2.3.2 .1Về sản phẩm nhà phố trên địa bàn quận 9 của KDH
2.4 Thực trạng các yếu tố ảnh hƣởng đến hoạt động marketing các dự án
án nhà phố trên địa bàn quận 9 của Công ty Cổ phần Đầu tƣ và Kinh doanh Nhà Khang Điền
Hoạt động marketing của cơng ty cịn chịu ảnh hưởng của các yếu tố khác bên trong và bên ngồi cơng ty. Một số yếu tố khác ảnh hưởng đến hoạt động marketing của công ty: Nguồn nhân lực, cơ sở vật chất, thực trạng phát triển sản phẩm, thực trạng áp dụng công nghệ vào hoạt động marketing.
2.4.1 Thực trạng về nguồn nhân lực
Nhân lực là yếu tố hết sức quan trọng trong mỗi công ty. Thấy rõ vai trò quan trọng của nguồn nhân lực, công ty luôn chú trọng trong việc tuyển dụng nhân sự mới, đặc biệt phịng marketing là bộ phận cần phải ln cập nhật theo sát các tiến bộ thị trường, bộ phận này càng được đào tạo và tuyển dụng nhân sự có chất lượng. Tuy nhiên, bộ phận marketing của công ty lại không được đào tạo và cập nhật kịp các thông tin thị trường, dẫn đến hiệu quả công tác marketing cho các dự án không đạt được hiệu quả tối ưu.
Hệ thống quản lý đóng vai trị quan trọng trong việc truyền tải các chiến lược, mục tiêu đến từng cán bộ, nhân viên, cũng như truyền tải các thông điệp của lãnh
đạo đến từng thành viên công ty, giúp từng thành viên hiểu tình hình cơng ty và cùng nỗ lực đạt được mục tiêu chung. Mặc dù vai trò quan trọng như vậy nhưng việc tổ chức thực hiện vẫn cịn chậm, chưa thơng suốt theo chiều dọc, chiều ngang. Hệ thống quản lý cồng kềnh không thống nhất đôi khi khiến các bộ phận xung đột, đùn đẩy công việc, trách nhiệm cho nhau trong các cơng tác cần nhiều phịng ban phối hợp.
2.4.2 Thực trạng cơ sở vật chất phục vụ hoạt động marketing
Cơ sở vật chất là yếu tố quan trọng ảnh hưởng đến hiệu quả hoạt động marketing của công ty. Cơ sở vật chất phục vụ cho hoạt động marketing bao gồm: văn phòng bán hàng và nhà mẫu tại dự án, các thiết bị hỗ trợ cho công tác truyền thông trực tiếp và bán hàng.
Tại các dự án của Khang Điền, mỗi dự án đều được bố trí một văn phịng bán hàng nhằm mục đích phục vụ khách hàng đến tham quan dự án, trong văn phịng sẽ có sa bàn dự án để khách hàng có thể hình dung tổng thể được tồn dự án, bên cạnh đó cịn có một căn nhà mẫu nhà phố điển hình để khách hàng có thể hình dung được căn nhà sau này khách hàng nhận được khi mua sản phẩm của công ty. Văn phòng bán hàng và nhà mẫu được đầu tư rất chỉnh chu, khách hàng khi tham quan dự án khá hài lòng.
2.4.3 Thực trạng phát triển các sản phẩm nhà phố của Công ty
Khang Điền sở hữu quỹ đất gồm 91.8 ha ở khu Đơng TP.HCM trong đó cịn lại 16,4 ha đất đang trong quá trình triển khai để làm các dự án nhà phố trong thời gian sắp tới. Ở khu Tây TP.HCM Khang Điền sở hữu quỹ đất 1079 ha trong đó có 590,3 ha đất sắp triển khai xây dựng các dự án nhà phố và biệt thự. Có thể thấy, với quỹ đất rộng và còn trống khá nhiều trên địa bàn TP.HCM trong thời gian sắp tới công ty hứa hẹn sẽ đưa ra thị trường nhiều sản phẩm nhà phố và hoạt động marketing cho các sản phẩm nhà phố của Khang Điền sẽ diễn ra liên tục.
Bảng 2.18 Tổng hợp các dự án sắp triển khai của KDH
STT TÊN DỰ ÁN ĐỊA ĐIỂM DIỆN TÍCH
1 Dự án Sapphira Quận 9, TP.HCM 2,7 ha
2 Dự án Thành Phúc Quận 9, TP.HCM 4,4 ha
3 Dự án Bình Trưng Quận 2, TP.HCM 5,7 ha
4 Dự án Khu nhà ở Kim Phát Quận 9, TP.HCM 3,6 ha
5 Khu dân cư Phong Phú 2
Xã Phong Phú, Huyện
Bình Chánh, TP.HCM 132,92 ha
6 Khu Đô thị Tân Tạo
Phường Tân Tạo A, Quận Bình Tân, TP.HCM
330 ha
7 Khu dân cư và cơng trình cơng cộng 11A
Xã Bình Hưng, Bình Chánh, TP.HCM
17,5 ha
8
Khu công nghiệp Lê Minh Xuân(mở rộng)
Xã Tân Nhựt và Xã Lê
Minh Xuân, Bình
Chánh, TP.HCM
109,9 ha
(Nguồn: Báo cáo thường niên KDH 2017)
2.4.4 Thực trạng áp dụng công nghệ trong hoạt động marketing
Thị trường BĐS Việt Nam đang mở ra cơ hội rất lớn cho các nhà đầu tư trong lĩnh vực công nghệ trong công tác quảng cáo tiếp thị sản phẩm. Sản phẩm của cơng ty có thể được biết đến trên phạm vi toàn thế giới.
Sự phát triển của cơng nghệ đã có tác động lớn đến hiệu quả quản lý kinh doanh trong các doanh nghiệp Việt Nam nói chung và doanh nghiệp bất động sản nói riêng.
Việc sử dụng công nghệ trong quản lý hoạt động marketing tại Khang Điền chưa được áp dụng rộng rãi, chỉ mới phổ biến trong một vài khâu. Công ty cần cải thiện nhiều hơn về vấn đề này.