(Nguyễn Ngọc Duy Hồng, 2013)
Theo nghiên cứu của Nguyễn Ngọc Duy Hồng, tác giả đưa ra được nhĩm yếu tố động cơ và nhận thức người tiêu dùng cĩ tác động mạnh nhất đến quyết định mua sắm của người tiêu dùng thơng qua phương pháp đặc điểm trung bình các thành phần thang đĩ. Như vậy, hạn chế của mơ hình là khơng đưa ra được chiều hướng tác động của các nhĩm yếu tố đến nhĩm kết quả cũng như mức độ ảnh hưởng của từng nhĩm đến quyết định mua sắm như thế nào, nhĩm nào tác động mạnh nhất và giải thích được bao nhiêu phần trăm đến quyết định mua của người tiêu dùng.
Bảng 2.4: Thang đo các yếu tố tác động đếnquyết định mua của Nguyễn Ngọc Duy Hồng (Nguyễn Ngọc Duy Hồng,2011)
Yếu tố Biến quan sát Động cơ mua
hàng và nhận thức người tiêu dùng
CO.OPMART cung cấp đầy đủ các loại hàng hĩa và dịch vụ đáp ứng nhu cầu của người tiêu dùng
CO.OPMART cung cấp đầy đủ các loại hàng hĩa và dịch vụ đáp ứng nhu cầu cho gia đình người tiêu dùng
Hàng hĩa, dịch vụ ở CO.OPMART phong phú và đa dạng Hàng hĩa ở CO.OPMART cĩ chất lượng đảm bảo
Điều kiện kinh tế của người tiêu dùng
Giá cả hàng hĩa, dịch vụ tại CO.OPMART hợp lý
Giá cả hàng hĩa, dịch vụ phù hợp với thu nhập của người tiêu dùng Giá cả hàng hĩa, dịch vụ phù hợp với thu nhập gia đình người tiêu dùng
CO.OPMART cĩ mọi nơi nên người tiêu dùng rất thuận tiện trong mua sắm
Nhĩm tham khảo và niềm tin
Người mua cảm thấy tự hào khi là người tiêu dùng thường xuyên của CO.OPMART
Nhiều thành viên trong gia đình khuyên nên mua sắm ở CO.OPMART Bạn bè và đồng nghiệp cũng thích mua sắm ở CO.OPMART
Người tiêu dùng nhận được nhiều lợi ích hơn nơi khác
Các giá trị văn hĩa cộng đồng
Người tiêu dùng hài lịng với cách thức bài trí hàng hĩa tại CO.OPMART
Người tiêu dùng hài lịng với cung cách phục vụ tại CO.OPMART Hàng hĩa ở CO.OPMART phù hợp với sở thích của người tiêu dùng
2.3.3 Nghiên cứu những yếu tố ảnh hưởng đến quyết định mua thực phẩm hữu cơ tại Anh (Jay Dickieson& Victoria Arkus, 2009)
Nghiên cứu các yếu tố ảnh hưởng đến quyết định mua thực phẩm hữu cơ (Jay Dickieson; Victoria Arkus-2009) cho thấy cĩ 5 nhĩm yếu tố cĩ tác động đến quyết định mua cĩ ý nghĩa thống kê là: Nhĩm sức khỏe (Health); Nhĩm chất lượng (Quality); Nhĩm an tồn (Safety); Nhĩm lịng tin (Trust) và Nhĩm giá cả (Price).