Ngân hàng trước đây
Trên thế giới
Abhiman thực hiện nghiên cứu năm 2009, tại các chí nhánh của Ngân hàng quốc gia Ấn Độ và đã tìm ra một số nhân tố ảnh hưởng đến hoạt động huy động vốn như số lượng nhân sự, trình độ học vấn của nhân viên, khơng khí làm việc trong ngân hàng, địa điểm ngân hàng, chiến lược quảng cáo, chính sách của chính phủ và mức độ can thiệp của chính phủ vào ngân hàng. Trong cuộc nghiên cứu, tác giả đã khám phá ra nhân tố ảnh hưởng mạnh nhất đến việc thu hút hiệu quả nguồn vốn huy động là số lượng nhân sự.
Yung, J Jung and Hou ( 2006), tại các ngân hàng ở Đài Loan. Tác giả đã kết luận chất lượng phục vụ của ngân hàng là yếu tố quan trọng nhất.
Mahmoodian, Khadije ( 1390), tại ngân hàng Pasargad. Những nhân tố mà tác giả đề nghị là GDP, dân số, tỷ lệ lạm phát, số lượng chi nhánh ngân hàng, tỷ lệ lợi nhuân ngân hàng. Tác giả sử dụng phương pháp nghiên cứu mô tả và thực tiễn . Để phân tích và đưa ra mơ hình, tác giả đã sử dụng bảng dữ liệu. Kết quả nghiên cứu cho thấy GDP, số lượng chi nhánh ngân hàng và dân số ảnh hưởng đến hiệu quả thu hút vốn huy động của ngân hàng.
Abooanvari , Esmaeil ( 1384), với đề tài nghiên cứu “ Phân tích những nhân tố thuộc môi trường bên trong ngân hàng Mellat- Tehran ảnh hưởng đến hoạt động huy
động vốn” đã đưa ra kết luận: trong số các nhân tố như cơ sở vât chất, số lượng và địa điểm chi nhánh, phòng giao dịch ảnh hưởng tới việc gia tăng nguồn vốn huy động thì nhân tố con người là quan trọng nhất.
Tại Việt Nam
Huỳnh Thị Thịnh,“Nghiên cứu các biến số ảnh hưởng đến lòng trung thành của khách hàng thẻ ATM tại ngân hàng Đông Á”, luận văn thạc sỹ, điều tra khách hàng sử dụng thẻ ATM của ngân hàng Đông Á tại địa bàn Đà Nẵng bằng bảng câu hỏi được thiết kế với các thang đo khoảng được đưa vào bảng Likert với các mức đánh giá từ 1 đến 5 tương ứng với mức độ từ hoàn tồn khơng đồng ý đến hồn tồn đồng ý với các ý kiến đưa ra, thang này dùng để đánh giá lòng trung thành, sự hài lòng và các đánh giá về biến số của chất lượng cảm nhận và chi phí chuyển đổi. Ngồi ra bảng câu hỏi cịn dùng các thang đo định danh, thang đo tỉ lệ để thu thập thêm các thông tin chung về khách hàng như độ tuổi, thu nhập, nghề nghiệp. Tác giả dùng phương pháp test Cronbach’Alpha, phân tích nhân tố khám phá để kiểm tra sự tương quan giữa các câu hỏi đo lường các biến. Trong phần xử lý dữ liệu có dùng các phương pháp thống kê như kiểm định tham số hoặc phân tích hồi qui để tìm mối quan hệ giữa các biến. Cơng cụ hỗ trợ cho việc phân tích là SPSS. Kết quả nghiên cứu cho thấy sự hài lòng là yếu tố quan trọng nhất giải thích 46% lịng trung thành của khách hàng. Biến số có tầm quan trọng kế tiếp là mạng lưới phân phối hệ thống ATM và chất lượng ATM. Đây là hai biến số thể hiện được mức độ linh hoạt của hệ thống ATM Đơng Á. Biến số tiếp theo là chi phí sử dụng thẻ. Những biến số khác cũng có mối tương quan với lịng trung thành nhưng khơng nhiều như sự hài lịng, chất lượng, mạng lưới ATM và chi phí sử dụng thẻ.
Phan Đình Ngun, “ Nghiên cứu các nhân tố ảnh hưởng đến nguồn vốn huy động từ tiền gửi tiết kiệm tại Ngân hàng MHB chi nhánh Chợ Lớn”, luận văn thạc sỹ (2008-2011). Thông qua bảng câu hỏi khảo sát và xử lý số liệu bằng phần mềm SPSS, tác giả đưa ra 7 nhân tố tác động đến nguồn vốn huy động: hệ thống mạng lưới, tính
cạnh tranh về giá, phong cách phục vụ của nhân viên, hình thức huy động vốn, uy tín ngân hàng và quảng cáo khuyến mãi. Kết quả, cho thấy cạnh tranh về giá ảnh hưởng mạnh nhất( Beta = 0,314), hệ thống mạng lưới ít ảnh hưởng nhất (Beta= 0,065).
Ngô Công Phúc, “ Phân tích nhân tố ảnh hưởng khả năng duy trì khách hàng gửi tiền gửi tiết kiệm tại Agribank chi nhánh Sóc Trăng”, luận văn thạc sỹ (2011-2013). Tác giả sử dụng mơ hình Probit và dữ liệu thu thập được từ 100 khách hàng, đã phân tích các nhân tố: nghề nghiệp, giá vàng, lãi suất, thu nhập, hành vi, nhân viên giao dịch, khuyến mãi. Kết quả cho thấy nhân tố hành vi (Beta=1,2071), lãi suất (Beta=0,2934), nhân viên giao dịch (Beta=0,0998) ảnh hưởng cùng chiều đến khả năng duy trì khách hàng gửi tiền tiết kiệm, giá vàng ảnh hưởng ngược chiều (Beta=-0,238); nghề nghiệp, thu nhập, khuyến mãi không ảnh hưởng.
KẾT LUẬN CHƯƠNG 1
Chương 1 giúp chúng ta có cái nhìn khái qt về nguồn vốn của NHTM, sự cần thiết của hoạt động huy động vốn và các hình thức huy động vốn của NHTM. Cũng như đưa ra những chỉ tiêu đánh giá hiệu quả huy động vốn của NHTM. Bên cạnh đó, phân tích các rủi ro liên quan đến hoạt động huy động vốn để NHTM quản trị tốt các rủi ro.
Trên nền tảng những cơ sở lý luận của chương 1, sang chương 2 chúng ta sẽ tiếp tục tìm hiểu tình hình huy dộng vốn của LienVietPostBank trong những năm qua. Từ đó, đưa ra những nhận định cũng như tìm ra những nguyên nhân, hạn chế làm cơ sở đềxuất những giải pháp chủ yếu nhằm giúp cho nguồn vốn huy động của LienVietPostbank ngày càng gia tăng về số lượng cũng như chất lượng.
CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG HUY ĐỘNG VỐN TẠI NHTMCP BƯU ĐIỆN LIÊN VIỆT