5. Kết cấu Khóa luận
2.4.1. Ket quả đạt được trong việc quản lý rủi ro trong giao dịch qua
banking
2.4.1. Ket quả đạt được trong việc quản lý rủi ro trong giao dịch quaInternet Internet
banking
- Góc độ quản lý nhà nước
Thành lập được cơ quan chuyên trách trong lĩnh vực an ninh mạng: Cục an ninh mạng (trực thuộc Bộ Công an), trung tâm chứng thực điện tử quốc gia, các trung tâm chứng thực chữ ký số,... Thường xuyên tổ chức các cuộc hội thảo và khuyến khích các đơn vị tham gia các hội thảo, các cuộc thi quốc tế về đảm bảo an ninh mạng, an tồn thơng tin nói chung và phịng ngừa rủi ra qua Internet banking nói riêng.
Xây dựng được khung pháp lý tương đối đầy đủ và toàn diện. Trong nhiều văn bản được ban hành bởi Quốc hội, NHNN và Thủ tướng Chính phủ, nội dung về quản lý giám sát hoạt động ngân hàng qua Internet banking được thường xuyên được đề cập với những hướng dẫn cụ thể. Như trong thông tư 31/2015/TT-NHNN, Luật an tồn thơng tin mạng số 86/2015/QH13, Luật Giao dịch điện tử số 51/2005/QH11, Chỉ thị 03/CT-NHNN.
Tạo được liên kết chặt chẽ, tương tác hai chiều giữa NHNN và các NHTM. Khi phát hiện rủi ro, NHNN thông báo tới các NHTM để kiểm tra và yêu cầu xử lý ngay. Tương tự, khi phát hiện sự cố hoặc mối đe dọa trong hệ thống thơng tin của mình, các NHTM thơng báo với NHNN để cung cấp thơng tin và được hỗ trợ kịp thời. Nhờ đó mà các rủi ro trong giao dịch qua Internet banking luôn được xử lý nhanh chóng, triệt để, ổn định lịng tin của khách hàng.
- Góc độ các ngân hàng thương mại
Nghiêm chỉnh chấp hành các yêu cầu của nhà nước về phòng chống rủi ro và quản lý hoạt động qua Internet banking. Có thể kể đến yêu cầu về xác thực giao dịch (xác thực hai lần, xác thực bằng các phương thức mạnh.), cập nhật mẫu mã độc và phần mềm phòng chống mã độc mới, kiểm tra giám sát các hoạt động bất
thường của hệ thống và của khách hàng,... Trong khi đó, các ngân hàng cũng nghiêm túc áp dụng các chuẩn quốc tế và mã hóa và bảo mật (chuẩn DSS PCI của Visa và 3D Secure của Mastercard)
Các NHTM đều có những hành động cụ thể trong việc hướng dẫn khách hàng