2.1. Khái quát về NH TMCP Đại Dƣơng – Oceanbank
2.1.1 Lịch sử hình thành và phát triển Oceanbank
Ngân hàng TMCP Đại Dƣơng (Oceanbank) tiền thân là NH TMCP Nông thôn Hải Hƣng, đƣợc thành lập cuối năm 1993 với vốn điều lệ là 300 triệu đồng và chỉ đơn giản là nhận tiền gửi và cho vay hộ nông dân trên địa bàn nông thôn tỉnh Hải Hƣng nay thuộc Hƣng Yên và Hải Dƣơng. Sau 14 năm hoạt động, NH TMCP Nơng thơn Hải Hƣng chính thức chuyển đổi mơ hình hoạt động thành NH CP đô thị theo Quyết định 104/QĐ-NHNN ngày 09/01/2007 của NH Nhà nƣớc và đƣợc đổi tên thành NH TMCP Đại Dƣơng (Oceanbank). Hội sở chính của NH đƣợc đặt tại số 199 Nguyễn Lƣơng Bằng, Hải Dƣơng, VN.
Oceanbank đƣợc NHNN VN phê duyệt và hoàn thành việc tăng vốn điều lệ lên 1000 tỷ đồng vào tháng 6 năm 2007, tăng gấp 5,9 lần năm 2006. Ngày 18/1/2009, Oceanbank ký kết và công bố cổ đông chiến lƣợc là Tập đồn Dầu khí VN (Petro Vietnam). Tháng 4/2009, Oceanbank đã tăng vốn điều lệ lên 2.000 tỷ đồng. Năm 2011, ra mắt chính thức Trung tâm hỗ trợ và chăm sóc khách hàng (1800588815). Năm 2012, đối tác nƣớc ngoài Hermes Capital tham gia góp vốn, Oceanbank đã triển khai dịch vụ NH điện tử mới Easy online Banking, Easy Mobile Banking, Easy M-Plus Banking, Easy Corporate Banking với nhiều tiện ích vƣợt trội, đồng thời tăng vốn điều lệ lên 4.000 tỷ đồng. Năm 2013, NH này triển khai dự án tối ƣu hóa hiệu quả hoạt động và quản trị hệ thống Oceanbank và ra mắt siêu thị NH bán lẻ trực tuyến đầu tiên tại VN (Bankstore.vn). Cũng trong năm 2013, Oceanbank tiếp tục
triển khai mơ hình X- ATM lần đầu tiên tại VN và đƣợc chấp thuận tăng vốn điều lệ lên 5.350 tỷ đồng.
Qua từng thời kỳ phát triển gắn với những giai đoạn cụ thể của nền KT đất nƣớc, cơ hội đi liền với thách thức, Oceanbank đã không ngừng lớn mạnh cả về quy mô và chất lƣợng dịch vụ. Mạng lƣới hoạt động của Oceanbank đƣợc thiết lập nhanh chóng. Hiện nay, hệ thống các đơn vị kinh doanh của Oceank trên tồn quốc đã có 21 chi nhánh và trên 100 điểm giao dịch trong hệ thống, đội ngũ hơn 2000 Cán bộ nhân viên, OceanBank cung cấp cho khách hàng các sản phẩm, dịch vụ tài chính NH đa năng, hiện đại và hiệu quả, phù hợp với nhu cầu và đặc điểm cƣ dân, KT vùng miền.
Oceanbank chủ trƣơng đẩy mạnh hợp tác song phƣơng và đa phƣơng, trở thành đối tác chiến lƣợc hiệu quả, tin cậy với các đối tác tài chính mạnh trong và ngồi nƣớc.
Oceanbank đã ký kết và hợp tác với rất nhiều các đối tác chiến lƣợc nhƣ Vietcombank, GP Bank, Vietinbank,…để trao đổi và hỗ trợ kinh nghiệm cũng nhƣ hợp tác trong việc cung cấp đa dạng hóa các dịch vụ nhƣ tín dụng, thẻ, đồng tài trợ…và các hoạt động tài chính khác.
Ngày 18/01/2009 Oceanbank tổ chức kỷ niệm 15 năm thành lập và cơng bố cổ đơng chiến lƣợc là Tập đồn Dầu khí Quốc Gia VN. Sự kiện này khơng chỉ mang lại những thuận lợi đối với tiến trình đầu tƣ phát triển của Petro Vietnam mà cịn góp phần gia tăng khối lƣợng, chất lƣợng các dịch vụ tài chính đến từ các tổ chức tài chính trong nƣớc và quốc tê. Sự hiện diện của Petro Vietnam, một mặt khẳng định vị thế và thƣơng hiệu Oceank, đồng thời Oceanbank sẽ có them điều kiện trở thành một trong những NH bán lẻ hàng đầu ở VN.
Công nghệ tin học đƣợc NH Oceanbank luôn luôn quan tâm và đầu tƣ rất nhiều. NH luôn cập nhật và ứng dụng những công nghệ cao, mới làm tăng
hiệu quả công việc. Oceanbank đã đầu tƣ phần mềm Core Banking hiện đại tiêu chuẩn Quốc tế ngay khi đƣợc chuyển đổi mơ hình hoạt động nhằm đƣa Oceanbank trở thành NH có cơng nghệ cao nhất, kiểm sốt an tồn, xử lý giao dịch tự động nhanh chóng, đƣa ra sản phẩm mới trên thị trƣờng một cách nhanh nhất.
Dự án Core Banking đã chính thức đƣợc khởi động tại Oceanbank ngày 25/02/2008. Tháng 10/2008 dự án Core Banking đã đƣợc hoàn thành và đi vào ứng dụng trên toàn bộ hệ thống Oceanbank. Nhờ nền tảng này Oceanbank có thể tăng tốc độ xử lý các giao dịch, công tác quản lý tài chính và quản trị rủi ro đƣợc nâng cao, đƣa ra các sản phẩm, dịch vụ mới một cách thuận tiện và đồng bộ. Phần mềm lõi Core Banking ( hay cịn gọi là chƣơng trình NH lõi) là mục tiêu hƣớng tới của các NH, đáp ứng các đòi hỏi khắt khe của một hệ thống giao dịch tài chính hiện đại, đặc biệt trong vấn đề quản lý rủi ro ở tầm vĩ mô của tổ chức thẻ quốc tế và phát hành thẻ Visa của NH. Đây sẽ là dấu mốc quan trọng trong việc ứng dụng CNTT của Oceanbank vào việc gia tăng các dịch vụ và tiện ích cho khách hàng. NH Oceanbank có mạng lƣới rất rộng, bao phủ toàn quốc nên việc tổ chức cơ cấu theo khu vực là rất thuận lợi cho việc quản lý và phát triển mạng lƣới NH.