1.1. Tổng quan tình hình nghiên cứu
1.1.3. Khoảng trống nghiên cứu
Qua tổng quan tình hình nghiên cứu về thƣơng hiệu và giá trị thƣơng hiệu trong nƣớc và nƣớc ngoài, tác giả nhận thấy các khái niệm về thƣơng hiệu vẫn chƣa có sự thống nhất do tính đặc trƣng riêng của từng quốc gia cũng nhƣ sự khác biệt trong từng lĩnh vực kinh doanh sản phẩm hữu hình hoặc vơ hình. Từ sự khác biệt về khái niệm giá trị thƣơng hiệu đã dẫn đến sự
khác biệt về các bộ phận cấu thành giá trị thƣơng hiệu. Chính vì vậy, đến nay tại Việt Nam cũng nhƣ trên thế giới vẫn chƣa có một mơ hình chuẩn về các bộ phận cấu thành giá trị thƣơng hiệu áp dụng đƣợc cho mọi loại hình sản phẩm, dịch vụ. Tuy nhiên xu hƣớng đi tìm mơ hình phù hợp cho từng loại sản phẩm cũng nhƣ dịch vụ khác nhau đã đƣợc nhiều tác giả sử dụng, điều chỉnh và ứng dụng mơ hình của Aaker, cụ thể nhƣ nghiên cứu của Shocker & Weitz đã đề nghị hai trong năm thành phần giá trị thƣơng hiệu của Aaker là các thuộc tính đồng hành thƣơng hiệu và lịng trung thành. Yoo & Donthu cũng đã sử dụng bốn trong năm thành phần giá trị thƣơng hiệu trong mơ hình của Aaker, đó là nhận thức thƣơng hiệu,lịng trung thành thƣơng hiệu, chất lƣợng cảm nhận và các thuộc tính đồng hành thƣơng hiệu. Hai ơng đã loại bỏ thành phần tài sản độc quyền khác vì nó khơng tƣơng thích trong q trình đo lƣờng giá trị thƣơng hiệu. Ngoài ra, nghiên cứu của tác giả Woo Gon Kim & Hong-Bumm Kim về “Đo lƣờng giá trị thƣơng hiệu trong lĩnh vực dịch vụ nhà hàng thức ăn nhanh” cũng đã sử dụng kết hợp các thành phần giá trị thƣơng hiệu của mơ hình Aaker, bao gồm: nhận biết thƣơng hiệu, chất lƣợng cảm nhận, ấn tƣợng thƣơng hiệu, lịng trung thành thƣơng hiệu. Từ những mơ hình lý thuyết đi trƣớc, nghiên cứu này thực hiện căn cứ vào cơ sở các thang đo giá trị thƣơng hiệu đã đƣợc kiểm định kết hợp với quá trình điều tra lấy ý kiến của sinh viên và giáo viên trƣờng Đại học Kinh tế - Đại học Quốc gia Hà Nội để tìm ra mơ hình cấu thành giá trị trƣờng Đại học Kinh tế - Đại học Quốc gia Hà Nội dƣới góc nhìn sinh viên.