đồng, nếu có vấn đề gỡ bất lợi phỏt sinh, cỏc bờn kịp thời bỏo cho nhau biết và chủ động bàn bạc, giải quyết trên cơ sở thương lượng, đảm bảo hai bên cùng có lợi (có lập biên bản).
- Trường hợp có nội dung tranh chấp không tự giải quyết được thỡ hai bờn mới khiếu nại tới Toà ỏn để giải quyết.
Điều V : HIỆU LỰC CỦA HỢP ĐỒNG
- Hợp đồng này có hiệu lực kể từ ngày 04/03 đến ngày 10/01 năm 2008. Hai bờn sẽ tổ chức thanh lý hợp đồng sau đó.....01.....ngày, tại trụ sở làm việc của bên A.
- Hợp đồng này được lập thành 04 bản, có giá trị như nhau, mỗi bên giữ 2 bản.
ĐẠI DIỆN BấN A ĐẠI DIỆN BấN B
GIÁM ĐỐC
3.2 những thiếu xót cần khắc phục:
Trải qua thời gian thực tập em nhận thấy:
- Em cần trao dồi thêm nhiều kiến thức về các điểm du lịch, khoảng cách km giữa các - điểm du lịch
- Cần học thêm các thao tác trong sử dụng máy vi tính, máy in, may fax như: học thêm các kỹ năng về Microsoft office excel
- Cần trang bị cho bản thân phương tiện đi lại để thuận lợi hơn trong công việc như khi đI gửi chương trình cho khách hàng, khi đi tour vào sáng sớm chưa có phương tiện xe bus.
4 Những góp ý và đề xuất 4.1 Đối với cơ sở thực tập: 4.1 Đối với cơ sở thực tập:
Trong thời gian thực tập tại Công ty TNHH TM CP và du lịch Thời Gian em có một số ý kiến đề xuất như sau:
- Tiếp tục phát huy những mặt mạnh của công ty như phát huy sản phẩm du lịch mang tính chất lịch sử, về nguồn. Phát huy những thế mạnh về tài chính và sự tin tưởng dành cho cơng ty từ phía khách hàng đẻ phát triển thị trường khách thân thiết từ phía cơng ty và khai thác thị trường tiềm năng.
- Không những quảng bá hình ảnh cơng ty qua các chiêu thức maketing, tiếp xúc khách hàng để giới thiệu sản phẩm của công ty tới mọi đối tượng khách hàng, mở rộng thị trường vươn xa hơn nữa.
- Khơng ngừng đào tạo nâng cao trình độ chun mơn nghiệp vụ cho đội ngũ cán bộ, nhân viên trong công ty nhằm nâng cao hơn nữa tính chuyên nghiệp trong chiến lược kinh danh, tổ chức các chương trình du lịch, hướng dẫn…
- Đẩy mạnh hoạt động marketing như quảng cáo, giới thiệu sản phẩm du lịch của công ty tới khách hàng.
- Tuyển chọn, bổ xung thêm nguồn nhân lực và đội ngũ cộng tác viên cho công ty.
- Có đồng phục riêng cho cán bộ, nhân viên trong công ty sao cho phù hợp với từng bộ phận chức năng.
Trên đây là một số đề xuất và giải pháp của cá nhân em đói với Cơng ty TNHH TM CP và du lịch Thời Gian rất mong nhận được sự tham khảo, đóng góp từ phía cơng ty.
4.2 Đối với cơ sở đào tạo
Thực tập thực sự là một giai đoạn rất quan trọng trong quá trình học tập, rèn luyện của sinh viên. Nếu cơ sở lý thuyết tạo cho sinh viên chúng em một nền tảng nhất định để hiểu về chuyên mơn nghiệp vụ nắm bắt được trong tương lai mình sẽ làm những gì ? thì thực tập đã đưa chúng em sát với lý thuyết hơn và biết được chuyên nghành mình đang theo đuổi cụ thẻ ra sao? Có phù hợp với sức khoẻ, khả năng, năng lực của bản thân khơng? và thực sự khố thực tập như một lần tạo cơ hội cho mỗi sinh viên khẳng định nghề nghiệp mà mình đang theo học thêm một lần nữa, em rất cảm ơn nhà trường và các đơn vị đã tạo đièu kiện cho sinh viên thực tập.
- Tuy nhiên vẫn có một số bạn sinh viên gặp khó khăn trong việc chủ động liên hệ với cơ sở thực tập, em hy vọng nhà trường sẽ có những đối tác uy tín, có trách nhiệm kết hợp đào tạo để là nơi tin cậy gửi gắm sinh viên vào thực tập đạt được những kết qủa tốt nhất sau quá trình thực tập, từ đó đào tạo ra thế hệ nhân lực kinh nghiệm, đảm bảo năng lực cho ngành du lịch.
- Đối với khố liên thơng du lịch là sự gặp gỡ sinh viên từ các trường cao đẳng khác về hội tụ qua kỳ thi về để vào học, nhà trường nên cân bằng các môn học một cách khoa học, hệ thống cũng như lịch học ổn định.
KẾT LUẬN
Với khối lượng kiến thức về đại cương và chuyên ngành mà thầy cô đã truyền đạt trên lớp đó là nền tảng rất cần thiết cho công việc của em trong tương lai và sau khi vào thực tập tại công ty TNHH TM CP và du lịch Thời Gian em được tìm hiểu sâu hơn về các tuyến điểm du lịch . Vì vậy em có được những định hình rõ nét hơn về các tour, tuyến và được trực tiếp hướng dẫn thiết kế các tour du lịch đồng thời bổ sung thêm những thông tin từ kinh nghiệm của các cán bộ, nhân viên trong công ty.
Hơn nữa qua thời gian thực tập em đã tìm hiểu và biết được về giá cả dịch vụ, gia vé, dịch vụ vui chơI giải trí và văn hố ẩm thực tại các địa phương. Quá trình thực tập đã giúp em củng cố lại kiến thức đã học trên lớp và bổ xung thêm nhiều kiến thức mới.
Tại công ty em được quan sát và học hỏi từ các anh chị làm việc theo một quy trình khép kín từ thiết ké tour du lịch, giới thiệu sản phẩm, tư vấn sản phẩm tới khách hàng, hợp đồng tour với đơn vị có nhu cầu, đặt dịch vụ, thực hiện tour du lịch, quá trình kết thúc, thanh lý hợp đồng và chăm sóc khách hàng sau khi đi tour.
Trong thời gian thực tập em còn rèn luyện thêm nhiều kỹ năng từ cơng tác văn phịng đến nghiệp vụ chun mơn.
Tóm lại, trải qua thời gian thực tập tại cơng ty em đã có cơ hội vận dụng những lý thuyết mà bản thân đã học được trên lớp vào thực tế, bổ sung những mặt cịn thiếu xót và chưa làm được, học hỏi, tích luỹ được phần nào những kinh nghiệm quý báu của các anh chị đi trước trong công ty.
Em xin chân thành cảm ơn công ty TNHH TM CP và du lịch Thời Gian đã giúp đỡ em và tận tình chỉ bảo em trong suốt thời gian qua. Xin cảm ơn thạc sỹ ………… đã hướng dẫn chúng em trong quá trình đI thực tập cũng như làm báo cáo.
Cuối cùng xin gửi lời chúc sức khoẻ và thành công tới quý thầy cô và cán bộ nhân viên công ty TNHH TM CP và du lịch Thời Gian.