CHƢƠNG 2 : PHƢƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU
3.1. Giới thiệu về Tổng công ty Viễn thông Mobifone
Tổng công ty Viễn thông MobiFone được thành lập theo Quyết định số 1798/QĐ- BTTTT ngày 01/12/2014 của Bộ trưởng Bộ Thông tin và Truyền thông về việc thành lập
Thành lập Tổng công ty Viễn thông MobiFone trên cơ sở tổ chức lại Công ty TNHH một thành viên Thông tin di động.
- Tên gọi đầy đủ: Tổng công ty Viễn thông MobiFone; - Tên giao dịch: Tổng công ty Viễn thông MobiFone; - Tên giao dịch quốc tế: MobiFone Corporation; - Tên viết tắt: MobiFone.
Tổng công ty Viễn thông MobiFone là công ty TNHH một thành viên do Nhà nước nắm giữ 100% vốn điều lệ, hoạt động theo mơ hình cơng ty mẹ - cơng ty con.
Trụ sở chính: Tịa nhà MobiFone, Lơ VP1, Phường Yên Hòa, Quận Cầu Giấy, thành phố Hà Nội.
Chủ tịch Hội đồng thành viên: Ông Lê Nam Trà Tổng giám đốc: Ông Cao Duy Hải
1 2 3
3.1
3.1.1 Lịch sử phát triển
Tổng công ty Viễn thông MobiFone là Công ty Trách nhiệm hữu hạn một thành viên do Nhà nước nắm giữ 100% vốn điều điều lệ, hoạt động theo mơ hình cơng ty mẹ - cơng ty con. Được thành lập vào ngày 16 tháng 04 năm 1993, MobiFone đã trở thành doanh nghiệp đầu tiên khai thác dịch vụ thông tin di động GSM 900/1800, đánh dấu cho sự khởi đầu của ngành thông tin di động Việt Nam. Lĩnh vực hoạt động của MobiFone là tổ chức thiết kế xây dựng, phát triển mạng lưới và triển khai cung cấp dịch vụ mới về thông tin di động.
Năm 1993: Thành lập Công ty Thông tin di động.
Năm 1994: Thành lập Trung tâm Thông tin di động Khu vực I & II.
Năm 1995: Công ty Thông tin di động ký Hợp đồng hợp tác kinh doanh (BCC) với
Tập đồn Kinnevik/Comvik (Thụy Điển).
Thành lập Trung tâm Thơng tin di động Khu vực III.
Năm 2005: Công ty Thông tin di động ký thanh lý Hợp đồng hợp tác kinh doanh
(BCC) với Tập đoàn Kinnevik/Comvik.
Năm 2006: Thành lập Trung tâm thông tin di động Khu vực IV.
Năm 2008: Thành lập Trung tâm thông tin di động Khu vực V. Kỷ niệm 15 năm
thành lập Công ty thông tin di động.
Thành lập Trung tâm Dịch vụ Giá trị Gia tăng.
Năm 2009: Thành lập Trung tâm Tính cước và Thanh khoản.
Tháng 7/2010: Chuyển đổi thành Công ty TNHH 1 thành viên do Nhà nước làm
chủ sở hữu.
Ngày 01/12/2014: Nhận quyết định thành lập Tổng công ty Viễn Thông MobiFone
trên cơ sở tổ chức lại Công ty TNHH một thành viên Thông tin di động.
3.1.2 Các sản phẩm dịch vụ
Mobifone hiện tại cung cấp các sản phẩm dịch vụ thuộc lĩnh vực thông tin di động bao gồm:
- Các dịch vụ thoại trả trước/ trả sau: Bao gồm các gói dịch vụ như MobiGold,
- Các dịch vụ Giá trị gia tăng trên nền 2G: Dịch vụ nhắn tin SMS, Dịch vụ tin nhắn đa phương tiện MMS, Dịch vụ hộp thư thoại…
- Các dịch vụ Giá trị gia tăng trên nên 3G: Các dịch vụ Video Call, Mobile Internet, Fast connect, MobileTV…
3.1.3 Cơ cấu tổ chức nhân sự
Tổng công ty Viễn thông MobiFone là cơng ty mẹ trong nhóm cơng ty hoạt động theo mơ hình cơng ty mẹ - cơng ty con. Tính đến ngày 14/09/2015, Cơ cấu tổ chức nhân sự của MobiFone đã được thay đổi theo quyết định số 1524/QĐ-BTTTT, cụ thể như sau:
a. Hội đồng thành viên b. Kiểm soát viên
c. Tổng Giám đốc, các Phó tổng giám đốc, Kế tốn trưởng; d. Bộ máy giúp việc, Ban kiểm toán nội bộ
Với cơ cấu tổ chức được ban hành, hiện tại MobiFone có 20 Phịng, Ban chức năng, 20 đơn vị trực thuộc bao gồm 12 Công ty, Trung tâm thuộc khối kinh doanh, 5 Trung tâm thuộc khối mạng lưới và 03 Trung tâm thuộc lĩnh vực khác.
3.1.4 Hạ tầng cơ sở vật chất kỹ thuật
Hiện nay, MobiFone là một trong những đơn vị cung cấp dịch vụ di động có trình độ trang thiết bị và cơ sở vật chất tốt nhất tại Việt Nam, nằm trong nhóm đầu so với các nước khác trong khu vực Đông Nam Á.
3.1.4.1 Cơ sở vật chất
Hiện nay MobiFone có trụ sở chính đặt tại Tịa nhà MobiFone, Lơ VP1, Phường n Hịa, Quận Cầu Giấy, Hà Nội, văn phòng thiết kế hiện đại, khang trang, hệ thống máy phát điện dự phịng có cơng suất đủ lớn để đảm bảo tính liên tục trong phục vụ cho tồn bộ khối văn phòng và thiết bị tổng đài tại tịa nhà trong trường hợp hệ thống điện chính bị sự cố, hệ thống phòng chống cháy nổ, hệ thống máy lạnh, hệ thống báo trộm, không gian làm việc và giao dịch thống rộng theo cách bố trí khơng gian mở, theo từng khu vực.
3.1.4.2 Hạ tầng kỹ thuật
Trình độ trang thiết bị kỹ thuật của MobiFone tương đối hiện đại, áp dụng các tiến bộ khoa học kỹ thuật theo mơ hình của các nhà cung cấp thiết bị viễn thơng hàng đầu trên
thế giới. Hầu hết máy tính cá nhân trang bị tại văn phòng và tại các cửa hàng, trung tâm giao dịch đều là máy thế hệ mới được cài đặt hệ điều hành Window có bản quyền của Microsoft, màn hình tinh thể lỏng và được nối mạng với hệ thống mạng lõi của Tổng Công ty. Hệ thống thiết bị mạng viễn thông của MobiFone cũng là một trong những hệ thống có quy mơ và mức độ hiện đại tầm cỡ quốc tế, với các thiết bị mới nhất được trang bị từ các nhà cung cấp hàng đầu trên thế giới như Nokia Siemen, Ericsson, Huawei,... Hệ thống hạ tầng trạm phát sóng của MobiFone có quy mơ phủ sóng trên tồn lãnh thổ Việt Nam, với 19.647 trạm phát sóng 2G và 14.292 trạm phát sóng 3G.