- tập hợp tất cả các sản phẩm mà một thể nhân chào bán, được thể hiện qua danh sách các chủng loại sản phẩm
Chỉ tiêu đo lường danh mục sản phẩm là bề rộng của danh mục, được đo bằng số lượng chủng loại sản phẩm mà doanh nghiệp sản xuất/kinh doanh.
Ví dụ: Avon kinh doanh 4 chủng loại sản phẩm chính là mỹ phẩm, đồ trang sức, thời trang và hàng gia dụng
Chủng loại sản phẩm
Chủng loại (còn gọi là dòng) sản phẩm là những sản phẩm giống nhau hoặc có liên quan chặt chẽ với nhau (thỏa mãn cùng một nhu cầu hoặc bổ sung cho nhau) - Là nhóm các sản phẩm có đặc tính vật lý hoặc sử dụng tương tự nhau, thỏa mãn nhu cầu tương tự hoặc rất gần nhau.
Chỉ tiêu đo lường chủng loại là chiều dài và độ sâu của chủng loại Một chủng loại có thể bao gồm những sản phẩm:
Giống nhau về chức năng Chung nhóm khách hàng Cùng kiểu kênh phân phối
Liên quan tới các đặc tính và tiêu chuẩn của sản phẩm - một trong những phương án giúp đa dạng hóa sản phẩm
Liên quan tới các đặc tính và tiêu chuẩn của sản phẩm - một trong những phương án giúp đa dạng hóa sản phẩm
• Chiều dàicủa chủng loại: Số lượng các loại sản phẩm trong chủng loại (phấn, son, kem trang điểm, kem dưỡng da, cơng cụ trang điểm,
• Bề sâu của chủng loại: là số các phương án thể hiện của một thương hiệu/ mặt hàng (phấn: Phấn màu, phấn nền, phấn làm mờ vết sẹo, vết thâm…) • Mức độ phong phúcủa danh mục: là tổng số mặt hàng thành
phần của danh mục;
• Mức độ hài hịa: là mức độ gần gũi giữa các chủng loại trong danh mục.
Quyết định về danh mục
Các quyết định trong khn khổ một chủng loại hàng hóa
Quyết định phát triển chủng loại (phát triển những mặt hàng/
thương hiệu hiện có trong chủng loại theo hướng khách hàng và quan hệ giá cả - chất lượng) :
Phát triển hướng xuống dưới Phát triển hướng lên trên Phát triển theo cả hai hướng
Quyết định bổ sung mặt hàng mới cho chủng loại