Công ty Red cần phải quản lý nhiều công việc, nên yêu cầu của hệ thống CRM phải được xây dựng để giải quyết được các u cầu cơng việc, tính tiện dụng, bảo mật… Dưới đây là danh sách các tính năng cần phải xây dựng cho hệ thống
CHƯƠNG 2: THU THẬP VÀ PHÂN TÍCH YÊU CẦU Page 35
# Nội dung
1 Quản lý danh mục dùng chung
Danh mục phòng ban Danh mục dự án Danh mục người dùng
2 Quản lý người sử dụng, phân quyền bảo mật hệ thống Quản lý người dùng đăng nhập hệ thống. Thay đổi mật khẩu người sử dụng.
Phân quyền cập nhật dữ liệu cho từng người dùng 3 Thơng tin chương trình, tài liệu hướng dẫn sử dụng
4 Bảo mật dữ liệu và backup dữ liệu
II. Quản lý thông tin nhân viên
1 Thông tin về hồ sơ nhân viên
Quản lý mã nhân viên, họ tên, phòng ban, chức vụ, mức lương …..
III. Quản lý thông tin nghỉ phép của nhân viên
1 Nhân viên tự cập nhật ngày nghỉ của mình theo từng loại ngày nghỉ được hệ thống thiết lập sẵn.
Báo cáo tổng quan chi tiết về ngày nghỉ của mỗi nhân viên trong tháng
IV. Quản lý hóa đơn
1 Quản lý thơng tin chi tiết hóa đơn của từng dự án ( tình trạng của hóa đơn : khách hàng thanh tốn đủ hay thiếu….)
V. Quản lý TimeSheet
1 Qui trình cập nhật Project cost Estimation 2 Qui trinh cập nhật PROJECT COST ACTUAL 3 Qui trình cập nhật REVENUE REPORT
4 Qui trình cập nhật PROFIT AND LOSS BY PROJECT
VI. Quản lý báo cáo
1 Báo cáo project cost estimation
2 Báo cáo project cost actual (CR) và project cost actual (MA) 3 Báo cáo REVENUE REPORT
4 Báo cáo PROFIT AND LOSS BY PROJECT 5 Báo cáo TimeSheet (theo dự án, theo nhân viên)
6 Báo cáo timesheet % ngày làm thực tế, ngày build của từng nhân viên