Một sản phẩm khi được hoàn thiện ra hầu hết phải đáp ứng được nhu cầu của người tiêu dùng hiện tại và muốn tiêu thụ được sản phẩm tốt thì bắt buộc cơng ty phải đi tìm hiểu và nghiên cứu thị trường để tìm ra những tiêu chí,sự mong đợi sản phẩm đến từ phía người tiêu dùng.Vì vậy,việc xây dựng đội ngũ nghiên cứu thị trường
chuyên nghiệp là điều cần thiết trong tình hình hiện tại của cơng ty khi muốn nâng cao khả năng cạnh tranh trên thị trường nội địa.
Một đội ngũ nghiên cứu hoạt động thị trường sẽ bao gồm 5 thành viên (cả nhân viên bán hàng và nhân viên Marketing) có trình độ chun mơn và khả năng nhạy bén với thị trường cao.Nhiệm vụ của đội sẽ được thực hiện như sau:
+ Phản ánh thông tin kịp thời trước sự thay đổi nhu cầu (mẫu mã, thiết kế),đồng thời phát hiện xu hướng mới trên thị trường nội địa.Xây dựng bản kế hoạch sản xuất và tiêu thụ cụ thể, bám sát thị trường để tìm hiểu nhu cầu thị hiếu và xu hướng của thị trường cũng như những biến động của thị trường trong thời gian sống của sản phẩm,từ đó đưa ra được những định hướng cho sản phẩm phù hợp với tình hình thực tế.
+ Định kỳ phân tích và đánh giá năng lực cạnh tranh của các đối thủ.Với mỗi công ty kinh doanh trong cùng ngành thì đây được đánh giá là cơng đoạn quan trọng bởi với việc đánh giá trên sẽ giúp cơng ty có được sự nhìn nhận về những ưu và khuyết điểm của mình so với các đối thủ cạnh tranh trong cùng ngành để kịp thời có xu hướng điều chỉnh,cải thiện hơn trong tương lai.Hơn nữa việc đánh giá và nghiên cứu các công ty đối thủ không chỉ đơn thuần đến từ việc triển khai các biện pháp nhằm đối phó trước chiến lược của từng hãng mà cịn là cơ hội để cơng ty học hỏi kinh nghiệm và hoàn thành hơn nữa năng lực cạnh tranh của mình.
+ Nghiên cứu mức độ chấp nhận của thị trường nội địa đối với sản phẩm.Việc nghiên cứu mức độ chấp thuận của thị trường sẽ được đội ngũ tiến hành qua các bước:
Bước 1: Nghiên cứu sản phẩm cạnh tranh, đặt ra bộ tiêu chí đánh giá trình độ kỹ thuật,chất lượng và sự bảo vệ hợp pháp của nó (quyền phát minh sáng chế)- nhằm xác định khả năng chấp thuận của thị trường với sản phẩm cạnh tranh,qua đó tự rút ra kết luận cho mình.
Bước 2: Nghiên cứu phản ứng của người tiêu dùng và sự chấp thuận sản phẩm đến từ cơng ty mình thơng qua các bảng khảo sát nhằm thu thập thông tin về phản ứng của người tiêu dùng đối với sản phẩm, các yêu cầu về mẫu mã, chất lượng,giá cả và dịch vụ sau bán,…. Để có thể đưa ra những kết luận nhằm so sánh những điểm khách hàng ưa chuộng hay khuyết điểm mà công ty mắc phải so với sản phẩm của đối thủ cạnh tranh.
Việc xúc tiến hoạt động Marketing hay việc xây dựng đội ngũ hoạt động nghiên cứu thị trường chuyên nghiệp s ẽ luôn là một bước tiến cần để doanh nghiệp May Sông Hồng nâng cao năng lực cạnh tranh trên thị trường nội địa.