Mục tiêu chung của toàn hệ thống VietinBank là xây dựng Ngân hàng Vietinbank trở thành tập đoàn tài chính ngân hàng hiện đại, hiệu quả và chủ lực của nền kinh tế, xếp hạng tiên tiến trong khu vực: đáp ứng toàn diện nhu cầu về các sản phẩm, dịch vụ ngân hàng, tài chính, hỗ trợ tốt nhất cho khách hàng trong nước và quốc tế; Quản lý có hiệu quả và phát triển bền vững. Nâng cao việc tầm sốt nợ trong hạn để tìm cách thu hồi nợ trước hạn nếu khách hàng sử dụng vốn sai mục đích và tình hình tài chính giảm sút mạnh, rút giảm nhanh dư nợ và tiến tới chấm dứt quan hệ đối với khách hàng yếu kém.
Xây dựng định hướng tín dụng, phân tích các thuận lợi, khó khăn của các ngành kinh tế để có ứng xử tín dụng phù hợp, linh hoạt. Cấp tín dụng cho các lĩnh vực có lợi thế trên địa bàn TP.HCM về thương mại, dịch vụ, du lịch, các chuỗi bán lẻ… Qua đó bán chéo thêm được nhiều sản phẩm dịch vụ ngân hàng khác.
Nắm bắt kịp thời thông tin thị trường trong nước, quốc tế. Nâng cao chất lượng công tác thẩm định, công tác quản lý khách hàng chặt chẽ, đảm bảo cho vay đúng mục đích, thực hiện nghiêm túc công tác kiểm tra trước, trong và sau cho vay, tuân thủ đúng quy định của NHCT.
Bằng nhiều biện pháp tiếp thị, thu hút khách hàng tốt từ các TCTD khác về giao dịch. Chào bán chéo sản phẩm dịch vụ ngân hàng như bảo hiểm, phát hành thẻ, mua bán ngoại tệ, dịch vụ ngân hàng điện tử…
Đa dạng hóa các loại TSBĐ tiền vay tránh tập trung quá nhiều vào một số loại TSBĐ nhằm phân tán và hạn chế rủi ro.
Thường xuyên rà soát, giao chỉ tiêu, định thời gian thu hồi nợ đối với từng khoản nợ cho lãnh đạo, cán bộ chủ chốt trong việc thu hồi từng khoản nợ nhóm 2, nợ xấu và lãi treo. Tăng cường nguồn lực, ưu tiên cán bộ có kinh nghiệm cho công tác xử lý nợ. Định kỳ họp, đánh giá và giải quyết dứt điểm các vướng mắc để đẩy nhanh tiến độ
67
thực hiện. Mức độ hoàn thành chỉ tiêu thu hồi nợ được gắn với việc trả lương hàng tháng để gắn trách nhiệm của cán bộ, lãnh đạo phòng.
Điều chỉnh cơ cấu tín dụng hợp lý, phù hợp với thế mạnh của VietinBank: thường xuyên phân tích đánh giá khách hàng có nhu cầu vay vốn trên địa bàn, chủ động tìm kiếm phương án, dự án, các khách hàng tốt. Một mặt quan tâm đến phát triển cho vay tiêu dùng, các sản phẩm cho vay đối với khách hàng cá nhân, mặt khác đẩy mạnh cho vay đối với các chương trình tín dụng mục tiêu của Vietinbank bao gồm: cho vay nông nghiệp nông thôn, xuất khẩu, công nghiệp phụ trợ, doanh nghiệp vừa và nhỏ đảm bảo đúng mục đích, an tồn, hiệu quả, đạt mục tiêu đã đề ra. Tăng cường kiểm soát rủi ro tín dụng, bảo đảm nợ xấu dưới 3%; Quan tâm đến phát triển cho vay tiêu dùng, triển khai các sản phẩm cho vay tiêu dùng đến với mọi khách hàng cá nhân có thu nhập ổn định như cho vay mua nhà dự án, cho vay mua ô tô, cho vay kinh doanh các hộ sản xuất, cho vay dịch vụ chứng minh tài chính,… Tập trung đẩy mạnh tăng trưởng tín dụng ngắn hạn, hạn chế cho vay trung dài hạn. Đánh giá mức độ rủi ro của khách hàng/khoản vay để quyết định tín dụng an tồn, hiệu quả.
Đa dạng hóa các hoạt động đầu tư tín dụng trên thị trường tài chính, giữ vai trò định hướng trong thị trường, nâng cao hiệu quả sử dụng vốn và quản lý thanh khoản của ngân hàng.
Tập trung nâng cao năng lực quản trị điều hành, siết chặt kỷ cương tín dụng, chú trọng công tác kiểm tra, kiểm soát, giám sát rủi ro tín dụng, rủi ro hoạt động, hạn chế tối đa nợ xấu mới phát sinh. Triển khai thành cơng cơng tác chuyển đổi mơ hình cấp tín dụng với định hướng quản trị rủi ro tập trung theo thông lệ tốt nhất.