Nguồn: Tài liệu khối QTNNL Techcombank
Khối quản trị nguồn nhân lực được chia làm 5 phịng ban có sự liên kết chặt chẽ với nhau mang một nhiệm vụ chung là hoạch định, triển khai, kiểm soát, điều phối các kế hoạch liên quan đến nguồn nhân lực tại Techcombank.
Phòng tuyển dụng có nhiệm vụ tạo nguồn tuyển đầu vào cho Ngân Hàng,
triển khai điều phối các hoạt động tuyển dụng theo định biên và các quy định của Techcombank; quản lý các dữ liệu hồ sơ của ứng viên và các hoạt động định hướng nhân viên mới.
Phòng dịch vụ nhân sự: có chức năng xây dựng các lộ trình phát triển nghề
nghiệp cho cán bộ nhân viên; thực hiện các công tác liên quan đến vấn đề về Lương, thưởng, phúc lợi, chế độ nghỉ phép, thai sản cho toàn bộ CBNV ngân hàng.
Phòng Đào tạo và phát triển: Xây dựng các kế hoạch đào tạo và phát triển
cho CBNV Ngân hàng; triển khai các chương trình tập huấn, đào tạo cho cấp quản lý và chuyên viên, mở ra các lớp đào tạo hàng tuần cho các vị trí Tân tuyển tại tồn
bộ mạng lưới chi nhánh của Ngân hàng. Bên cạnh đó Phịng ban này cịn có nhiệm vụ kiểm sốt chất lượng các khóa học và chất lượng đầu ra của CBNV sau khi hồn thành các chương trình đào tạo.
Phịng quản trị chiến lược và hiệu quả hoạt đông: Hoạch định các chiến
lược, chính sách, các quy trình về nhân sự; Kiểm sốt mức độ hiệu quả của hoạt động nhân sự qua các tháng, quý, năm. Xây dựng các kế hoạch giúp nâng cao sự gắn bó của CBNV với Ngân hàng. Cuối cùng là định hướng và phát triển văn hóa doanh nghiệp.
Phịng tư vấn, hỗ trợ hoạt động nhân sự: phịng ban này được ví như người
bạn đồng hành của đơn vị vì họ tư vấn các vấn đề về nhân sự, chế độ, nghỉ việc, bổ nhiệm, thuyên chuyển nội bộ. Họ đồng hành với người lao động kể từ lúc khi gia nhập vào công ty cho đến hết quãng đời làm việc tại Techcombank.
• Cơ cấu nguồn nhân lực
Với Techcombank thì nguồn lực con người ln là yếu tố được chú trọng và là nền tảng quan trọng cho sự phát triển. Nắm được tầm quan trọng của việc xây dựng nhân lực Techcombank ln hết mình để để chọn lọc cán bộ nhân viên, phù hợp để tạo dựng nên lực lượng khơng những có số lượng lớn mà cịn ln gắn bó với tổ chức.
Bảng 2.1. Số lượng CBNV giai đoạn 2015-2019
Năm Nam Nữ Tổng Số lượng Tỷ trọng Số lượng Tỷ trọng 2015 2795 37% 4821 63% 7616 2016 3644 47% 4058 53% 7702 20N 3810 46% 4467 54% 8328 2018 4730 48% 5027 52% 9757 2019 4810 47% 5497 53% 10307
Sau ĐH Đại học Cao đẳng Trung cấp,nghề Tổng
SL % SL % SL % SL % 2015 250 3,28 446 1 58,57 2394 31,43 511 6,72 7616 2016 359 4,66 526 7 68,38 1678 21,79 398 5,17 7702 2017 412 4,95 620 9 74,56 1307 15,69 400 4-8 8328 2018 992 10,17 742 2 76,07 1045 10,71 298 3,05 9757 2019 1128 10,94 816 0 79,17 862 8,36 157 1,53 10307
Nguồn: Tài liệu Khối QTNNL Ngân hàng Techcombank