CHƯƠNG 2 : TỔNG QUAN LÝ THUYẾT
2.4. Mơ hình nghiên cứu
Ta có thể thấy các nghiên cứu trước đây đã đưa ra khá nhiều các yếu tố làm tăng sự gắn kết của nhân viên với tổ chức và sự tác động của từng yếu tố cũng không giống nhau. Dựa vào các nền tảng lý thuyết và mơ hình nghiên cứu của Trần Kim Dung (2005) về “Nhu cầu, sự thỏa mãn của nhân viên và mức độ gắn kết đối với tổ chức”. Đây là nghiên cứu khoa học thuộc cấp Bộ và đã được nhiều nghiên cứu khác kế thừa lại như Đinh Nguyễn Hồng Nam (2013) tại Ngân hàng TMCP Cơng thương Việt Nam, Lê Quỳnh Như (2015) tại Công ty Bảo Hiểm Sài Gịn,
Bản chất cơng việc
Sự nỗ lực, cố gắng Lương và các khoản phúc lợi
Cơ hội đào tạo và phát triển
nghề nghiệp Lịng tự hào
Sự hở trợ của lãnh đạo Lịng trung
thành Sự hở trợ của đồng nghiệp
Điều kiện làm việc
Nguyễn Hồng Việt (2016) tại Cơng ty TNHH Softfront Việt Nam,…. Ngoài ra, nghiên cứu được thực hiện tại Công ty CP giấy Tân Mai, Việt Nam nên các đặc điểm văn hóa, xã hội, kinh tế có sự tương đồng với nghiên cứu của tác giả. Do đó, để phù hợp và mang tính chất kế thừa tác giả sử dụng thang đo sự thỏa mãn của Trần Kim Dung (2005) bao gồm Bản chất công việc (4 biến quan sát), lương và các khoản phúc lợi (6 biến quan sát ), cơ hội đào tạo và phát triển nghề nghiệp (5 biến quan sát), sự hỗ trợ của lãnh đạo (7 biến quan sát), mối quan hệ với đồng nghiệp (4 biến quan sát), điều kiện làm việc (3 biến quan sát) tác động lên ba yếu tố của sự gắn kết là sự nỗ lực, cố gắng (3 biến quan sát), lòng tự hào (4 biến quan sát) và lịng trung thành (3 biến quan sát). Mơ hình đề xuất như sau:
Hình 2-1: Mơ hình nghiên cứu
Nguồn: Trần Kim Dung (2005)
Mục tiêu của nghiên cứu nhằm thực hiện kiểm định mức độ giải thích của các yếu tố ảnh hưởng đến sự gắn kết của nhân viên y tế với Bệnh viện, nhóm giả thuyết cho nghiên cứu bao gồm:
sự nỗ lực, cố gắng
Giả thuyết H1-1: Mức độ ảnh hưởng của bản chất cơng việc có tác động cùng chiều đến sự nỗ lực, cố gắng của nhân viên y tế trong Bệnh viện
Giả thuyết H2-1: Mức độ ảnh hưởng của lương và các khoản phúc lợi trong cơng việc có tác động cùng chiều đến sự nỗ lực, cố gắng của nhân viên y tế trong Bệnh viện
Giả thuyết H3-1: Mức độ ảnh hưởng của cơ hội đào tạo và phát triển nghề nghiệp có tác động cùng chiều đến sự nỗ lực, cố gắng của nhân viên y tế trong Bệnh viện
Giả thuyết H4-1: Mức độ ảnh hưởng của sự hỗ trợ của lãnh đạo có tác động cùng chiều đến sự nỗ lực, cố gắng của nhân viên y tế trong Bệnh viện
Giả thuyết H5-1: Mức độ ảnh hưởng của sự hỗ trợ của đồng nghiệp có tác động cùng chiều đến sự nỗ lực, cố gắng của nhân viên y tế trong Bệnh viện
Giả thuyết H6-1: Mức độ ảnh hưởng của điều kiện làm việc có tác động cùng chiều đến sự nỗ lực, cố gắng của nhân viên y tế trong Bệnh viện
Kiểm định mức độ ảnh hưởng của các yếu tố cơng việc và sự gắn kết vì lịng tự hào
Giả thuyết H1-2: Mức độ ảnh hưởng của bản chất cơng việc có tác động cùng chiều đến lịng tự hào của nhân viên y tế trong Bệnh viện
Giả thuyết H2-2: Mức độ ảnh hưởng của lương và các khoản phúc lợi trong cơng việc có tác động cùng chiều đến lịng tự hào của nhân viên y tế trong Bệnh viện
Giả thuyết H3-2: Mức độ ảnh hưởng của cơ hội đào tạo và phát triển nghề nghiệp có tác động cùng chiều đến lịng tự hào của nhân viên y tế trong Bệnh viện
Giả thuyết H4-2: Mức độ ảnh hưởng của sự hỗ trợ của lãnh đạo có tác động cùng chiều đến lịng tự hào của nhân viên y tế trong Bệnh viện
Giả thuyết H5-2: Mức độ ảnh hưởng của sự hỗ trợ của đồng nghiệp có tác động cùng chiều đến lịng tự hào của nhân viên y tế trong Bệnh viện
Giả thuyết H6-2: Mức độ ảnh hưởng của điều kiện làm việc có tác động cùng chiều đến lịng tự hào của nhân viên y tế trong Bệnh viện
Kiểm định mức độ ảnh hưởng của các yếu tố cơng việc và sự gắn kết vì lịng trung thành
Giả thuyết H1-3: Mức độ ảnh hưởng của bản chất cơng việc có tác động cùng chiều đến lòng trung thành của nhân viên y tế trong Bệnh viện
Giả thuyết H2-3: Mức độ ảnh hưởng của lương và các khoản phúc lợi trong cơng việc có tác động cùng chiều đến lòng trung thành của nhân viên y tế trong Bệnh viện
Giả thuyết H3-3: Mức độ ảnh hưởng của cơ hội đào tạo và phát triển nghề nghiệp có tác động cùng chiều đến lịng trung thành của nhân viên y tế trong Bệnh viện
Giả thuyết H4-3: Mức độ ảnh hưởng của sự hỗ trợ của lãnh đạo có tác động cùng chiều đến lịng trung thành của nhân viên y tế trong Bệnh viện
Giả thuyết H5-3: Mức độ ảnh hưởng của sự hỗ trợ của đồng nghiệp có tác động cùng chiều đến lòng trung thành của nhân viên y tế trong Bệnh viện
Giả thuyết H6-3: Mức độ ảnh hưởng của điều kiện làm việc có tác động cùng chiều đến lòng trung thành của nhân viên y tế trong Bệnh viện
Tóm tắt chương 2
Chương 2 tìm hiểu các lý thuyết của các tác giả trước về khái niệm sự gắn kết của nhân viên với tở chức. Trên cơ sở đó tác giả đã sử dụng thang đo sự gắn kết của Trần Kim Dung (2005) bao gồm các yếu tố: bản chất công việc, lương và các khoản phụ cấp, cơ hội đào tạo và phát triển nghề nghiệp, sự hỗ trợ của lãnh đạo, đồng nghiệp và điều kiện làm việc; đồng thời nghiên cứu sử dụng thang đo Liker 5
điểm để đo lường sự gắn kết của nhân viên y tế với Bệnh viện. Bên cạnh đó, nghiên cứu cũng đưa ra mơ hình nghiên cứu và các giả thuyết nghiên cứu.