Chương 4: KẾT QUẢ PHÂN TÍCH DỮ LIỆU
4.3 Phân tích nhân tố khám phá EFA
Tác giả thực hiện phân tích nhân tố khám phá đối với các biến độc lập. Đó là các biến quan sát sau đây:
• Q1 đến Q22, ngoại trừ Q17, Q18, Q20
• V1 đến V4, V7 đến V12. Kết quả phân tích nhân tố EFA như sau:
Bảng 4.6 Tóm tắt kết quả phân tích nhân tố EFA lần 1
Chỉ số KMO
0.857 Đạt yêu cầu KMO ≥ 0.6
Kiểm định Bartlett:
Sig.=
0.000 Đạt yêu cầu sig. < 0.05 => bác bỏ Ho Số lượng nhân tố trích được 7
Phương sai trích
62.3% Đạt yêu cầu ≥ 50%
Điểm dừng khi trích nhân tố thứ 7
với eigen value là
1.106 Đạt yêu cầu eigen values > 1
Kết quả kiểm định Bertlett và chỉ số KMO cho thấy kết quả phân tích nhân tố khám
phá EFA lần 1 là tin cậy. Phương sai trích 62.3% cho thấy 7 nhân tố trích được có khả năng giải thích 62.3% biến thiên của dữ liệu. Tuy nhiên, khi xem xét ma trận hệ số tải (chi tiết thể hiện ở phụ lục 6), tác giả nhận thấy biến Q15 và Q19 có hệ số tải thấp so
với tiêu chí đã đề ra (<0.5), không đảm bảo mức ý nghĩa thực tiễn, cần được loại bỏ.
Tác giả lần lượt loại bỏ từng biến một và tiến hành phân tích nhân tố khám phá lại sau mỗi lần loại bỏ.
Phân tích nhân tố khám phá lần 3 cho ra kết quả 7 nhân tố được trích.
Bảng 4.7 Tóm tắt kết quả phân tích nhân tố EFA lần 3
Chỉ số KMO
0.862 Đạt yêu cầu KMO ≥ 0.6
Kiểm định Bartlett:
Sig.=
0.000 Đạt yêu cầu sig. < 0.05 => bác bỏ Ho Số lượng nhân tố trích được 7
Phương sai trích 64.58% Đạt yêu cầu ≥ 50%
Điểm dừng khi trích nhân tố thứ 6
với eigen value là
Bảng 4.8 Ma trận trọng số nhân tố (hệ số tải) sau khi xoay nhân tố (EFA lần 3)
Biến
Tên mô tả của biến quan sát Nhân tố 1 2 3 4 5 6 7 Q1 Trangtbi 0.688 Q2 MoitruongKCB 0.678 0.384 Q3 TrangphucNV 0.711 Q4 Tailieu 0.616 Q5 Giaiquyetkk 0.546 0.466 Q6 Tgianchinhxac 0.61 Q7 Vienphi 0.646 Q8 Kosaisot 0.4 0.613 Q9 Dcthongbao 0.724 Q10 kochodoilau 0.709 Q11 ssgiupdo 0.633 0.369 Q12 kotorabanron 0.72 Q13 yentamtintuong 0.557 Q14 camthayantoan 0.599 Q16 nvdukienthuc 0.794 Q21 tieuchihangdau 0.919 Q22 hieubenhnhan 0.926 V1 csyenbinh 0.746 V2 GDduocAntam 0.493 0.582 V3 cscanbang 0.732 V4 csthoaimai 0.663 V7 Duocbietden 0.723 V8 Diavixh 0.622 V9 kinhnghiemsong 0.723 V10 Hoanhap 0.515 0.405 V11 Qhexahoi 0.782 V12 Qhebanbe 0.831
Như vậy, sau khi hồn tất phân tích nhân tố khám phá EFA, các biến quan sát được sắp xếp vào 7 nhân tố như sau:
Nhân tố 1: Q1, Q2, Q3, Q4. Dựa theo cơ sở lý thuyết, đây là nhóm biến đo lường khái niệm về yếu tố hữu hình.
Nhân tố 2: Q5, Q7, Q8, Q9, Q10, Q11, Q12, Q13 là những biến đo lường khái niệm về
Độ tin cậy và Độ đáp ứng. Tác giả tạm gọi nhân tố 2 là Độ tin cậy-đáp ứng.
Nhân tố 3: Q14, Q16. Dựa theo cơ sở lý thuyết, đây là nhóm biến đo lường khái niệm về Sự bảo đảm.
Nhân tố 4: Q21, Q22 là những biến đo lường khái niệm về Sự cảm thông
Nhân tố 5: V1, V2, V3, V4 là những biến đo lường giá trị cá nhân Hướng đến cuộc
sống bình yên.
Nhân tố 6: V7, V8, V9: là những biến đo lường giá trị cá nhân Xã hội nhận biết Nhân tố 7: V10, V11, V12. Đây là nhóm biến đo lường giá trị Hịa nhập xã hội.