CHƢƠNG I : TỔNG QUAN VỀ NĂNG LỰC CẠNH TRANH
3.2 ĐỊNH HƢỚNG CHIẾN LƢỢC PHÁT TRIỂN CÔNG TY THÔNG TIN D
- Nguy cơ “chảy máu chất xám” của các doanh nghiệp trong nƣớc. Với cơ chế đào tạo, tuyển dụng, đãi ngộ nhƣ hiện nay, các doanh nghiệp viễn thông Nhà nƣớc sẽ khó có thể có và duy trì đƣợc đội ngũ lao động có đủ năng lực để cạnh tranh với các doanh nghiệp nƣớc ngoài.
- Áp lực đổi mới cơng nghệ viễn thơng. Có thể nói, mơi trƣờng cơng nghệ ln thay đổi theo hƣớng số hố và tồn cầu hố viễn thơng tạo áp lực cho những doanh nghiệp chậm đổi mới. Nội dung và các ứng dụng mới tạo nên sự khác biệt giữa các nhà cung cấp dịch vụ, xu hƣớng tích hợp đa dịch vụ viễn thơng nhƣ dịch vụ thoại, internet băng rộng, truyền hình trên cùng một phƣơng tiện đang là mối đe doạ cho dịch vụ viễn thông truyền thống.
3.2 ĐỊNH HƢỚNG CHIẾN LƢỢC PHÁT TRIỂN CÔNG TY THƠNG TIN DI ĐỘNG THƠNG TIN DI ĐỘNG
Thực hiện lộ trình mở cửa hội nhập kinh tế quốc tế trong lĩnh vực viễn thông nhƣ đã cam kết, thị trƣờng viễn thông di động trở lên cạnh tranh ngày càng găy gắt, khốc liệt. Để đảm bảo cho Công ty phát triển kinh doanh bền vững duy trì và phát triển vị thế cạnh tranh trên thị trƣờng thì ngồi những giải pháp đã thực hiện thành công trong thời gian vừa qua, VMS cũng đã vạch ra các kế hoạch và giải pháp phát triển Công ty trong thời gian tới nhƣ sau:
Về định hướng kinh doanh: Trong giai đoạn hiện nay, hoạt động kinh doanh
của VMS chủ yếu là hoạt động B2C (Business To Customer). Định hƣớng trong giai đoạn tiếp theo, các hình thức kinh doanh B2B (Business To Business) sẽ ngày càng phát triển và phổ biến. VMS chủ trƣơng phát triển các hình thức bán bn lƣu lƣợng, bán lại lƣu lƣợng các nhà khai thác khác; chú trọng quan tâm đến dịch vụ kết nối các nhà khai thác khác.
Về định hướng loại hình dịch vụ: Bên cạnh phát triển dịch vụ thoại, chiến lƣợc
VMS trong thời gian tới tập trung phát triển các dịch vụ data. Để chuẩn bị cho công tác này, VMS đã có những bƣớc tái tổ chức, cơ cấu lại nguồn nhân lực, đào tạo và bổ sung đội ngũ chuyên gia về lĩnh vực Data. Các định hƣớng về kinh doanh, quy hoạch và phát triển mạng cũng có lộ trình để chuyển dần sang hƣớng dịch vụ data. Bên cạnh đó, các dịch vụ cung cấp nội dung thông tin cũng sẽ đƣợc tập trung phát triển trong thời gian tới. Hiện nay, VMS đang xây dựng 1 Công ty trực thuộc chuyên về mảng dịch vụ giá trị gia tăng. Định hƣớng của Công ty thời gian tới là mở rộng thị trƣờng sang phục vụ các ứng dụng nội dung thơng tin, tìm kiếm và bắt tay với các đối tác tin cậy để hợp tác kinh doanh lâu dài.
Về định hướng giá: VMS chủ trƣơng tiếp tục điều chỉnh cơ cấu giá, lấy di
động trả sau làm công cụ cạnh tranh ở thị phần cao và di động trả trƣớc cạnh tranh ở thị phần thấp. Cùng với yêu cầu của thị trƣờng và sự chỉ đạo của chính phủ về việc giảm cƣớc dịch vụ viễn thông, Công ty cần phải xây dựng cho mình một lộ trình giảm cƣớc trên cơ sở giảm giá thành sản phẩm và dịch vụ. Cần có nhiều bảng cƣớc trên cơ sở phân đoạn thị trƣờng để cho khách hàng đƣợc lựa chọn linh hoạt.
Về định hướng phân phối: tiếp tục mở rộng thêm kênh phân phối thông qua
việc tăng số lƣợng điểm bán hàng của công ty. Mở rộng thêm các hình thức kênh phân phối sản phẩm và dịch vụ nhƣ bán buôn lƣu lƣợng tin nhắn SMS và lƣu lƣợng đàm thoại. Đồng thời, tăng cƣờng quảng cáo giới thiệu dịch vụ tới các khu vực mới để mở rộng thị trƣờng, tăng qui mơ về thị phần và giữ vững vị trí nhà cung cấp dịch vụ thông tin di động hàng đầu ở Việt Nam.
Về định hướng phát triển mạng lưới: tiếp tục mở rộng dung lƣợng, vùng phủ
vụ tại các điểm có số lƣợng, tốc độ phát triển thuê bao lớn, các khu vực có tiềm năng phát triển dịch vụ thông tin di động nhƣ thành phố, thị xã, các trục đƣờng quốc lộ chính, các khu cơng nghiệp, các khu du lịch,…
Về định hướng đào tạo nguồn nhân lực: tập trung đầu tƣ thêm vào đội ngũ cán
bộ kinh doanh, tiếp thị trọng tâm là đào tạo ngắn hạn và gửi cán bộ đi học hỏi kinh nghiệm của các nhà khai thác viễn thông quốc tế, tăng cƣờng tỷ trọng lao động thực hiện công việc Marketing, có kế hoạch để xác định rõ ràng cơ cấu lao động trong từng giai đoạn, định hƣớng tới cạnh tranh trong tƣơng lai. Có chính sách đào tạo chun sâu, trả lƣơng đặc biệt cho các chuyên gia để xây dựng đƣợc một đội ngũ cán bộ giỏi cả về kinh tế và kỹ thuật đủ sức cạnh tranh với các đối thủ lớn trong cơ chế thị trƣờng.
Về định hướng công nghệ: định hƣớng của công ty tiếp tục đi thẳng vào công
nghệ hiện đại và tiên tiến, đầu tƣ phát triển mạng thông tin di động thế hệ thứ 3 (3G) ngay sau khi đƣợc cấp giấy phép, tiến tới dịch vụ Mobile – IP. Đẩy mạnh phát triển các dịch vụ giá trị gia tăng mới trên nền ứng dụng các tiện ích cơng nghệ mạng 3G và các sản phẩm gia tăng tiện ích cho khách hàng; tăng cƣờng đầu tƣ cơ sở hạ tầng để nhanh chóng triển dịch dịch vụ thơng tin di động thế hệ thứ 3 theo giấy phép đã đƣợc cấp phép. Theo cam kết 3 tháng sau khi cấp giấy phép 3G, pha đầu tiên Mobifone sẽ có kế hoạch ngay trong pha đầu, phủ sóng 63 tỉnh, thành trên tồn quốc, đặc biệt, tại những tỉnh, thành đông dân cƣ. Trong 3 năm sau đó, Mobifone sẽ tiếp tục phủ sóng 3G đến 98% dân số.
Về tổ chức kinh doanh: Áp dụng mạnh công nghệ thơng tin vào tồn bộ các
hoạt động sản xuất kinh doanh của Công ty nhƣ hoàn thiện mạng tin học kết nối các điểm bán hàng của Công ty trên phạm vi tồn quốc. Xây dựng hệ thống văn phịng điện tử áp dụng trên toàn cơng ty. Áp dụng chính sách quản lý chất lƣợng theo tiêu chuẩn ISO 9001:2000 trong mọi hoạt động sản xuất kinh doanh của tồn cơng ty từ đó nâng cao hơn nữa năng suất lao động.
Về huy động vốn: Tiếp tục mở rộng hợp tác quốc tế nhằm thu hút vốn, cơng
nghệ, kinh nghiệm khai thác kinh doanh của nƣớc ngồi để phát triển. Trọng tậm 2009, VMS tiến hành quá trình cổ phần hoá nhằm tăng cƣờng khả năng cạnh tranh
trong lĩnh vực viễn thơng. Dự kiến MobiFone sẽ hồn tất việc phát hành cổ phiếu lần đầu ra công chúng (IPO) trong năm 2009.