CHƢƠNG 2 :THIẾT KẾ VÀ PHƢƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU LUẬN VĂN
4.3 Một số giải pháp thực hiện chiến lƣợc kinh doanh choCông ty TNHH nhà nƣớc
nƣớc một thành viên cơ khí Hà Nội giai đoạn 2015 – 2020.
Công ty nên thực hiện một số giải pháp để thực hiện đƣợc chiến lƣợc chun mơn hóa thị trƣờng nhƣ :
Giải pháp về sản phẩm: Sản phẩm của công ty tập trung vào sản xuất máy cơng cụ có tính năng tự động hóa cao, sản xuất các thiết bị phụ tùng cung cấp cho các nhà máy đƣờng, nhà máy xi măng, nhà máy điện tiến tới việc đấu thầu thực hiện các dự án lớn cung cấp thiết bị tồn bộ máy móc thiết bị theo hình thức BOT, BT.
Giải pháp về đầu tƣ: Chính sách đầu tƣ trong thời gian tới nhằm mục tiêu thực hiện các chƣơng trình sản xuất mà hƣớng chính là sản xuất ra các loại máy và thiết bị có chất lƣợng đạt tiêu chuẩn quốc tế cung cấp cho thị trƣờng trong nƣớc và hƣớng tới xuất khẩu. Chỉ nhập những máy móc thiết bị trong nƣớc khơng thể sản xuất đƣợc hoặc chỉ mua thiết kế để tự sản xuất tại công ty. Thiết bị nhập vừa hiện đại vừa thích hợp với trình độ cơng nghệ của Việt Nam, ƣu tiên nhập các thiết bị mới và có lợi cho các cơng nghệ khác. Nâng cấp hiện đại các thiết bị hiện có của công ty, đổi mới kỹ thuật thông qua liên doanh và hợp tác kinh doanh.
Giải pháp về nghiên cứu và phát triển (R&D): Phát triển phòng nghiên cứu và phát triển, nghiên cứu ứng dụng tự động hóa vào các sản phẩm của cơng ty, nhƣng trƣớc tiên là nghiên cứu các quy trình tự động hóa của các máy móc trong công ty để phục vụ sản xuất nhằm nâng cao năng suất chất lƣợng và giảm thiểu số lao động tại cơng ty. Nghiên cứu chƣơng trình các thiết bị hoặc dây chuyền cơng nghệ có tính năng tƣơng tự nhƣ đã nhập để tự trang bị mở rộng và cung cấp cho nhu cầu trong nƣớc, tiến tới xuất khẩu lại những sản phẩm đó. Nghiên cứu chế biến các dâu chuyền chế biến sản phẩm nông nghiệp sau thu hoạch, nghiên cứu phát triển các dây chuyền sản xuất của các công ty ngành may mặc, da giầy, trên cơ sở các dây chuyền sẵn có.
Giải pháp về marketing: Hiện nay, cơng ty có 2 đại lý chính đóng tại Hà Nội và thành phố Hồ Chí Minh, 4 đại lý lớn ở miền Trung và miền Nam và một số đại lý nhỏ nằm rải rác ở một số tình nhƣ: Bắc Giang, Hải Dƣơng, Thanh Hóa… phân bố khơng đều, điều này ảnh hƣởng không nhỏ đến việc tiêu thụ sản phẩm của công ty. Việc xuất hiện hàng loạt các khu công nghiệp, khu chế xuất đƣợc tập trung chủ yếu ở khu vực miền Trung đã mở ra cơ hội cho cơng ty cơ khí Hà Nội. Cơng ty nên tiến hành ngay việc mở thêm các đại lý ở khu vực miền Trung, Nha Trang, Đà Nẵng,
Quảng Ngãi…nhằm đƣa sản phẩm đến tận tay ngƣời tiêu dùng, góp phần đẩy nhanh việc tiêu thụ sản phẩm của công ty.
Đối với mạng lƣới tiêu thụ sản phẩm, công ty cần phải tổ chức dày đặc hơn và quy mô hơn. Công ty nên mở rộng kênh tiêu thụ sản phẩm, trƣớc đây công ty chỉ sử dụng 2 kênh phân phối trực tiếp ngắn và trực tiếp dài thì nay nên kết hợp sử dụng cả 2 kênh phân phối trên với kênh phân phối gián tiếp.Việc hình thành các tổng đại lý giúp công ty điều tiết đƣợc lƣợng hàng hóa, giá cả mỗi khi thị trƣờng biến động. Trong cơ chế thị trƣờng hiện nay, khi mà các sản phẩm cơ khí tràn ngập thị trƣờng, cạnh tranh nhau gay gắt thì ngƣời mơi giới thực sự là một mắt xích quan trọng thực hiện nhiệm vụ tiêu thụ sản phẩm giúp công ty.Họ là cầu nối hiệu quả giữa công ty và ngƣời tiêu dùng.
Song song với việc mở rộng mạng lƣới tiêu thụ, cơng ty cũng cần xây dựng cho mình một lực lƣợng hùng mạnh, có kiến thức am hiểu về sản phẩm của cơng ty để khi cần có thể hƣớng dẫn ngƣời tiêu dùng cách sử dụng sản phẩm, tính năng cơng dụng của sản phẩm.
Đẩy nhanh tốc độ tiêu thụ sản phẩm của công ty cần đƣa ra phƣơng châm tiếp thị chủ đạo và các phƣơng pháp tiếp thị phù hợp với từng sản phẩm, tùy thuộc vào vị thế sản phẩm của công ty trên thị trƣờng mà lựa chọn phƣơng thức hỗ trợ bán hàng, dịch vụ cung ứng và khuyến mại đảm báo phát huy tối đa lợi thế cạnh tranh.
Quảng cáo sản phẩm bằng cách phát hành các tài liệu liên quan đến kỹ thuật, chức năng của sản phẩm.Đây là việc làm hết sức cần thiết nhằm giúp khách hàng hiểu rõ hết tính năng, tách dụng, cách sử dụng sản phẩm để tránh cho họ những rủi ro, tiết kiệm đƣợc chi phí trong q trình sử dụng sản phẩm.Tài liệu phát hành phục vụ việc tiêu thụ sản phẩm trên các nhãn mác, tờ giới thiệu sản phẩm, trên các báo chun ngành cơng nghiệp.Dành chi phí thỏa đáng cho công tác quảng cáo tạo ra bƣớc cạnh tranh hồn tồn mới cho cơng ty.
Thƣờng xuyên tổ chức hội nghị khách hàng, trong hội nghị phải tạo ra bầu khơng khí thân mật, cở mở để khách hàng có thể nói rõ về những ƣu điểm và nhƣợc điểm của sản phẩm, những vƣớng mắc trong quan hệ mua bán, những thiếu sót
phiền hà của cơng ty , cũng nhƣ những u cầu của họ đối với sản phẩm và nhu cầu trong tƣơng lai. Trong hội nghị công ty cần công bố cho khách hàng biết các dự án và chính sách phát triển sản phẩm của mình, thơng qua việc tổ chức hội nghị khách hàng, cơng ty sẽ duy trì đƣợc mối quan hệ làm ăn lâu dài với khách hàng và mở rộng quan hệ với khách hàng mới, tăng uy tín của cơng ty trên thị trƣờng.
Tham gia các hội trợ triển lãm trong và ngồi nƣớc.
Giải pháp về thơng tin: Phát triển hệ thống quản lý thông tin khoa học công nghệ với các nội dung:
+ Tổng kết biên soạn quản lý thơng tin về tính năng kỹ thuật thiết bị, bản vẽ thiết kế, quy trình cơng nghệ mẫu ,làm tƣ liệu sử dụng hàng ngày của công ty.
+ Tổ chức thu thập, nghiên cứu, thẩm định, lƣu trữ các thông tin, văn bản pháp quy phục vụ cho phƣơng hƣớng phát triển khoa học công nghệ của công ty.
+ Quản lý sáng chế, phát minh, sáng kiến nhãn hiệu hàng hóa, bản quyền và các chế độ chính sách về khoa học cơng nghệ của nhà nƣớc.
+ Ban hành các quy định về khai thác sử dụng thông tin nhằm chuyển hóa giá trị thực hành các dự án và chƣơng trình đầu tƣ có lợi cho sản xuất kinh doanh.
Giải pháp về nhân sự: Để đứng vững trong nền kinh tế thị trƣờng cạnh tranh ngày càng gay gắt, công ty phải đổi mới thiết bị , dây chuyền cơng nghệ. Do đó địi hỏi trình độ tổ chức, quản lý kinh tế, kỹ thuật của cán bộ quản lý, trình độ tay nghề của cơng nhân ngày càng phải đƣợc nâng cao.
Với xu hƣớng hiện nay là thay đổi cung cách quản lý cho phù hợp, tinh giảm bộ máy quản lý, buộc các nhà quản lý, nhân viên kỹ thuật phải kiêm nhiệm, có nghĩa là pahir biết nhiều nghề. Do đó vấn đề đào tạo cần đƣợc đƣa ra với phƣơng châm “ giỏi một nghề, biết nhiều nghề”.
Phòng tổ chức cán bộ phải chủ động quan hệ với các trƣờng đại học và trƣờng công nhân kỹ thuật để tuyển dụng và gửi ngƣời đào tạo nguồn nhân lực có chất lƣợng cho cơng ty. Nghiên cứu cơ chế đào tạo cho các kĩ sƣ trẻ, coi đây là đầu tƣ cơ bản cho cơng ty.
Cần chế định chính sách và chiến lƣợc phát triển lực lƣợng nhân tài quản lý để phụ vụ cho sự nghiệp cơng nghiệp hóa – hiện đại hóa ngành cơ khí, dành lực lƣợng tài chính và vật chất tƣơng ứng cho chiến lƣợc phát triển đó.
Ngồi ra, tác giả cịn mạnh dạn đề xuất một số giải pháp ở những khía cạnh khác nhằm góp phần thực hiện tốt các chiến lƣợc kinh doanh đã đƣa ra:
Mở rộng thị trƣờng tiêu thụ:
Về thị trƣờng: Dựa vào khả năng và ƣu thế hiện tại của mình, cơng ty cần tập trung vào phân đoạn thị trƣờng trọng điểm của mình, tìm hiểu và dự đốn xu hƣớng trong thời gian tới. Công ty cần làm tốt công tác nghiên cứu thị trƣờng, tạo mạng lƣới tiếp thị phân phối rộng khắp, phản ứng nhanh nhạy trƣớc những thay đổi của đối thủ cạnh tranh.
Về phân phối: Cơng ty phải có biện pháp nâng cao chất lƣợng hoạt động của hệ thống phân phối, kể cả chất lƣợng dịch vụ trƣớc và sau khi bán.Thực hiện tốt công tác phục vụ ký thuật khi bán và sau bán.
Tăng cƣờng quảng bá sản phẩm:
Tăng cƣờng giới thiệu sản phẩm, quảng bá hình ảnh cơng ty thông qua việc xây dựng một thƣơng hiệu vững mạnh. Trên cơ sở rà soát lại quy hoạch và chiến lƣợc sản phẩm đã có, cơng ty nên tiến hành điều chỉnh hoặc xây dựng mới chiến lƣợc sản phẩm theo hƣớng đa dạng hóa sản phẩm, đặt mục tiêu lợi nhuận dài hạn lên hàng đầu.
Trƣớc mắt cần tập trung ƣu tiên đầu tƣ phát triển các mặt hàng có khả năng cạnh tranh cao và có thị trƣờng đầu ra hiện tại lớn, sau đó chuyển dần sang mặt hàng có giá trị cao. Khơng ngừng nâng cao chất lƣợng sản phẩm, cải tiến thiết kế, tạo mẫu.
Cải tổ công tác sản xuất:
Ln có kế hoạch sản xuất và dự trữ nguyên liệu, xây dựng kho bảo quản nguyên liệu bảo đảm chất lƣợng sản phẩm.
Luôn kiểm tra chất lƣợng sản phẩm để tránh các sản phẩm lỗi và sai sót trong q trình sản xuất.
Đẩy nhanh cơng tác giao hàng, thực hiện chế độ hậu mãi cho khách hàng, cam kết chất lƣợng sản phẩm.
Thiết lập mối quan hệ tốt với khách hàng truyền thống và khách hàng tiềm năng mới.
Tăng cƣờng công tác nghiên cứu thị trƣờng:
Hiện nay hoạt động nghiên cứu và phát triển thị trƣờng của cơng ty cịn kém. Vì vậy cơng ty cần đầu tƣ phát triển các nhóm nghiên cứu nhằm phân tích ,dự báo cho từng mảng thị trƣờng. Bộ phận nghiên cứu thị trƣờng phải thơng thạo các nghiệp vụ để có điều kiện chun sâu, nắm vững đặc điểm của thị trƣờng.Bộ phần này liên kết với các bộ phận khác nhƣ bộ phận sản xuất, tài chính…và với bộ phận hoạch định chiến lƣợc để đề ra các kế hoạch sản xuất cho từng thời điểm.
Nguồn nhân lực:
Với quan niệm con ngƣời là nền tảng tạo nên sự thành công và phát triển bền vững của cơng ty, nhân lực đóng vai trị quan trọng trong việc nâng cao năng lực cạnh tranh cũng nhƣ sự phát triển của cơng ty.
Xây dựng các chƣơng trình đào tạo cụ thể, sát với thực tiễn nhằm mục tiêu xây dựng và phát triển đội ngũ nhân viên thành thạo về nghiệp vụ, chuyên nghiệp trong phong cách làm việc của cán bộ quản lý, đào tạo nhân viên thiết kế, kỹ sƣ chuyên ngành, công nhân lành nghề…Nhân viên quản lý điều hành của công ty cũng đƣợc chú trọng đào tạo chuyên sâu về quản trị chiến lƣợc, quản trị marketing, quản lý rủi ro, quản lý chất lƣợng…Cơng ty khuyến khích và thúc đẩy sự chia sẻ kỹ năng, tri thức giữa các thành viên trong công ty trên tinh thần một tổ chức không ngừng học tập để tạo nền tảng cho sự phát triển bền vững.
Xây dựng và gửi đi đào tạo trong và ngoài nƣớc đội ngũ cán bộ kỹ thuật và thiết kế mẫu mã.
Chế độ đãi ngộ đối với ngƣời lao động:
Cải cách tiền lƣơng, tiền thƣởng phù hợp với thu nhập thị trƣờng, đảm bảo cho cuộc sống nhằm khuyến khích ngƣời lao động an tâm làm việc với năng suất cao, thu hút chất xám và ngƣời lao động có tay nghề cho cơng ty.
Xây dựng môi trƣờng làm việc thoải mái, sạch sẽ an tồn, khơng ô nhiễm. Xây dựng mối quan hệ tốt giữa nhân viên và lãnh đạo. Tạo điều kiện vật chất thuận tiện cho cơng việc nhƣ các phƣơng tiện bảo hộ, máy móc thiết bị…
Chủ động đề xuất và tổ chức nhiều phong trào thi đua phấn đấu lao động, tổ chức những cuộc thi tay nghề, sáng kiến của cán bộ công nhân viên. Điều này vừa làm cho cơng nhân gắn bó với nhà máy vừa giúp cơng ty tìm đƣợc những cá nhân điển hình tốt để bồi dƣỡng và nhân rộng.Những phong trào thi đua này phải đi sâu vào thực tế lấy năng suất, chất lƣợng, hiệu quả làm thƣớc đo chứ khơng mang nặng tính hình thức, phơ trƣơng. Song song với việc phát động các phong trào thi đua, công ty cũng nên đề ra những hình thức khen thƣởng tơn vinh xứng đáng cho những cá nhân, tổ chức có sáng kiến hay, làm việc hiệu quả.
KẾT LUẬN
Ngày nay xu thế khu vực hóa và tồn cầu hóa cùng với tiến trình hội nhập kinh tế và tự do hóa thƣơng mại đang diễn ra mạnh mẽ, đã và đang tạo cho ngành cơ khí Việt Nam nói chung và cơng ty cơ khí Hà Nội nói riêng những cơ hội lớn hơn bao giờ hết.
Tuy nhiên các công ty trong nƣớc cũng phải đối mặt với những thách thức lớn, đặc biệt là sự cạnh tranh từ các nhà xuất khẩu lớn nhƣ Nhật, Trung Quốc...Nhiều cơng ty Việt Nam thiếu tầm nhìn chiến lƣợc, khơng có một chiến lƣợc kinh doanh dài hạn nên năng lực canh tranh của các cơng ty này khơng cao. Từ đó cho thấy đƣợc tầm quan trọng của việc xây dựng chiến lƣợc kinh doanh vì nó giúp các cơng ty xác định rõ ràng đƣợc mục tiêu, vạch ra con đƣờng đi hợp lý và phân bổ nguồn lực một cách tối ƣu để đảm bảo đi đến mục tiêu đã định trong quỹ thời gian cho phép.
Qua thời gian nghiên cứu và khảo sát thực tế tại Công ty TNHH nhà nƣớc một thành viên cơ khí Hà Nội, luận văn : “ Định hướng chiến lược kinh doanh
choCông ty TNHH Nhà nước một thành viên Cơ khí Hà Nội giai đoạn 2015 - 2020” đã đạt đƣợc những thành công nhƣ sau:
Thứ nhất, luận văn đã khái quát đƣợc một cách toàn diện những vấn đề lý luận cơ bản về chiến lƣợc kinh doanh, ý nghĩa, vai trò, nội dung của chiến lƣợc kinh doanh, các nhân tố có ảnh hƣởng đến hoạch định chiến lƣợc kinh doanh của doanh nghiệp.
Thứ hai, từ những cơ sở lý luận trên, luận văn đã đi sâu phân tích thực trạng hoạt động sản xuất kinh doanh để hoạch định chiến lƣợc kinh doanh cho Công ty TNHH nhà nƣớc một thành viên cơ khí Hà Nội, đánh giá mơi trƣờng trong và ngồi doanh nghiệp , từ đó chỉ ra các ƣu thế, hạn chế cũng nhƣ cơ hội và thách thức trong quá trình hoạt động sản xuất kinh doanh của công ty.
Thứ ba, từ những phân tích thực trạng trên, luận văn đãđề xuất và lựa chọn chiến lƣợc kinh doanh phù hợp cho công ty và đƣa ra một số giải pháp nhằm giúp Cơng ty TNHH nhà nƣớc một thành viên cơ khí Hà Nội thực hiện chiến lƣợc kinh doanh đạt đƣợc hiệu quả. Nó có ý nghĩa quan trọng trong bối cảnh kinh doanh ngày càng trở nên gay gắt nhƣ hiện nay.
Tuy thời gian và điều kiện nghiên cứu còn hạn chế song tác giả hy vọng rằng sự đóng góp bé nhỏ này phần nào sẽ giúp cho hoạt động sản xuất kinh doanh của công ty đạt hiệu quả hơn, phát triển hơn nữa trong những năm sắp tới. Mong rằng trong thời gian khơng xa nữa tình hình sản xuất kinh doanh và tiêu thụ sản phẩm của Công ty TNHH nhà nƣớc một thành viên cơ khí Hà Nội sẽ ngày càng hồn thiện và gặt hái đƣợc những thành công rực rỡ.
Cuối cùng tác giả xin chân thành cảm ơn sự giúp đỡ và chỉ bảo tận tình của PGS.TS Vũ Thành Hƣng, xin cảm ơn các thầy cô giáo trong trƣờng. Tác giả xin chân thành cảm ơn ban lãnh đạo Công ty TNHH nhà nƣớc một thành viên cơ khí Hà Nội đã tận tình chỉ bảo giúp đỡ tác giả hồn thành cuốn luận văn này.