3.2.3 Hồn thiện cơng tác quản lý nguồn lực
Qua phân tích, đánh giá các vấn đề cịn tồn tại liên quan cơng tác quản lý nguồn lực ở chƣơng 2, để nâng cao hiệu quả quản lý và sử dụng các nguồn lực, XPVN cần tập trung hồn thiện mơ tả chức danh cho từng chức danh dựa trên chức năng nhiệm vụ của từng phòng ban và các chỉ tiêu đánh giá kết quả thực hiện công việc dựa trên các mục tiêu của đơn vị. Trên cơ sở đó, Trƣởng đơn vị phải đảm bảo cơng tác tổ chức hƣớng dẫn lập đầy đủ các bản mô tả cơng việc đối với các nhân viên chính thức nhằm xem đó nhƣ là cơ sở giao việc cũng nhƣ giúp nhân viên biết phối hợp với ai, và dễ dàng hơn trong việc xác định trách nhiệm liên đới.
Trƣởng các đơn vị đồng thời xây dựng và cập nhật tiêu chuẩn năng lực cơng việc cho thích hợp để nhân viên dựa vào đó xây dựng cho mình kế hoạch phát triển cá nhân liên quan đến xác định nhu cầu đào tạo của họ. Đặc biệt hơn, cần phải có kế hoạch bồi dƣỡng nhân sự kế thừa cho những vị trí quản lý chủ chốt trong đơn vị, một mặt để cử nhân sự kế thừa tham gia các lớp quản lý tạo nguồn lực kế thừa có đủ trình độ, kỹ năng và khơng bị động trong cơ cấu nhân sự. Đó cũng là động lực giúp các nhân viên phấn đấu thực hiện tốt cơng việc của mình.
Tránh tập trung vào việc đào tạo phát triển cho những cá nhân phục vụ cho các mục tiêu ngắn hạn nhằm hạn chế hiện tƣợng chảy máu chất xám đối với những cá nhân khơng đƣợc phát triển. Ngồi ra, Phòng Quản lý nhân sự phải phối hợp với các phòng ban triển khai thực hiện việc đánh giá hiệu quả sử dụng nguồn lực tại các đơn vị để có biện pháp giải quyết và điều chỉnh cho phù hợp thực tế của hoạt động của XPVN.
Phải văn bản hóa q trình tổ chức thi tuyển và quản lý đề thi nhằm tạo sự rõ ràng về trách nhiệm, cơng việc và đảm bảo sự bí mật của ngân hàng đề thi. Từ đó góp phần vào hiệu quả của công tác tuyển dụng, giúp XPVN có một đội ngũ nhân viên chất lƣợng cao. Cơng ty cần có một chiến lƣợc dài hạn về phát triển nguồn nhân lực tạo ra lợi thế cạnh tranh gắn liền với chiến lƣợc phát triển của công ty. Giúp cho nhân viên thấy rõ đƣợc trách nhiệm của mình với sự phát triển của tổ chức
trƣờng tốt hơn và phát hiện lỗi sản phẩm chính xác tạo điều kiện ngăn chặn những sản phẩm lỗi đến các công đoạn tiếp theo hay đến khách hàng sử dụng. Đặc biệt, công đoạn Varnish cần trang bị hệ thống làm thống khơng khí để giảm bớt mùi hóa chất mặc dù mùi hóa chất này đã đƣợc kiểm định là khơng độc hại.
3.2.4 Đẩy mạnh việc áp dụng các công cụ, kỹ thuật thống kê
Mọi quyết định có hiệu lực đƣợc dựa trên việc phân tích dữ liệu và thơng tin. Trƣớc khi đƣa ra bất kỳ một quyết định nào, ngƣời ra quyết định cần phải có những cơ sở chắc chắn, thơng tin chính xác. Đối với các quyết định liên quan đến chất lƣợng ta cần phải xác định rõ yếu tố nào ảnh hƣởng đến chất lƣợng, xem xét những yếu tố nào có thể kiểm sốt đƣợc, phân tích các quyết định có liên quan đến các yếu tố đầu vào.Việc phân tích dữ liệu có thể giúp chúng ta xác định nguyên nhân gốc rễ của các vấn đề đang tồn tại hoặc tiềm năng và vì vậy giúp chỉ dẫn cho việc ra các quyết định về hành động khắc phục và phòng ngừa cần thiết để cải tiến. Cho nên, công ty XPVN cần sử dụng các công cụ, kỹ thuật thống kê (SPC - Statistical Process Control) để theo dõi độ ổn định các cơng đoạn sản xuất nhằm có biện pháp cải tiến kịp thời khi qui trình có dấu hiệu bất thƣờng
Áp dụng các công cụ, kỹ thuật thống kê là phƣơng pháp phổ biến để phân tích dữ liệu, gồm bốn hoạt động chính:
− Thu thập số liệu − Xử lý số liệu
− Nhận xét kết quả: xác định những biến động làm ảnh hƣởng đến kết quả thực hiện của q trình.
− Đƣa ra thơng tin điều khiển, xử lý: phân tích những nguyên nhân của biến động và đƣa ra những biện pháp nhằm loại bỏ và ngăn chặn sự lặp lại của những biến động. Các công cụ, kỹ thuật thống kê thƣờng sử dụng đƣợc thể hiện qua bảng 3.4