II- Phân tích thực trạng thị trờng kinh doanh củaCông ty Thuận Phát
1. Biện pháp thứ nhấ t: Hoàn thiện và đẩy mạnh công tác nghiên cứu thị
1.1. Xây dựng đội ngũ nghiên cứu :
Hiện nay có thể nói công tác nghiên cứu thị trờng ở Công ty cha đợc chú trọng và đánh giá đúng mức do vậy đội ngũ thực hiện công tác này cha đợc hình thành. Với tình hình hiện nay của Công ty thì công tác nghiên cứu thị trờng cha đợc phân bổ cho phòng ban nào vì thế Công ty nên lập thêm phòng kế hoạch và giao cho phòng công việc này. Vấn đề nhân lực có thể giải quyết nh sau: Từ 2 đến 3 ngời trong phòng kiêm nhiệm công tác này trong đó 1 ngời chịu trách nhiệm chính trong công tác nghiên cứu thị trờng. Trong thời gian tới sẽ tiến hành tuyển thêm nhân lực cho phòng. Quy mô của phòng có thể từ 3 đến 5 ngời sao cho phù hợp và hiệu quả. Ngoài công tác nghiên cứu, phòng cũng có thể tham gia vào công tác khai thác nguồn việc cho Công ty.
Công ty cần chú trọng nâng cao trình độ chuyên môn và kiến thức, kinh nghiệm thị trờng cho đội ngũ nghiên cứu thị trờng cũng nh đầu t trang thiết bị phục vụ cho công việc.
Để đội ngũ này hoạt động thực sự hiệu quả, cần thiết lập và sử dụng các cộng tác viên. Đây là những vệ tinh cung cấp những thông tin phản hồi từ thị tr- ờng một cách nhanh chóng, chính xác v.v... và cũng góp phần tham gia vào hoạt động khai thác nguồn việc cho Công ty.
1.2. Tổ chức hoạt động nghiên cứu thị trờng :
Hoạt động nghiên cứu Thị trờng cần trả lời đợc những câu hỏi nh:
- Thị trờng nào có triển vọng nhất đối với hoạt động khai thác nguồn việc của Công ty.
- Khối lợng công việc mà Công ty có thể khai thác đợc.
- Nhu cầu và thái độ của thị trờng đối với sản phẩm của Công ty về các mặt nh : giá cả, chất lợng, thời hạn giao hàng, bao gói v.v...
- Tình hình cạnh tranh trên thị trờng mà Công ty tham gia.
- Xuất phát điểm của việc nghiên cứu phải đi từ nhu cầu của thị trờng, từ đó đề ra những giải pháp hiệu quả và khả thi.
Việc nghiên cứu thị trờng của Công ty đã đợc tác giả đề cập một phần nào đó ở những phần trớc. Do những hạn chế về thông tin và giới hạn của đề tài, vì vậy ở đây tác giả chỉ xin trình bày một vấn đề mà tác giả thấy là cần thiết trong việc duy trì và mở rộng thị trờng của Công ty:
Bên cạnh công tác thăm dò nhu cầu của thị trờng thì việc theo dõi và nghiêncứu đối thủ cạnh tranh sẽ giúp Công ty có đợc các phơng pháp ứng xử phù hợp nhằm bảo vệ, phát triển thị trờng của mình. Dới đây là một số vấn đề quan trọng cần biết về đối thủ cạnh tranh mà phải đợc lập thành một hồ sơ để theo dõi thờng xuyên và cập nhật định kỳ.
1, Các loại sản phẩm
2, Hệ thống phân phối/ đại lý 3, Marketing và bán hàng 4, C ác tác nghiệp/ sản xuất 5, Nghiên cứu và công nghệ 6, Giá thành
7, Tiềm lực tài chính 8, Các mục tiêu chiến lợc 9, Các chiến lợc cạnh tranh 10, Đánh giá về:
- Khả năng tăng trởng của đối thủ cạnh tranh
- Năng lực của đối thủ cạnh tanh tăng lên hay giảm nếu có sự tăng trởng. - Khả năng tiềm ẩn để tăng trởng
- Khả năng phản ứng nhanh của đối thủ trớc những thay đổi có thể xảy ra.
2. Biện pháp thứ hai : Đẩy mạnh và nâng cao công tác khai thác nguồn việc cho Công ty.
Công ty cần kiện toàn nguồn nhân lực phụ trách công tác khai thác nguồn việc ( nh đã đề cập ở phần I) này sao cho tinh giảm gọn nhẹ. Quy định rõ trách nhiệm và chức năng trong việc giao dịch, ký kết hợp đồng với khách hàng. Trong thời gian tới cần phát triển hơn nữa đội ngũ cộng tác viên và các nhà môi giới có quan hệ với các công trình xây dựng, các đại lý về kim khí và các cơ
quan đơn vị có nhu cầu. Công ty nên sử dụng các chính sách kích thích vật chất tinh thần để đội ngũ này hoạt động hiệu quả. Tuy nhiên, đội ngũ này cần phải đáp ứng đợc những điều kiện sau :
+ Có kiến thức, am hiểu về ngành kim khí.
+ Có khả năng giao tiếp, nhanh nhạy trong ứng xử.