2.2.2.4 .Các điểm cần lư uý khi thiết kế Website cho thương mại điện tử
3.1. Mơ hình B2C
3.1.4. Mơ hình nhà cung cấp nội dung
Nhà cung cấp nội dung trong tiếng Anh là content provider. Nhà cung cấp nội dung là một công ty cung cấp các nội dung thông tin như tin tức, âm nhạc, tranh ảnh, băng hình và các tác phẩm nghệ thuật dưới dạng sốhóa thơng qua web.
Việc mua bán các nội dung thơng tin nói trên là nguồn thu lớn thứ hai đối với thương mại B2C (đứng đầu là bán lẻ trực tuyến). Nguồn thu từ việc cung cấp các nội dung thơng tin được hình thành từ việc thu phí của những người đăng kí sử dụng thơng tin gọi là phí đăng kí.
Ví dụ, MP3.com hàng tháng thu phí đăng kí của những người sử dụng có nhu cầu truy cập hàng ngàn bài hát được tập hợp trên website này. Các nhà cung cấp nội dung khác như WSJ.com (phiên bản trực tuyến của Nhật báo phố Wall) hay tạp chí kinh tế Harvard Business Review và nhiều website thu phí của khách hàng khi họ download các nội dung, các bài viết thay vì các khoản phí đăng kí như trường hợp của MP3.com.
Lợi thế của nhà cung cấp nội dung
Bên cạnh các khoản phí đăng kí và phí download, các nhà cung cấp nội dung thơng tin cịn có thể thu được những khoản tiền khơng nhỏ từ việc các không gian quảng cáo trên website của mình. Đối với một số cơng ty, các khoản tiền quảng cáo này đôi khi lớn hơn các khoản phí đăng kí mà họthu được.
Các website cung cấp thông tin trên web được thành lập chủ yếu với mục đích trực tiếp kinh doanh, tuy nhiên cũng có những website và phiên bản trực tuyến của nhiều tờ báo và tạp chí hồn tồn khơng thu phí của khách hàng khi truy cập nội dung. Doanh thu của các website này có được từ nhiều nguồn khác như quảng cáo hay phí xúc tiến thương mại của các đối tác.
Theo kinh nghiệm của các nhà cung cấp thơng tin, để có thểthành cơng trong lĩnh vực này điều cơ bản là phải làm chủ các nội dung mình cung cấp. Những người chủcác nội dung có bản quyền truyền thống như các nhà xuất bản sách, báo, tạp chí, các hãng phát thanh truyền hình, nhà xuất bản âm nhạc, các hãng phim ảnh, có lợi thế hơn hẳn những công ty mới tham gia lĩnh vực này trên web.
Những nhà cung cấp khác, khơng có điều kiện làm chủ thơng tin, có thể tập hợp và phân phối các nội dung được tạo ra bởi những người khác. Mơ hình tập hợp và phân phối nội dung khác cơ bản so với các mơ hình cung cấp nội dung thông thường, tiêu biểu như trường hợp của Intonetworks.com và Intertainment.com.
Được phép của chủ sở hữu trong việc phân phối nội dung thông tin, các hãng này đã cung cấp các sản phẩm như chương trình trị chơi, phim ảnh, các chương trình phần mềm đào tạo qua các đường truyền Internet tốc độ cao tới mọi đối tượng khách hàng chủ yếu là các cơng ty nhỏvà các gia đình.
Song những trường hợp như Intonetworks.com và Intertainment.com trên web chỉ là số ít và thị phần của mơ hình cung cấp nội dung chủ yếu vẫn thuộc về các nhà cung cấp thông tin truyền thống, có kinh nghiệm và thâm niên hoạt động trong lĩnh vực này.