2.1 Quá trình phát triển và lợi thế kinh doanh của Ngân hàng Thương
2.1.2 Lợi thế kinh doanh của MB
Sau 19 năm xây dựng và phát triển, MB dần khẳng định vị thế của một ngân
hàng thương mại cổ phần lớn tại Việt Nam. Với sự tăng trưởng toàn diện, lợi nhuận năm sau luôn cao hơn năm trước, bảo đảm tốt quyền lợi cho cổ đông, MB đã được
khách hàng tin tưởng vững chắc. MB đạt được những kết quả ấn tượng nhờ những lợi thế kinh doanh so với các ngân hàng khác bao gồm:
Mơ hình tổ chức và hoạt động phát triển theo trục dọc, bảo đảm nguyên tắc cân
bằng thu nhập - rủi ro - tăng trưởng - kiểm sốt. Với mơ hình này, MB quản lý theo các khối xuyên suốt từ Hội sở đến chi nhánh và phòng giao dịch.
Hệ thống quản trị rủi ro hiệu quả là một trong những nền tảng quan trọng để
thực hiện thành công chiến lược của ngân hàng trong giai đoạn 2011-2015. MB khơng ngừng hồn thiện cơng tác quản trị rủi ro theo hướng toàn diện, hiệu quả trên cơ sở Basel II. MB là một trong những ngân hàng đi đầu trong việc áp dụng mơ hình và các
cơng cụ quản trị rủi ro chính thống theo Basel II. MB đã và đang hoàn thiện hệ thống xếp hạng - phê duyệt tín dụng khách hàng cá nhân và doanh nghiệp siêu nhỏ theo phương pháp thống kê với độ chính xác cao, ngồi ra, cịn áp dụng phương pháp VAR vào đo lường và quản trị rủi ro thị trường cho toàn bộ danh mục Tradingbook. Việc
quản trị rủi ro tập đoàn và các chi nhánh nước ngoài cũng được phát huy, giúp khâu
quản trị được toàn diện, bền vững và ổn định hơn.
Thương hiệu của MB được xây dựng và phát triển trong 19 năm hoạt động, có
chỗ đứng vững chắc trên thị trường. MB đang xây dựng hình ảnh của một ngân hàng năng động, tin cậy, bền vững với một vị thế ổn định, đóng góp vào thành cơng chung
của khách hàng, của ngân hàng và của cộng đồng.
Ưu thế về vốn và cổ đơng. MB có một cơ cấu cổ đông bền vững, với các cổ đơng chính là các doanh nghiệp và định chế tài chính lớn như: Tập đồn Viễn thơng
Qn đội (Viettel), Vietcombank, Tổng công ty Trực thăng Việt Nam, Tổng cơng ty
Tân cảng Sài Gịn....Ưu thế này góp phần tăng vốn điều lệ, tạo cơ sở vững chắc cho sự phát triển không ngừng trong kinh doanh.
Ưu thế về nguồn vốn huy động. Nguồn vốn huy động của MB rất đa dạng, từ các
nhóm khách hàng khác nhau như cá nhân, doanh nghiệp, tổ chức tín dụng, trong đó
nguồn vốn huy động ổn định từ thị trường 1 (dân cư và các tổ chức kinh tế) chiếm tỷ
trọng lớn.
Khách hàng đa dạng và bền vững. MB có hàng chục vạn khách hàng là các
Tổng cơng ty, tập đồn, định chế tài chính, các doanh nghiệp vừa và nhỏ, hộ gia đình, cá nhân thuộc mọi ngành nghề. MB tạo được quan hệ gắn bó với khách hàng, tạo tiền đề mở rộng thị phần.
Đi đầu trong việc áp dụng công nghệ mới, triển khai thành công hệ thống ngân
hàng lõi (core banking), xây dựng hệ thống lưu trữ dữ liệu thông minh (data ware- house), hệ thống thông tin quản trị (MIS), hệ thống quản trị rủi ro tại trung tâm dữ liệu & trung tâm dữ liệu dự phòng của ngân hàng. Trên cơ sở quản lý dữ liệu tập trung từ
Hội sở đến các điểm giao dịch, MB có thể ra quyết định kinh doanh nhanh chóng và
quản lý rủi ro hiệu quả. Ngồi ra, MB cịn cung cấp dịch vụ Bankplus với Viettel (tổng số giao dịch thực hiện 500.000 lần/1 tháng, tỷ lệ lỗi 0,37% thấp nhất trong số các ngân hàng sử dụng dịch vụ theo thống kê của Viettel. MB còn triển khai thành cơng kênh thanh tốn điện tử với các đối tác khác ngoài Viettel như VNPAY, MPLUS...Với mong muốn mang đến trải nghiệm tốt hơn cho khách hàng, MB đang nâng cấp hệ thống
Internet Banking (eMB) thay thế hệ thống hiện tại với giao diện thân thiện và dễ sử dụng hơn.
Ưu thế trong việc cung cấp các dịch vụ tài chính trọn gói, đa dạng thông qua
liên kết với các công ty thành viên và các đối tác khác. Với mục tiêu trở thành Tập đồn tài chính đa năng hàng đầu, MB đã thành lập các cơng ty thành viên kinh doanh
chứng khốn, quỹ, bất động sản nhằm đa dạng hóa sản phẩm dịch vụ, cung cấp dịch vụ trọn gói, khơng ngừng mở rộng khách hàng. MB còn liên kết với các Tổng công ty, Tập đoàn lớn để cung cấp các dịch vụ đa dạng cho khách hàng như: sản phẩm liên kết với Tập đồn Viễn thơng Qn đội (Viettel), Tập đồn Bảo hiểm Prudential, VNpost....