Để phân tích thực trạng cơng tác đào tạo đội ngũ ĐLBH tại GE Việt Nam, dữ liệu điều tra 120 ngƣời tiêu dùng sẽ đƣợc phân tích bằng phƣơng pháp thống kê mô tả với sự hỗ trợ của phần mềm SPSS 18.0
Khi thực hiện thống kê mô tả các đại lƣợng thống kê có thể thu đƣợc là:
- N là tổng số quan sát tức là cỡ mẫu. Ở đây cỡ mẫu của nghiên cứu này luôn là 120.
- Minimum là giá trị nhỏ nhất gặp đƣợc trong các giá trị của biến. Trong nghiên cứu này là Số điểm thấp nhất đƣợc khách hàng lựa chọn đối với biến đã nêu.
- Maximum là giá trị lớn nhất gặp đƣợc trong các giá trị của biến. Trong nghiên cứu này là Số điểm cao nhất đƣợc khách hàng lựa chọn đối với biến đã nêu.
- Mean: Giá trị trung bình đạt đƣợc ở mỗi biến. Trong nghiên cứu này là Số điểm trung bình biến đạt đƣợc.
- Std Deviation chính là độ lệch chuẩn cho biết mức độ phân tán của các giá trị mà biến đạt đƣợc xung quanh giá trị trung bình. Độ phân tán càng thấp thì mức độ đồng đều trong các đánh giá càng cao và ngƣợc lại.
định xem nội dung nào đƣợc đại lý tại công ty đánh giá tốt nhất và nội dung nào đƣợc đánh giá thấp nhất. Qua kết quả thống kê mô tả đạt đƣợc, tác giả sẽ đề xuất một số giải pháp nhằm hồn thiện và nâng cao cơng tác đào tạo ĐLBH tại GE Việt Nam.
CHƢƠNG 3
PHÂN TÍCH THỰC TRẠNG CƠNG TÁC ĐÀO TẠO ĐỘI NGŨ ĐẠI LÝ BẢO HIỂM TẠI CÔNG TY TNHH BẢO HIỂM NHÂN THỌ GREAT
EASTERN VIỆT NAM