch Thủ Đụ phải thường xuyờn cải tiến cỏc chương trỡnh du lịch của mỡnh. Cụng ty cú thể cải tiến chất lượng tour bằng cỏch thờm vào cỏc yếu tố mới lạ gắn liền với hoạt động của địa phương- đõy là yếu tố thay đổi thời gian làm cho chương trỡnh sống động hơn. Bờn cạnh đú, trong việc vận chuyển du khỏch, cụng ty cú thể kết hợp cỏc phương tiện hiện đại với cỏc phương tiện truyền thống như xe đạp, xe ngựa, bũ…tạo nờn sắc thỏi riờng cho từng vựng, quốc gia mà du khỏch quốc tế rất thớch.