3.1 .Khái quát về Ngân hàng Đầu tư và phát triển chi nhánh Thái Bình
3.1.2 Cơ cấu bộ máy tổ chức
Với phương châm hoạt động hiệu quả, BIDV Thái Bình đã tổ chức bộ máy quản lý theo mơ hình trực tuyến chức năng, nhằm đảm bảo mọi hoạt động của chi nhánh được thực hiện nhanh chóng, kịp thời, bộ máy linh hoạt gọn nhẹ, tiết kiệm chi phí hoạt động để nâng cao hiệu quả sản xuất kinh doanh. Đến cuối năm 2016, Chi nhánh đã có 09 Phịng nghiệp vụ, 8 Phòng giao dịch với tổng số cán bộ là 122 cán bộ.
Sơ đồ 3.1: Bộ máy tổ chức hoạt động của BIDV Thái Bình Ban lãnh đạo Khối Quản lý rủi ro Phịng Quản lý rủi ro Khối Quản lý khách hàng Phòng Khách hàng cá nhân Phòng Khách hàng doanh nghiệp KhốiTác nghiệp PGD khách hàng Phòng Quản lý và DV kho quỹ Phịng Quản trị Tín dụng Khối Quản lý nội bộ Phịng Kế hoạch tổng hợp Phịng Tài chính kế tốn Phịng Tổ chức hành chính Khối Trực thuộc PGD Trần Lãm PGD Quang Trung PGD Tiền Hải PGD Đông Hưng PGD Lê Quý Đôn PGD Minh Khai PGD Tiền Phong PGD Gia Lễ
Chức năng nhiệm vụ của các phòng
- Ban Giám Đốc: Chịu trách nhiệm về kế hoạch công tác chung, chiến
lược kinh doanh, công tác tổ chức, kiểm tra kiểm soát nội bộ và đưa ra những quyết định chủ yếu trong kinh doanh.
- Phòng khách hàng doanh nghiệp, Phòng khách hàng cá nhân: tiếp thị
và phát triển khách hàng, bán các sản phẩm dịch vụ ngân hàng, lập các phương án, đề xuất trong cơng tác chăm sóc khách hàng tại chi nhánh. Tham mưu cho ban giám đốc trong chỉ đạo và trực tiếp thực hiện tại chi nhánh các hoạt động tín dụng, bảo lãnh. Mở rộng thị trường, nghiên cứu các thủ tục cho vay tạo thuận lợi cho khách hàng với mục tiêu phát triển kinh doanh an tồn.
- Phịng quản trị tín dụng: Trực tiếp thực hiện tác nghiệp và quản trị
cho vay, bảo lãnh đối với khách hàng theo quy định, quy trình của BIDV và của Chi nhánh. Thực hiện tính tốn trích lập dự phịng rủi ro theo kết quả phân loại nợ của Phòng Khách hàng theo đúng các quy định của BIDV; gửi kết quả cho Phòng Quản lý rủi ro để thực hiện rà sốt, trình cấp có thẩm quyền quyết định.
- Phịng Quản lý rủi ro: Tham mưu đề xuất chính sách, biện pháp phát
triển và nâng cao chất lượng hoạt động tín dụng. Quản lý, giám sát, phân tích, đánh giá rủi ro tiềm ẩn đối với danh mục tín dụng của chi nhánh; duy trì và áp dụng hệ thống đánh giá, xếp hạng tín dụng vào việc quản lý danh mục.Đầu mối nghiên cứu, đề xuất trình lãnh đạo phê duyệt hạn mức, điều chỉnh hạn mức, cơ cấu, giới hạn tín dụng cho từng ngành, từng nhóm và từng khách hàng phù hợp với chỉ đạo của BIDV và tình hình thực tế tại Chi nhánh. Kiểm tra việc thực hiện giới hạn tín dụng của các Phịng liên quan và đề xuất xử lý nếu có vi phạm.Đầu mối đề xuất trình Giám đốc kế hoạch giảm nợ xấu của Chi nhánh, của khách hàng và phương án cơ cấu lại các khoản nợ vay của khách hàng theo quy định.Giám sát việc phân loại nợ và trích lập dự phịng rủi ro. Thu thập, quản lý thông tin về tín dụng, thực hiện các báo cáo về cơng
tác tín dụng và chất lượng tín dụng của chi nhánh; lập báo cáo phân tích thực trạng tài sản đảm bảo nợ vay của chi nhánh
- Phòng Giao dịch khách hàng: Trực tiếp quản lý tài khoản và giao dịch
với khách hàng bao gồm: Trực tiếp bán sản phẩm /dịch vụ tại quầy, giao dịch với khách hàng và thực hiện tác nghiệp từ khâu tiếp xúc, tiếp nhận yêu cầu sử dụng dịch vụ ngân hàng của khách hàng, hướng dẫn thủ tục giao dịch, mở tài khoản, gửi tiền, rút tiền, thanh toán, chuyển tiền; Quản lý tài khoản tiền gửi của khách hàng; Giải ngân vốn vay cho khách hàng trên cơ sở hồ sơ giải ngân được phê duyệt, thực hiện thu nợ, lãi theo u cầu của phịng Quản trị tín dụng; Trực tiếp thực hiện các giao dịch về thẻ và chi trả kiều hối đối với khách hàng, đồng thời thực hiện công tác huy động vốn và triển khai bán chéo các sản phẩm của ngân hàng.
- Phòng Quản lý và dịch vụ kho quỹ: Quản lý kho tiền và quỹ nghiệp vụ
(tiền mặt, hồ sơ tài sản thế chấp, cầm cố, chứng từ có giá, vàng, bạc, đá quý…); Quản lý quỹ (thu/chi, xuất/nhập), phối hợp với Phòng Giao dịch khách hàng và các Phòng Giao dịch thực hiện nghiệp vụ thu chi tiền mặt tại quầy đảm bảo phục vụ thuận tiện, an toàn cho khách hàng, trực tiếp thực hiện các giao dịch thu – chi tiền mặt phục vụ khách hàng theo quy định.
- Phịng Kế hoạch – Tổng hợp: Thực hiện cơng tác kế hoạch – tổng hợp
gồm thu thập thông tin phục vụ công tác kế hoạch – tổng hợp, xây dựng và theo dõi tình hình thực hiện kế hoạch kinh doanh của Chi nhánh; Công tác nguồn vốn như đề xuất và tổ chức thực hiện điều hành nguồn vốn, thực hiện nghiệp vụ kinh doanh tiền tệ; Cơng tác điện tốn. Tham mưu cho Ban giám đốc xây dựng các chiến lược, mục tiêu, kế hoạch sử dụng vốn của toàn chi nhánh.
- Phịng Tài chính – Kế tốn: Chức năng nhiệm vụ của phòng là tổ chức
quản lý và thực hiện cơng tác hạch tốn kế tốn chi tiết, kế toán tổng hợp các loại tài khoản về nguồn vốn, các tài khoản về sử dụng vốn của toàn chi nhánh
theo quy định của Ngân hàng TMCP Đầu tư và phát triển Việt Nam. Tổ chức theo dõi tiền gửi của các cá nhân, tổ chức kinh tế giao dịch tại chi nhánh, tổ chức thanh toán điện tử trong hệ thống ngân hàng, thanh tốn bù trừ với các ngân hàng trên địa bàn. Phịng cũng thực hiện công tác hậu kiểm đối với hoạt động tài chính kế tốn của chi nhánh; quản lý, giám sát tài chính.
- Phịng Tổ chức – Hành chính: Chức năng của phòng là tham mưu đề
xuất cho Giám đốc để bổ nhiệm, bãi nhiệm, bố trí sắp xếp, tuyển dụng cán bộ phù hợp với các hoạt động nghiệp vụ thực tế tại chi nhánh. Đồng thời thực hiện công tác tổ chức – nhân sự và phát triển nguồn nhân lực của Chi nhánh thơng qua các khóa tổ chức đào tạo và bồi dưỡng nghiệp vụ; Thực hiện nhiệm vụ hành chính, hậu cần.
- Các phịng Giao dịch: Thực hiện các giao dịch với khách hàng doanh
nghiệp lẫn cá nhân, bao gồm: mở tài khoản tiền gửi, nhận tiền gửi tiết kiệm, thu đổi ngoại tệ, chi trả kiều hối. Riêng PGD Trần Lãm, PGD Quang Trung, PGD Tiền Hải và PGD Đông Hưng trực tiếp thực hiện cho vay cá nhân, cho vay cầm cố, chiết khấu giấy tờ có giá.