b. Đặc điểm về xúc tiến bán hàng
4.3.1. Nhân sự, ngân sách và kế hoạch.
❖ Nhân sự:
Nhân sự trong công ty hiện tại chưa đáp ứng được nhu cầu về quản lý hoạt động marketing, chưa có chun mơn để có thể xây dựng kế hoạch marketing hiệu quả, bởi vậy cơng ty cần tuyển một nhân viên có trình độ để đáp ứng nhu cầu của mình.
Việc bổ sung nhân sự có thể do phịng nhân sự tiến hành hoặc thuê các công ty tuyển dụng.
Tuy nhiên, do cơng ty khơng có cán bộ chun trách có trình độ và hiểu biết về marketing chuyên sâu nên phương án thích hợp hơn cả là th tuyển dụng
u cầu:
-Có hiểu biết và trình độ Đại học hoặc trên đại học về chuyên ngành
-Đã có kinh nghiệm trong xây dựng, hồn thiện hoạt động marketing. -Có hiểu biết về Digital marketing và internet marketing.
Sau khi xác định được yêu cầu tuyển dụng và xác định được mức lương trung bình có thể chi trả cho nhân sự mới, tiến hành liên hệ với các doanh nghiệp tuyển dụng chất lượng cao. Ví dụ: hrchannel.com, farorecruitment.com.vn, ......
Tuy nhiên trong trường hợp nhân sự đã đủ, chỉ thiếu nhân sự phụ trách marketing online, công ty hồn tồn có thể th một đơn vị ngồi.
Có rất nhiều cơng ty, cá nhân hoạt động tự do làm freelancer. Th ngồi sẽ tiết kiệm chi phí hơn cho doanh nghiệp vì nhân sự khơng làm fulltime.
❖ Về ngân sách:
Thời gian qua, cơng ty hoạt động khá có hiệu quả và mang lại lợi nhuận cao, cơng ty có thể lên một kế hoạch marketing trực tuyến và dự trù một ngân sách hợp lý cho hoạt động này bao gồm:
-Ngân sách cho nhân sự
-Ngân sách cho nâng cấp hệ thống máy tính, mạng. -Ngân sách cho mua tên miền trang web
-Ngân sách cho phần mềm email marketing
-Ngân sách cho quảng cáo (SEO) google, facebook,... -Ngân sách cho hoạt động thuê ngoài khác.
❖ Về kế hoạch.
Sau khi đã có nhân sự chuyên trách về marketing, lãnh đạo công ty cần đặt ra một mục tiêu cụ thể cho các hoạt động của mình. Ví dụ: số người truy cập web, số đơn hàng lẻ mỗi ngày trên các sàn TMĐT, tỷ lệ click vào các email hay số lượng người đăng ký nhận tin,...
Nhân sự chuyên trách sẽ có trách nhiệm lên một kế hoạch cụ thể, chi tiết theo quy trình để có thể đạt được mục tiêu đề ra của ban lãnh đạo.