Xin chào Anh/Chị!
Tơi là Lê Thanh Hải, là học viên chương trình đào tạo thạc sỹ ngành Quản Trị Kinh Doanh trường Đại học Kinh Tế Thành Phố Hồ Chí Minh. Hiện nay tơi đang thực hiện nghiên cứu về “Những yếu tố ảnh hưởng đến quyết định mua nước ép trái cây đĩng hộp tại TP.HCM ” với mục đích học tập và thực hiện luận văn tốt nghiệp.
Kính mong Anh/Chị cĩ thể dành chút thời gian để trao đổi một số suy nghĩ của Anh/Chị. Tất cả các ý kiến của Anh/Chị đều đĩng gĩp vào sự thành cơng của nghiên cứu này.
Mục đích cuộc thảo luận:
Khám phá, bổ sung, điều chỉnh và khẳng định các yếu tố ảnh hưởng đến quyết định mua nước ép trái cây đĩng hộp của người tiêu dùng tại thành phố Hồ Chí Minh.
THÀNH PHẦN THAM DỰ:
(Nhữngngười tiêu dùng đang sử dụng nước ép trái cây đĩng hộp) Nhĩm nam Nhĩm nữ
1. Ơng Trần Quốc Hùng 1. Bà Nguyễn Thị Nhật Linh
2. Ơng Nguyễn Chí Tâm 2. Bà Nguyễn Thanh Huyền
3. Ơng Vũ Hồng Minh Long 3 Bà Nguyễn Ngọc Linh Chi 4. Ơng Nguyễn Chí Cường 4. Bà Nguyễn Thị Bích Liên 5. Ơng Nguyễn Hữu Đức 5. Bà Nguyễn Thị Bích Tuyền
6. Ơng Bùi Giang Ninh 6. Bà Phạm Hồng Thùy Như
7. Ơng Lê Anh Khoa 7. Bà Nguyễn Hải Huyền
8. Ơng Nguyễn Thanh Phúc 8. Bà Võ Thị Thu Trang 9. Ơng Nguyễn Trường Minh Chánh 9. Bà Lương Thùy Dương
NỘI DUNG THẢO LUẬN
Những yếu tố nào ảnh hưởng đến quyết định mua nước ép trái cây đĩng hộp của người tiêu dùng? Vì sao?
Gợi ý:
Ngồi những yếu tố mà Anh/chị nêu trên, bây giờ tơi xin đưa ra các yếu tố sau đây và xin ý kiến đánh giá của Anh/chị về các yếu tố này. Theo Anh/chị yếu tố nào ảnh hưởng đến quyết định mua nước ép trái cây đĩng hộp của mình. Vì sao?
- Giá trị lắp đặt - Giá trị xã hội
- Giá trị chất lượng - Hình thức bao bì - Giá trị tính theo giá - Hoạt động tiếp thị - Giá trị cảm xúc
Tiếp theo, tơi đưa ra các yếu tố dưới đây với tính chất là các khía cạnh biến đo lường các yếu tố mà Anh/chị xác định ở trên và Anh/chị cho ý kiến đánh giá của mình như: Anh/chị cĩ hiểu những phát biểu này khơng? Cần hiệu chỉnh, bổ sung, thay đổi và loại bỏ những biến nào?
GIÁ TRỊ LẮP ĐẶT
1 Vị trí bán hàng thuận tiện
3 Dễ dàng tìm được để địa điểm bán sản phẩm
4 Khu vực trưng bày riêng biệt
5 Trưng bày sản phẩm tại điểm bán bắt mắt
6 Khu vực bán hàng được tổ chức tốt
GIÁ TRỊ NHÂN SỰ
1 Nhân viên thân thiện với tơi
2 Nhân viên cĩ đủ kiến thức để tư vấn cho tơi
3 Nhân viên lịch sự với tơi
4 Nhân viên cung cấp những thơng tin cĩ giá trị cho tơi
GIÁ TRỊ CHẤT LƯỢNG 1 Sản phẩm cĩ nhiều vitamin 2 Sản phẩm đa dạng hương vị 3 Độ ngọt sản phẩm vừa phải 4 Sản phẩm giúp đẹp da 5 Sản phẩm đảm bảo vệ sinh 6 Sản phẩm tốt cho sức khỏe
7 Nước ép cĩ hương vị thơm ngon của trái cây
8 Bổ sung năng lượng cho cơ thể
GIÁ TRỊ TÍNH THEO GIÁ
1 Giá cả phù hợp với chất lượng
2 Giá cả tương đối ổn định
3 Giá cả hợp lý so với các loại nước uống khác
4 Giá cả phù hợp với thu nhập
5 Giá cả phù hợp với chi tiêu hàng ngày GIÁ TRỊ CẢM XÚC
1 Yên tâm khi sử dụng nước ép trái cây đĩng hộp
3 Thích thú khi sử dụng nước ép trái cây đĩng hộp
4 Hài lịng khi sử dụng nước ép trái cây đĩng hộp
GIÁ TRỊ XÃ HỘI
1 Sử dụng sản phẩm nước ép trái cây đĩng hộp thể hiện được cá tính
2 Sử dụng nước ép trái cây đĩng hộp được xã hội tán thành
3 Sử dụng nước ép trái cây đĩng hộp cải thiện hình ảnh trước mọi người
4 Cảm thấy sang trọng hơn khi sử dụng nước ép trái cây đĩng hộp
NHĨM THAM KHẢO
1 Sản phẩm được người thân trong gia đình thường sử dụng 2 Sản phẩm được bạn bè khuyên dùng
3 Sản phẩm được nhiều người tin dùng 4 Sản phẩm của một thương hiệu nổi tiếng 5 Sản phẩm được bán ở nhiều điểm bán 6 Sẩn phẩm cĩ nhãn hiệu uy tín
7 Xuất xứ , nguồn gốc sản phẩm rõ ràng 8 Sản phẩm được quãng cáo hấp dẫn HÌNH THỨC BAO BÌ
1 Màu sắc hộp bắt mắt
2 Sản phẩm được đĩng hộp đảm bảo vệ sinh 3 Nhiều kích cở để lựa chọn
4 Tiện lợi khơng mất cơng chế biến 5 Hộp được thiết kế đẹp
HOẠT ĐỘNG TIẾP THỊ
1 Cĩ nhiều chương trình khuyến mãi
2 Được quãng cáo rộng rãi
3 Được tổ chức cho dùng thử miễn phí
4 Được người bán giới thiệu sản phẩm
5 Cĩ chương trình giảm giá của siêu thị