Phân tích khách hàng mục tiêu và insight:

Một phần của tài liệu Đề tài: Xây dựng chiến dịch digital marketing thương hiệu sony xperia z1 (Trang 27 - 30)

? Khách hàng mục tiêu: ? Nam, nữ: tuổi từ 25~35t. ĐỐI TƯỢNG KHÁCH HÀNG Người yêu thích công nghệ- Technical Doanh nhân/Đối tượng đại chúng - TÂM LÝ/HÀNH VI KHÁCH HÀNG

Quan tâm những công nghệ mới & mong muốn trải nghiệm NGAY LẬP TỨC những sản phẩm mang công nghệ mới, là người đầu tiên nắm bắt thông tin sản phẩm.

Sử dụng sản phẩm khi tính năng đáp ứng tốt nhất nhu cầu của cá nhân. Quan tâm đến các tính năng vượt trội để thỏa mãn những nhu cầu đang mong muốn

Thích tham khảo những nguồn thông tin khác nhau khi quyết định mua sản phẩm.

Business Mass Thích vận động, chia sẻ, thích bắt những khoảnh khắc & chia sẻ nhanh hơn

Sử dụng sản phẩm khi sản phẩm đó đang là xu hướng công nghệ. Thích thể hiện mình là người sành điệu, thời thượng, luôn biết nắm

Người theo xu bắt công nghệ.

hướng-Trend Thường dễ chịu tác động từ những người dẫn dắt xu hướng & thần tượng

Thích vận động, thích chia sẻ.

? Sống tại khu vực thành phố Hồ Chí Minh.

? Có mức thu nhập cao từ 16 triệu trở lên.

? Họ là những người trẻ thành đạt có tính cách năng động, tự tin, yêu thích

công nghệ, thích khám phá những điều mới mẻ, sự tinh tế thời trang & hướng ngoại. ? Thấu hiểu người tiêu dùng:

? Hiểu biết tổng quan:

? Trước đây điện thoại hầu như ch dùng để nghe, gọi, check mail; giờ đây khi công nghệ càng phát triển điện thoại càng có nhiều tính năng hơn nên điện thoại đang dần thay đổi hành vi của khách hàng. Cụ thể, ngày càng nhiều người dùng smartphone tại Việt Nam tìm kiếm tin tức, xem video, tải ứng dụng hay vào các mạng xã hội. Smartphone còn là phương tiện hỗ trợ mua sắm khi có đến 60% số người được hỏi bày tỏ họ sử dụng để mua sản phẩm.

? Mặt khác, những người trẻ thành đạt nên họ yêu cầu một sản phẩm cao cấp

Sang, Trình, Diễm, Tuyết, Phương Xây dựng chiến dịch Digital Marketing thương hiệu Sony Xperia Z1

có đầy đủ tính năng phục vụ cho nhu cầu giải trí, cấu hình cao và thiết kế đẹp hợp thời trang.

? Họ là những người yêu thích những cải tiến mới mẻ công nghệ. ? Họ thích thể hiện mình, có phong cách riêng.

? Bên cạnh đó, họ có tính cách năng động, tự tin, chơi hết mình. ? Insight:

"Tôi yêu thích vận động & tham gia những hoạt động sôi nổi, và thích thú khi được ghi lại những khoảng khắc đó bằng chiếc smartphone, nhưng chắc chắn sẽ không tránh khỏi sự hư hại của thiết bị. (Những hoạt động sôi nổi luôn khiến tôi e ngại khi phải sử dụng smartphone vì tôi lo lắng nó có thể làm ảnh hưởng đến smartphone của tôi)"

Một phần của tài liệu Đề tài: Xây dựng chiến dịch digital marketing thương hiệu sony xperia z1 (Trang 27 - 30)

Tải bản đầy đủ (DOC)

(62 trang)
w