Amazon QuickSight là một dịch vụ thông minh kinh doanh (BI) có khả năng
mở rộng, khơng máy chủ, có thể nhúng, hỗ trợ máy học được xây dựng cho đám mây. QuickSight khơng có máy chủ và có thể tự động mở rộng quy mơ đến hàng chục nghìn người dùng mà khơng cần bất kỳ cơ sở hạ tầng nào để quản lý hoặc có
khả năng lập kế hoạch. Tự động hóa
Các robot của Amazon Robotics có thể chọn và đóng gói mà khơng cần bất kỳ sự trợ giúp nào của con người, cho phép Amazon hoàn thành các hoạt động kho hàng một cách nhanh chóng. Amazon đã gia tăng đội quân robot kho hàng của mình với tốc độ gần 35.000 người mỗi năm kể từ năm 2015. Tính đến năm 2020, Amazon đã có hơn 45.000 robot kho hàng và cịn tiếp tục tăng.
Amazon tiếp tục phát triển và ngày càng có nhiều nhà kho - được gọi là “trung
tâm thực hiện” - được tạo ra để đáp ứng nhu cầu. Hiện có hơn 175 trung tâm thực hiện, hầu hết đều ở Bắc Mỹ và khắp Châu Âu. Các trung tâm sử dụng một số công
nghệ phức tạp nhất xung quanh, bao gồm các robot sắp xếp các kệ hàng hóa và lấy hàng dựa trên trí tuệ nhân tạo.
Hệ thống thanh toán sinh trắc học mới sử dụng nhận dạng lòng bàn tay Amazon One. Amazon One cho phép người mua hàng liên kết sinh trắc học in lịng bàn tay của họ với thẻ tín dụng, sau đó sử dụng nó để thanh tốn tại cửa hàng
bằng máy quét bằng cách đưa tay lên giữa không trung "trong khoảng một giây hoặc lâu hơn.