C. Nội dung Hướng dẫn tổ chức hoạt động
2. Cỏc nguyờn tắc giải quyết mõu thuẫn
2.2. Quy tắc dành cho HS cú mõu thuẫn, bất hũa khi giải quyết mõu thuẫn
1. Sẵn sàng lắng nghe
2. Sẵn lũng cựng nhau tỡm kiếm giải phỏp
3. Cỏc bước giải quyết mõu thuẫn
Phõn tớch làm bật quy trỡnh 4 bước giải quyết mõu thuẫn giữa HS:
Bước 1: Khỏm phỏ vấn đề: Chuyện gỡ đó xảy ra Bước 2: Tỡm hiểu cảm xỳc: Cảm thấy thế nào
Bước 3: Đề ra giải phỏp và lựa chọn giải phỏp ( Muốn gỡ, muốn như thế nào?) Bước 4: Cam kết thực hiện
146
Kĩ thuật được sử dụng để giải quyết mõu thuẫn giữa HS là yờu cầu từng bờn lắng nghe người khỏc, phản hồi ý kiến và cảm xỳc, mong muốn của người khỏc và núi ra những suy nghĩ, ý kiến của bản thõn
Hoạt động 3: Vận dụng cỏch giải quyết mõu thuẫn tớch cực vào cỏc tỡnh huống thực tiễn
Mục tiờu
GVCN vận dụng được cỏc nguyờn tắc và cỏc bước, kĩ thuật giải quyết mõu thuẫn một cỏch tớch cực thụng qua cỏc tỡnh huống cần giải quyết cỏc mõu thuẫn giữa HS
Cỏch tiến hành
Bước 1: Làm việc theo nhúm( sử dụng cỏc phiếu bài tập 3.1, 3.2; 3.3;…)
Chia lớp thành cỏc nhúm từ 5 đến 8 GVCN ( theo bậc học: THCS, THPT), mỗi nhúm được phõn cụnggiải quyết một tỡnh huống chứa đựng mõu thuẫn giữa HS với nhau bằng phương phỏp sắm vai . Mỗi nhúm được chuẩn bị trong 10 phỳt.
Bước 2: Làm việc chung toàn lớp
- Đại diện từng nhúm trỡnh bày cỏch giải quyết mõu thuẫn trong tỡnh huống của nhúm mỡnh bằng phương phỏp sắm vai - Cỏc nhúm quan sỏt, nhận xột, bỡnh luận và gúp ý - GV bổ sung, điều chỉnh Kết luận GV trỡnh chiếu cỏc kết luận rỳt ra Kết luận HĐ 3
- Trong thực tiễn GD, người GVCN khụng chỉ quan tõm giải quyết những mõu thuẫn đó bộc lộ thành xung đột, mà cũn phải quan tõm phũng trỏnh bằng cỏch trang bi cho cỏc em cỏch ngăn ngừa mõu thuẫn bộc lộ và phỏt triển.
- Khi giải quyết cỏc mõu thuẫn nảy sinh giữa HS cần dành thời gian để HS tạm lắng yờu rồi cầu cỏc em tuõn thủ cỏc nguyờn tắc và lắng nghe tớch cực để tỡm giải phỏp giải quyết mõu thuẫn một cỏch tớch cực nhất.
- GVCN cần nhận thức được và làm cho HS hiểu là điều quan trọng khụng phải là chuyện gỡ đó xảy ra mà là cỏch chỳng ta phản ứng với nú như thế nào. Đú chớnh là điểm mấu chốt giỳp con người đề phũng và kiểm soỏt thỏi độ, hành vi tiờu cực, để cú thỏi độ và hành vi tớch cực
Tổng kết
1. GV yờu cầu và khuyến khớch GVCN nờu lờn:
- Từ module này thày, cụ cú được những thu hoạch nào về mặt nhận thức? - Những kĩ năng nào được rốn luyện và phỏt triển ở thầy, cụ?
147
- Dự kiến sẽ tập huấn lại cho GVCN khỏc ởđịa phương như thế nào?
2. GVCN ( Học viờn) : - Chia sẻ với lớp:
+ Những thu hoạch sau bài học
+ Dự kiến ỏp dụng cỏc kiến thức và kỹ năng vào giảng dạy. - Lắng nghe tớch cực để bổ sung những ý kiến khỏc với mọi người.
- Đặt cõu hỏi ( nếu cú)
3. GV giỏm sỏt sự tập trung của học viờn và lắng nghe ý kiến thu hoạch của HV để phỏt hiện những hiểu lầm cần điều chỉnh
148 PHỤ LỤC PHỤ LỤC 1. Phiếu bài tập số 1
Đọc cỏc cõu truyện và trả lời cỏc cõu hỏi sau đõy:
1. Qua đọc cỏc cõu chuyện và trong thực tiễn GD, thày, cụ đó thấy giữa HS thường mõu thuẫn với nhau về vấn đề gỡ? Nguyờn nhõn nảy sinh những mõu thuẫn đú?
2.Học sinh đó giải quyết những mõu thuẫn đú như thế nào? Hậu quả của những cỏch giải quyết mõu thuẫn mang tớnh tiờu cực
Cõu chuyện 1:Nữ sinh lớp 8 bị bạn gỏi đỏnh đến bất động
Từng là bạn, nhưng từ khi thấy Thảo được chọn làm người dẫn chương trỡnh văn nghệ, sau đú ớt núi chuyện với mỡnh, hai nữ sinh trường THCS Lờ Lai, quận 8, TP HCM, lao vào đỏnh liờn tục đến khi bạn đổ gục.
Sự việc diễn ra ngay trong lớp học vào giờ ra chơi chiều 30/3. Khi thầy giỏo đến nơi, hai nữ sinh dở thúi "anh chị" đó trỏnh mặt, cũn học sinh Vừ Thanh Thảo đó nằm bất động.
Tại khoa Cấp cứu Bệnh viện Chợ Rẫy, nạn nhõn được xỏc định tổn thương ở đầu, vai bờn trỏi và chõn trỏi. Đến chiều nay, trao đổi với VnExpress.net, nữ sinh này vẫn cũn thấy đau ởđầu, khú thở và chưa thể đi lại bỡnh thường do chõn bị bạn đỏ gõy tổn thương.
"Em cũng khụng biết tại sao mỡnh bịđỏnh, bởi giữa em và hai bạn ấy khụng cú xớch mớch gỡ. Vài thỏng trước, chỳng em cũn chơi với nhau bởi em là người kốm hai bạn ấy học tập. Vậy mà cỏch đõy hai tuần, từ khi em dẫn chương trỡnh văn nghệ, thỏi độ của hai bạn ấy khỏc hẳn", Thảo núi.
Khai với cụng an phường 15, quận 8, một trong hai "nữ đại bàng" học đường cho rằng nguyờn nhõn của vụ đỏnh bạn là do sau khi làm MC cho chương trỡnh văn nghệ ở trường, Thảo đó cú thỏi độ chảnh, khinh thường, nhỡn mặt thấy ghột nờn cựng một bạn nữa ra tay.
Một nhúm học sinh lớp 8/3 cho biết, Thảo bịđỏnh ngay sau khi hết tiết học thứ 3. "Thầy giỏo dạy văn vừa bước ra khỏi lớp một chỳt thỡ hai bạn ấy lao tới tỏt vào mặt Thảo và thỳc cựi chỏ, lờn gối, đồng thời dựng tay đỏnh tỳi bụi vào đầu bạn", một HS núi.
Một em khỏc cũng cho biết: "Chỳng em chứng kiến nhưng khụng dỏm can vỡ hai bạn này rất dữ tợn. Một thỏng trước, một bạn trong lớp đó bịđỏnh nờn khi thấy cú chuyện, khụng ai mà dỏm lờn tiếng mà chỉ ngồi yờn hoặc đứng nhỡn".
Theo lời một quản sinh, Thảo là học sinh học lực khỏ và rất ngoan; cũn một trong hai học sinh đỏnh bạn từng bị mời phụ huynh vỡ tội đỏnh bạn. Cả hai em này đều cú hoàn cảnh khú khăn, trong đú một em mồ cụi cha mẹ sống cựng ụng bà.
Đại diện ban giỏm hiệu trường Lờ Lai cũng cho hay, nhà trường đó nhiều lần làm việc và nhắc nhở từ cứng rắn cho tới mềm mỏng; nhưng do hoàn cảnh gia đỡnh của cỏc em quỏ đặc biệt nờn cứ vài hụm cỏc em vẫn quay về bản tớnh cũ.
149
Hiện cụng an phường 15 tiếp tục lấy lời khai từ cỏc bờn để làm rừ vụ việc.
VnExpress - Thứ Năm, 1/4/2010. Thiờn Chương
Cõu chuyện 2: Làm rừ vụ học sinh lớp 8 đõm chết bạn học giữa sõn trường
TT- – TTO - Thụng tin từ Cụng an huyện Đức Trọng, Lõm Đồng ngày 13-5 cho biết hiện cỏc cơ quan chức năng địa phương đang phối hợp điều tra làm rừ nguyờn nhõn dẫn đến hành vi giết bạn học của em Phạm Anh Hiếu, học sinh Trường THCS Hiệp Thạnh (Đức Trọng), để cú hỡnh thức xử lý phự hợp và nghiờm khắc.
Một HS lớp 8 đõm chết bạn học giữa sõn trường
Nguyờn nhõn do Phạm Anh Hiếu sinh ngày 8-10-1996 (gần 14 tuổi), chưa đủ tuổi để khởi tố vụ ỏn theo quy định của phỏp luật .
Cụ giỏo Nguyễn Thị Hoa, hiệu trưởng Trường THCH Hiệp Thạnh, núi vụ em Hiếu đõm chết em Tuấn là cỳ sốc cho cả gia đỡnh và nhà trường vỡ từ trước đến giờ cả hai học sinh này đều chưa từng bị nhà trường nhắc nhở, phờ bỡnh lần nào.
Trước đú, khoảng 14 giờ ngày 11-5, khi cỏc bạn cựng lớp 8A5 đang chuẩn bị cỏc dụng cụ cần thiết cho tiết thực hành mụn húa thỡ Phạm Anh Hiếu kờu Trần Thanh Tuấn ra ngoài sõn để giải quyết mõu thuẫn trước đú. Tuấn bỏ chạy. Hiếu đuổi theo và rỳt dao thủ sẵn trong người đõm một nhỏt vào đựi trỏi của Tuấn.
Do vết đõm trỳng ngay động mạch chủ nờn Tuấn ngó gục ngay tại chỗ và tử vong sau đú ớt phỳt.
Cụng an xó Hiệp Thạnh cho biết bước đầu gia đỡnh Hiếu đó gửi gia đỡnh nạn nhõn 10 triệu đồng để lo hậu sự cho Tuấn.
N.HÙNG. Tuổi Trẻ Online - Thứ Sỏu, 14/5
Cõu chuyện 3: Giờ ra chơi, Cụ Thanh đang ngồi trong lớp 12C - lớp cụ chủ nhiệm để chuẩn bị vào tiết sinh hoạt lớp thỡ nghe tiếng học sinh chạy vào gọi thất thanh:
- ”Thưa cụ, bạn Nga và bạn Yến lớp mỡnh đang đỏnh nhau ngoài sõn ạ!...”.
Cụ vội bước ra ngoài, cảnh tượng đập vào mắt cụ lỳc đú là hỡnh ảnh 2 nữ sinh mặc đồng phục ỏo trắng, vỏy xanh lao vào đỏnh nhau thượng cẳng chõn hạ cẳng tay, nắm túc tỏt tai, thỳc gối đỏnh nhau khụng khỏc gỡ một băng “anh chị”, võy xung quanh là nhiều học sinh đứng cổ vũ, quay phim và chửi bậy, cảnh tượng vụ cựng hỗn loạn. "Quay đi rồi tao post lờn mạng…", một số học sinh hũ hột. Cũng cú một cỏ nhõn vào can nhưng bịđẩy ra vỡ "cứđể cho nú đỏnh tiếp."
Thấy cú giỏo viờn ra, cỏc em học sinh khỏc dạt ra, và hai em đang đỏnh nhau cũng dừng lại. Cụ yờu cầu Nga và Yến đi vào lớp, vừa lỳc đú trống vào tiết học bắt đầu. Cụ yờu cầu cỏc em viết tường trỡnh sự việc, nguyờn nhõn vỡ sao cỏc em lại đỏnh nhau.
150
Qua bản tường trỡnh cụ thấy Nga viết lý do bị bạn đỏnh là trong giờ kiểm tra Toỏn đó khụng cho bạn nhỡn bài. Cũn trong bản tường trỡnh của Yến viết là do thấy Nga học giỏi, kiờu, nờn ghột và đỏnh.
Cụ suy nghĩ rất nhiều về trường hợp hai em này, Nga là học sinh ngoan, học giỏi, cũn Yến là học sinh cỏ biệt của lớp, đó nhiều lần bị nhắc nhở và yờu cầu phụ huynh đến gặp cụ để cụ trao đổi vấn đề. Bõy giờ nếu Yến bịđưa ra hội đồng kỉ luật của trường thỡ chắc chắn sẽ bịđuổi học.
Cõu chuyện 4
Nam và Dũng là 2 học sinh THCS lớp cụ Yến chủ nhiệm, nhà cựng một thụn, xúm trờn và xúm dưới. Do va chạm xớch mớch, Dũng và Nam chửi nhau rồi đỏnh nhau. Nam người nhỏ, sức yếu nờn bị Dũng đỏnh đau.
Vỡ thua cuộc và bị đỏnh, ức quỏ, Nam đó bỏo một số thanh niờn là anh em trong gia đỡnh và ở cựng xúm đến chờ ở cổng trường, đợi lỳc tan học sẽ đến đỏnh Dũng. Trong sốđú, cú thanh niờn đó chuẩn bị cả gậy sắt và dao nhọn.
2. Phiếu bài tập số 2
Đọc cõu chuyện dưới đõy và thảo luận trả lời cỏc cõu hỏi sau:
1. Trước khi giải quyết mõu thuẫn giữa HS, người GV cần ứng xử với chớnh bản thõn mỡnh như thế nào?
2. Cỏc nguyờn tắc mà người GV đó thể hiện khi giải quyết mõu thuẫn trong cõu chuyện là gỡ?
3.Cỏc bước mà GV sử dụng để khớch lệ HS tự giải quyết mõu thuẫn với nhau trong cõu chuyện là gỡ?
Chuyện của Nam, Hoa và Thắng
Nam, Hoa và Thắng là 3 người bạn cựng lớn lờn ở một thị trấn nhỏ và học cựng nhau từ thuở nhỏ, nờn đó chơi thõn với nhau một cỏch vụ tư , mà khụng hề bị phõn biệt vỡ sự khỏc nhau về giới tớnh. Họ đó từng cú nhiều kỉ niệm vui và buồn của tuổi thơ và giỳp đỡ nhau trong học tập và trong cuộc sống sinh hoạt hàng ngày. Một nữ, hai nam - họ gắn bú với nhau như anh chị em trong một gia đỡnh.
Thế rồi, đến năm lớp 11 thỡ Hoa nảy sinh tỡnh cảm đặc biệt với Nam như tỡnh yờu bạn bố. Hoa thường hay nghĩđến Nam trong khi ngồi học, và trong giấc ngủ. Hoa bắt đầu kiếm cớđể rủ Nam đi riờng, tỏch ra khỏi Thắng. Tỡnh cảm giữa Hoa và Nam rồi cũng được Thắng và mọi người trong lớp nhận thấy. Lực học của cả 3 người cựng bị giảm sỳt. Thắng ghen với Hoa vỡ Thắng cũng cảm thấy khụng thiếu được Nam. Thắng bắt đầu tỡm cỏch giành tỡnh cảm của Nam và mong muốn được sở hữu Nam là của riờng mỡnh. Mõu thuẫn giữa Thắng và Hoa ngày càng gay gắt, đến mức họứng xử với nhau khụng cũn lịch sự nữa.
151
Một hụm cụ giỏo chủ nhiệm đó bắt gặp họ cói nhau và xỳc phạm nhau ở cổng trường. Cụ giỏo chủ nhiệm cảm thấy choỏng và tức giận khi trực tiếp chứng kiến cảnh hai HS đó từng thõn nhau như ruột thịt, nay lại đối xử với nhau như thế. Cụ lấy lại bỡnh tĩnh và yờu cầu 2 bạn quay lại lớp gặp cụ .
Cụ núi, cụ rất tiếc và buồn khi thấy hai bạn khụng chỉ học sỳt nhiều so với năm học trước, mà cũn gõy mất đoàn kết. Hụm nay cụ gặp cỏc em để tỡm hiểu nguyờn nhõn và bàn cỏch khắc phục.
Sau khi để Thắng và Hoa trấn tĩnh lại, cụ núi tiếp:
Trước hết, cụ đề nghị cỏc em tập trung vào vấn đề cần giải quyết, khụng kớch động nhau tức giận; lần lượt nờu ý kiến và suy nghĩ, cảm xỳc của mỡnh; đặt mỡnh vào vị thế của nhau để suy ngẫm, sau đú cựng đưa ra một vài cỏch giải quyết sau khi cõn nhắc đến suy nghĩ, quan điểm của bờn kia.
Sau đú cụ giỏo bắt đầu tỡm hiểu nguyờn nhõn, cụ lần lượt yờu cầu:
- Thắng: Hóy núi cho cụ biết điều gỡ đó xảy ra - Hoa : “Hóy nhắc lại điều Thắng vừa núi “
Rồi cụ lại hỏi Hoa tiếp: Hóy núi cho cụ biết điều gỡ đó xảy ra - Thắng : Hóy nhắc lại điều Hoa vừa núi
Tiếp đến cụ tỡm hiểu cảm xỳc của từng người khi sự việc xảy ra:
- Thắng: Em cảm thấy thế nào khi điều đú xảy ra? - Hoa: Hóy nhắc lại điều Thắng vừa núi
Cụ hỏi Hoa tiếp: Em cảm thấy thế nào khi điều đú xảy ra? - Thắng: Hóy nhắc lại điều Hoa vừa núi
Sau đú cụ thăm dũ Hoa, Thắng muốn gỡ và gợi ý cỏc em đưa ra giải phỏp và lựa chọn giải phỏp giải quyết mõu thuẫn giữa hai người:
- Thắng: Em muốn bạn Hoa khụng làm gỡ nữa?
- Em muốn Hoa khụng tuyờn truyền rằng em là người đồng tớnh nữa - Hoa: Hóy nhắc lại điều Thắng vừa núi
Rồi cụ lại hỏi Hoa tiếp: Em muốn bạn Thắng khụng làm gỡ nữa? - Em muốn Thắng khụng núi xấu em cố tỡnh quyến rũ Nam nữa. - Thắng: Hóy nhắc lại điều Hoa vừa núi
Cuối cựng cụ giỏo gợi ý hai bạn cam kết thực hiện
- Thắng: Em cú thể làm được điều đú khụng?
- Hoa: Em cú thể làm được điều đú khụng?
- Thắng, Hoa: “Cỏc em cú cam kết là sẽ cố gắng cư xử theo cỏch mà cả hai đó đồng ý khụng?”.
Thắng, Hoa cựng thưa: “ võng ạ”
Cụ cỏm ơn hai bạn đó lắng nghe nhau một cỏch tớch cực và đó đưa ra giải phỏp thoả món cảđụi bờn.
152
Cuối cựng cụ nhắc nhở hai bạn: “Hai em đó từng là bạn tốt của nhau, chỉ vỡ
ghen tuụng bởi một người bạn khỏc giới ( Hoa) và người bạn cựng giới (Thắng) mà
cỏc em đó làm mất đi tỡnh bạn của bao năm qua. Tỡnh yờu bạn bố cú thể nảy sinh ở lứa tuổi cỏc em, nhưng khụng nờn để tỡnh cảm bồng bột này làm ảnh hưởng đến học tập, đạo đức và tỡnh bạn quý giỏ của mỡnh. Hơn nữa, tỡnh yờu bạn bố cú thể tan đi theo
năm thỏng “.
Trờn đường về nhà Thắng và Hoa mỗi người đi theo dũng suy nghĩ của mỡnh, nhưng họ đều suy ngẫm về những lời khuyờn của cụ giỏo, cảm thấy thấy nuối tiếc những kỉ niệm đó gắn bú 3 người bạn với nhau và làm thế nào để làm lành những vết thương lũng đó gõy ra cho nhau trong thời gian gần đõy. Dự cố gắng như thế nào đi chăng nữa thỡ cũng rất khú lấy lại được những gỡ đó bị mất mỏt.
Hụm sau trong giờ sinh hoạt lớp cụ hướng dẫn HS trong cả lớp về cỏch luyện kiểm soỏt cơn giận của bản thõn, Cỏch kiềm chế khi tức giận , Cỏch đối phú với tức giận và trỏnh suy nghĩ thiờn lệch, mộo mú, khụng cú ớch dễ dẫn đến mõu thuẫn, cỏch tự giải quyết mõu thuẫn mang tớnh tớch cực với bạn bố; để phũng trỏnh mất đoàn kết và bạo