Ưu điểm:
Nhờ các quy tắc mà Viettel khiến mỗi cán bộ, nhân viên rèn luyện trở thành người Viettel. Tính kỷ luật đã giúp cơng ty nhanh chóng xây dựng được một tổ chức có quy mơ lớn nhưng vẫn là một thể thống nhất, giúp điều hành công việc một cách trôi chảy, đạt hiệu quả cao.
- Tạo ra môi trường làm việc hiệu quả
Môi trường làm việc của tập đoàn Viettel được xếp vào một trong những nơi làm việc tốt nhất ở Việt Nam. Viettel là doanh nghiệp Việt Nam duy nhất được công nhận là nơi làm việc tốt nhất toàn cầu trong lĩnh vực viễn thông tại giải thưởng Stevie Award for Great Employers 2020. Có rất nhiều chữ "tốt" ở đây chẳng hạn như chế độ đãi ngộ tốt, cơ sở vật chất tốt,...Tuy nhiên trong rất nhiều điểm "tốt này", có 3 điểm tốt đáng nhắc đến khi nói về tập đồn Viettel đó là :Thứ nhất là văn hóa người lính, điều này là một nét rất đặc biệt của Viettel so với các doanh nghiệp khác, chính điều này đã tạo nên sức mạnh tập thể, sức mạnh của tính kỷ luật và thống nhất. Thứ hai là tầm nhìn chiến lược và khát vọng toàn cầu. Thứ ba là cơ hội thăng tiến như nhau
Đây là những điểm rất nổi bật, rất đặc trưng của tập đoàn Viettel giúp Viettel phát triển và có vị trí uy tín trong lịng khách hàng
- Tạo ra sự thống nhất trong hành động cho mỗi cá nhân và toàn doanh nghiệp
Tập đoàn viễn thơng Qn Đội đã xây dựng Văn Hóa Doanh Nghiệp từ rất sớm do vậy công tác Tổ chức - Tuyển Dụng cũng như hình thành phương châm hành động của từng tổ chức , từng con người rất thống nhất . Từ tập đoàn đến các đơn vị đến các cá nhân là một thể thống nhất ý chí đến hành động.
- Viettel tạo ra cho mình một nền văn hóa doanh nghiệp riêng biệt, đặc trưng thơng qua việc chú trọng thực hiện trách nhiệm xã hội.
Chính nền văn hóa đó đã giúp cơng ty khơng chỉ cải thiện chất lượng cuộc sống người dân mà cịn tạo hiệu ứng tích cực của người dùng đối với doanh nghiệp do đó góp phần tăng doanh thu cũng như khẳng định được uy tín thương hiệu của cơng ty. Người lao động tại doanh nghiệp cũng tin tưởng và gắn bó với cơng ty hơn.
Hạn chế
Văn hóa “người lính” cũng gây ra những kỷ luật quá nghiêm khắc, đôi lúc khiến nhân viên bị gị bó khơng thực sự thoải mái.