Xây dựng và phát triển văn hóa doanh nghiệp đã và đang là một giải pháp tối ưu cho các doanh nghiệp Việt Nam trong đó việc tạo ra lợi thế cạnh tranh riêng mang tính đặc thù thực tế cho thấy doanh nghiệp lớn của Việt Nam như Viettel cũng chính là tấm gương điển hình trong việc xây dựng được nền văn hóa doanh nghiệp mạnh. Tuy nhiên dưới sự tác động tích cực lẫn phi tích cực của mơi trường kinh doanh, văn hóa doanh nghiệp cơng ty Viettel nói riêng và tất cả các cơng ty Việt Nam nói chung cũng cần phải có những điều chỉnh thích thích hợp để giúp cơng ty ngày càng vững mạnh hơn.
Đẩy mạnh công tác tuyên truyền, truyền thông về văn hóa kinh doanh trong nội bộ.
Cơng tác tun truyền, thơng tin nội bộ rất quan trọng, nó là mấu chốt vấn đề để các chiến lược, triết lý kinh doanh, các quyết định, hay mục tiêu của ban giám đốc đề ra được nhân viên biết và hiểu.
Để đẩy mạnh cơng tác này, Viettel có thể dùng các bảng biểu, các khẩu hiệu, được đặt ở những vị trí dễ quan sát, dễ nhìn thấy nhất và có tần suất nhân viên qua lại nhiều nhất. Điều này giúp các thông điệp của Ban Giám đốc dần dần được truyền tải và lưu lại trong đầu mỗi nhân viên. Trong mỗi cuộc họp công ty, hãy nhắc đến những triết lý kinh doanh, hay mục tiêu chiến lược mà công ty đề ra trước khi bắt đầu và kết thúc cuộc họp. Đưa các thông điệp và mục tiêu kinh doanh và triết lý kinh doanh của công ty vào sổ tay công ty, hoặc các ấn phẩm mà cơng ty phát hành. Cũng có thể dùng cách đưa các thơng điệp này vào trang website, hay facebook của công ty. Chia sẻ rộng rãi với các thành viên về tầm nhìn, triết lý kinh doanh, các giá trị cốt lõi,… của tổ chức nhằm nâng cao sự nhận thức của họ. Việc giảng giải và giải thích cho các thành viên trong các tổ chức, đặc biệt là các thành viên mới về giá trị cốt lõi, triết lý kinh doanh… sẽ giúp cho họ nhận thức đúng đắn về Văn hóa Doanh nghiệp. Làm cho triết lý của Viettel thấm sâu vào mọi thành viên và biểu hiện trong thực tế hoạt động của Tập đoàn.
Nên có bộ phận chuyên trách về quản lý văn hóa doanh nghiệp
Muốn thực hiện cơng việc quản trị văn hóa doanh nghiệp một cách bài bản hiệu quả tại Viettel thì cần có một bộ phận chun trách giúp cho lãnh đạo thực hiện nhiệm vụ này một cách tồn diện, lâu dài.
Xây dựng văn hóa doanh nghiệp gắn liền hơn với các truyền thống dân tộc đặc biệt là tập đoàn như Viettel, tránh đi ngược theo xu hướng chung của xã hội.
Để văn hóa doanh nghiệp trở thành một sức mạnh vơ hình trong cạnh tranh, địi hỏi các doanh nghiệp phải tạo ra những giá trị riêng, khác biệt với các tổ chức khác. Tuy nhiên,
những giá trị đó phải được xây dựng dựa trên chuẩn mực đạo đức,quan điểm và tiêu chí đúng đắn. Hơn nữa, chúng ta đều biết rằng văn hóa doanh nghiệp là một phần khơng thể tách rời của dân tộc. Mỗi một cá nhân, một thành viên trong doanh nghiệp đều thuộc về một nền văn hóa nhất định và họ chịu sự ảnh hưởng mạnh mẽ ở các giá trị văn hóa đó. Chính vì vậy, khi xây dựng văn hóa doanh nghiệp cần phải gắn chặt với nền văn hóa dân tộc và các giá trị văn hóa của tổ chức, khơng được tách biệt với các giá trị văn hóa truyền thống của dân tộc. Có như vậy mới tạo được sức mạnh cho doanh nghiệp đồng thời giảm thiểu được những mâu thuẫn trong tổ chức.
Học hỏi có chọn lọc những giá trị văn hóa tốt đẹp từ các tổ chức khác.
Khơng một doanh nghiệp nào có thể khẳng định những giá trị văn hóa của mình là ưu việt nhất, do đó việc học hỏi các giá trị văn hóa từ các tổ chức khác luôn là việc làm cần thiết.
Tăng cường tính kỷ luật kỷ cương trong tổ chức.
Việc tạo được tính kỷ luật, kỷ cương trong một tổ chức sẽ khiến các thành viên có cảm giác đang sống và làm việc trong một mơi trường có trật tự. Tạo ra bầu khơng khí dân chủ, bình đẳng trong tổ chức là một điều cần thiết. Việc thường xuyên kiểm tra giám sát sẽ giúp các nhân viên chấp hành kỷ luật, quy định của cơng ty tốt hơn. Lâu dần sẽ hình thành thói quen và tạo nên văn hóa của doanh nghiệp.
Nâng cao tính kỷ luật, đạo đức trình độ và năng lực lãnh đạo.
Lãnh đạo là yếu tố vơ cùng quan trọng góp phần tạo nên văn hố doanh nghiệp. Chính nlđ là người định hướng, triển khai văn hóa doanh nghiệp. Nhân viên sẽ nhìn vào cấp trên của mình học tập và noi theo từ đó tạo nên văn hóa doanh nghiệp, nếu lãnh đạo không tuân theo quy tắc , kỷ luật, đạo đức kém thì nhân viên sẽ bị ảnh hưởng bởi những thói xấu đó, dần huỷ hoại văn hóa doanh nghiệp của cơng ty. Trình độ và năng lực của nhà lãnh đạo có vai trị quan trọng trong việc xác định, định hướng phát triển và tầm nhìn chiến lược cho doanh nghiệp của mình. Hơn nữa, nhà lãnh đạo nhờ vào trình độ và khả năng thuyết phục sẽ giúp các thành viên trong Công ty hiểu và thấm nhuần những giá trị, niềm tin chung của công ty. Các nhà lãnh đạo của Viettel đã và đang thực hiện tốt việc này góp phần tạo nên văn hóa doanh nghiệp của Viettel phát triển như hơm nay.
Xây dựng và phát triển văn hóa doanh nghiệp theo hướng tăng cường khả năng thích ứng.
Môi trường kinh doanh luôn biến đổi không ngừng và địi hỏi các doanh nghiệp phải nhanh chóng nắm bắt được những dấu hiệu thay đổi đó. Như vậy, việc xây dựng văn hóa doanh nghiệp tổ chức theo hướng tăng cường khả năng thích ứng của doanh nghiệp thơng
qua sự đổi mới, học hỏi và định hướng khách hàng, để từ đó đưa ra những dự đốn về nhu cầu trong tương lai của họ
Xây dựng và phát triển văn hóa doanh nghiệp theo hướng tăng cường khả năng thích ứng.
Mơi trường kinh doanh ln biến đổi khơng ngừng và địi hỏi các doanh nghiệp phải nhanh chóng nắm bắt được những dấu hiệu thay đổi đó. Như vậy, việc xây dựng văn hóa doanh nghiệp tổ chức theo hướng tăng cường khả năng thích ứng của doanh nghiệp thông qua sự đổi mới, học hỏi và định hướng khách hàng, để từ đó đưa ra những dự đốn về nhu cầu trong tương lai của họ.
Xây dựng hệ thống quy chế, chính sách phù hợp.
Việc xây dựng hệ thống quy chế, chính sách phù hợp với tinh thần lợi ích cá nhân song hành cùng lợi ích tập thể sẽ giúp các nhân viên tự giác chấp hành hơn, khơng xảy ra tình trạng lách luật, chống đối. Các quy tắc cũng cần mềm dẻo, linh hoạt theo trường hợp để tránh tình trạng q gị bó người lao động theo khn phép.
KẾT LUẬN
Mọi tổ chức đều có văn hóa và những giá trị độc đáo riêng của nó. Hầu hết các tổ thức đều khơng tự ý thức là phải cố gắng để tạo ra một nền văn hóa nhất định của mình. Văn hóa của một tổ chức thường được tạo ra một cách vô thức, dựa trên những tiêu chuẩn của những người điều hành đứng đầu hay những người sáng lập ra tổ chức đó. E Heriơt từng nói: "Cái gì cịn lại khi tất cả những cái khác bị quên đi cái đó là Văn hóa". Điều đó khẳng định rằng văn hóa doanh nghiệp là một giá trị tinh thần và hơn thế nữa, là một tài sản vơ hình của doanh nghiệp. Nó là tồn bộ giá trị văn hố được xây dựng nên trong suốt quá trình tồn tại và phát triển của mỗi doanh nghiệp.
Viettel là điển hình cho văn hóa kinh doanh. Nhờ nỗ lực khơng ngừng nghỉ mà Viettel đã trở thành một trong những tập đồn hàng đầu ngành cơng nghệ - viễn thơng tại Việt Nam và quốc tế. Để có được thành cơng như ngày hôm nay, Viettel không chỉ dựa vào chất lượng sản phẩm dịch vụ tốt mà nhờ vào bản sắc văn hóa kinh doanh của mình. Văn hố kinh doanh tạo nên nền tảng vững chắc cho Viettel giúp trở nên lớn mạnh vươn ra thế giới.Trải qua nhiều giai đoạn phát triển khác nhau, văn hóa Viettel ngày càng được hồn thiện và phát triển. Một mặt vẫn giữ gìn được những nét đẹp trong văn hóa truyền thống của đất nước là sự yêu thương, sẻ chia, kiên cường, vượt khó…một mặt khác tích cực tiếp thu có chọn lọc những tiến bộ, văn minh của thời đại. Điều đó đã hình thành nên một bản sắc riêng trong văn hóa của tập đồn Viettel.
Việc chú trọng vào văn hóa kinh doanh sẽ cịn đưa Viettel tiến xa hơn nữa trong tương lai khơng chỉ trong nước mà cịn cả ở quốc tế. Đặc biệt là khi văn hóa kinh doanh đang dần được coi là một lợi thế cạnh tranh.
Tài liệu tham khảo:
1. Giáo trình Văn hóa kinh doanh – Trường Đại học thương mại – nhà xuất bản Thống kê năm 2020.
2. http://viettel.com.vn/vi 3. http://viettelrd.com.vn/ 4. https://vneconomy.vn/
5. Tiểu luận nghiên cứu văn hóa kinh doanh tập đồn Viettel 2016 (Đại học Thăng Long) 6. https://www.tapchikientruc.com.vn/