Biểu đồ 2.1 : Kết quả học tập các lớp BD NVSP ĐH từ năm 2009-2012
2.4. Thực trạng công tác quản lý hoạt động bồi dưỡng NVSP ĐH của
Trường Đại học Giáo dục.
2.4.1. Quản lý đội ngũ cán bộ, giảng viên
2.4.1.1. Đối với cán bộ quản lý đào tạo
+ Việc quản lý hoạt động bồi dưỡng NVSP ĐH của Trường Đại học
Giáo dục do cán bộ, chuyên viên Phòng ĐT& CTSV và Trung tâm Hợp tác
Đào tạo và Bồi dưỡng thuộc Trường phối hợp quản lý và điều phối chương
trình. Hiện nay Trung tâm có 01 cán bộ chuyên trách phụ trách các lớp đào tạo cấp chứng chỉ NVSP ĐH phối hợp 01 cán bộ của phịng Đào tạo và
CTSV với cơng việc cụ thể như: thông báo tuyển sinh, phát hồ sơ, nhận hồ
sơ, lập danh sách, trình ký quyết định mở lớp, gửi thông báo đến các cơ sở
liên kết đào tạo và học viên, theo dõi quá trình đào tạo bồi dưỡng, thi cử, vào
điểm, tổng hợp các kết quả để đi đến những công đoạn cuối cùng là in, cấp phát và lưu trữ chứng chỉ...
+ Nâng cao nhận thức, bồi dưỡng nghiệp vụ, phát huy tính tự chủ và sáng tạo trong công việc của đội ngũ cán bộ quản lý được ban lãnh đạo Trường, Trung tâm và Phòng ĐT&CTSV rất quan tâm chú ý. Việc đánh giá
đúng năng lực “đúng người đúng việc” là ưu điểm trong công tác quản lý
của các nhà lãnh đạo Trường. Việc sắp xếp, phân công công việc hợp lý giúp
Trường và Trung tâm có thể khai thác hết thế mạnh của đội ngũ cán bộ quản
lý. Chính việc phân cơng rõ ràng từng công đoạn trong công tác quản lý lớp tạo cơ hội và khả năng làm việc độc lập, phát huy được tính sáng tạo trong cơng việc của mỗi cán bộ. Mặc dù được phân công nhiệm vụ rõ ràng nhưng các cán bộ quản lý vẫn phải phối hợp nhịp nhàng với các cán bộ khác trong công việc và triển khai trong các hoạt động khác của Trường.
+ Việc kiểm tra đánh giá mức độ thực thi công việc được thực hiện
thường xuyên nhằm xem xét cụ thể tình hình tiến độ công việc cũng như
còn yếu kém cũng như phát huy được những mặt tích cực, kịp thời động viên, khuyến khích tinh thần làm việc của các cán bộ quản lý.
+ Trường luôn tạo điều kiện thuận lợi cho các cán bộ tham gia vào các khoá
học nâng cao trình độ về tin học, ngoại ngữ, về quản lý hành chính nhà nước,… + Ưu điểm: Công tác quản lý và phát triển đội ngũ cán bộ luôn được
Trường quan tâm và đặt lên hàng đầu, đã có kế hoạch cho cơng tác quản lý,
phân công nhiệm vụ, phát triển đội ngũ, tạo tinh thần làm việc gắn kết, phát huy tối đa yếu tố sáng tạo của từng cá nhân cũng như tinh thần đoàn kết tập thể, uốn nắn và động viên kịp thời, tạo điều kiện làm việc ở mức thuận lợi tối đa, đặc biệt quan tâm đến công tác bồi dưỡng nâng cao trình độ chun mơn và nghiệp vụ của từng cán bộ.
+ Hạn chế: Tình trạng thiếu nhân lực đã làm làm giảm hiệu quả của công tác quản lý, không đủ nhân sự để tham gia vào công tác quảng bá nhằm tăng quy mô về đào tạo các lớp bồi dưỡng, đôi khi làm chậm tiến độ công việc.
2.4.1.2. Đối với đội ngũ giảng viên
+ Công tác quản lý đội ngũ giảng viên:
- Phân công điều phối giảng viên: Cán bộ, chuyên viên được giao
nhiệm vụ điều phối chương trình chịu trách nhiệm xây dựng kế hoạch chi tiết cho từng môn học và gửi giấy báo giảng cho các tổ bộ môn, Khoa. Các Khoa sẽ chịu trách nhiệm điều động giảng viên phù hợp với từng môn học và sẽ báo lại cho cán bộ chuyên trách. Đa số giảng viên tham gia giảng dạy là giảng viên trong Trường. Với các trường hợp khác không điều động được giảng viên trong Trường thì Khoa sẽ mời các giảng viên ngoài Trường và Trung tâm chịu trách nhiệm soạn hợp đồng mời giảng.
- Quản lý việc bồi dưỡng nâng cao trình độ chuyên môn, nghiệp vụ: Các giảng viên luôn được tạo điều kiện tham gia các lớp bồi dưỡng và tập huấn ngắn hạn và dài hạn, trong nước và ở nước ngồi như các khố bồi
dưỡng về quản trị mạng, về ngoại ngữ, về chuyên ngành giảng dạy v.v. ,việc
nâng cao nghiệp vụ chuyên môn được quan tâm đầu tư thỏa đáng.
+ Ưu điểm: Do có sự phối hợp nhịp nhàng với các khoa nên việc điều phối giảng viên phù hợp với yêu cầu của chương trình đào tạo, đáp ứng kịp thời với kế hoạch triển khai các môn học trong chương trình đào tạo.
+ Hạn chế: Số lượng giảng viên cơ hữu của Trường không nhiều lại
phải tham gia giảng dạy nhiều lớp khác nhau và thực hiện công tác kiêm nhiệm khác. Điều này làm hạn chế hiệu quả phối hợp giữa Trung tâm, các khoa và các phòng chức năng.
2.4.2. Quản lý việc thực hiện các văn bản pháp quy
Trường ĐH Giáo dục luôn đảm bảo việc thực hiện đúng và đầy đủ các văn
bản pháp quy của nhà nước, của ĐHQGHN ban hành từ khâu tuyển sinh, triển khai
chương trình đào tạo, kiểm tra - đánh giá, cấp phát chứng chỉ, lưu trữ hồ sơ....
Công tác tuyển sinh luôn tuân thủ đầy đủ các điều kiện trong qui định về việc Bồi dưỡng NVSP ĐH do Bộ Giáo dục và Đào tạo ban hành.
Việc triển khai chương trình đào tạo luôn đảm bảo thời gian đào tạo
theo đúng quy định, không cắt xén môn học cũng như các tiết học.
Nhận xét chung: Quản lý việc thực hiện đúng các văn bản pháp quy
luôn được đặt lên hàng đầu, định hướng cho mọi công tác quản lý đào tạo
bồi dưỡng tại Trường.
2.4.3. Quản lý tổ chức, triển khai chương trình bồi dưỡng
2.4.3.1. Quản lý công tác tuyển sinh
Trung tâm Hợp tác Đào tạo và Bồi dưỡng, Phòng ĐT&CTSV đề xuất số lượng học viên các lớp đào tạo, bồi dưỡng cấp chứng chỉ NVSP ĐH hàng
năm và Hiệu trưởng phê duyệt. Tất cả các thơng tin về khố học được thông
báo tại bảng tin của Trường và gửi thông báo cho các đối tác, cơ sở liên kết
đào tạo và bồi dưỡng như các thông tin về đối tượng tuyển sinh, học phí,
Học viên nhận đơn xin học tại Trung tâm của Trường và các đối tác của Trường . Sau khi đã hoàn tất mọi thủ tục, học viên nộp hồ sơ cho cán bộ chuyên trách của Trung tâm hoặc do các đơn vị liên kết tập hợp và nộp lại Trung tâm. Cán bộ Trung tâm có nhiệm vụ kiểm tra hồ sơ có đầy đủ, hợp lệ
hay khơng sau đó lưu hồ sơ vào hồ sơ lớp.
Sau khi hồ sơ được xét duyệt, Trung tâm có nghiệm vụ soan thảo Quyết định mở lớp trình Hiệu trưởng ký. Các thơng tin về lớp học như: Thời gian khố học, lịch học, thơng tin giảng viên tham gia giảng dạy, hình thức thi cử,…. được thông báo đến học viên. Trường luôn tạo điều kiện tối đa cho học viên có thể tham gia khố học.
Trong thời gian qua, cơng tác tuyển sinh các lớp bồi dưỡng NVSP ĐH
luôn được cải tiến đảm bảo được tính hợp pháp theo đúng các quy định mà ĐHQGHN và Trường Đại học Giáo dục ban hành cũng giảm được các hạn chế
tạo điều kiện không những cho học viên mà cả cho cán bộ quản lý. Việc xét duyệt hồ sơ luôn tuân thủ nghiêm ngặt theo đúng quy chế, học viên đăng ký học phải nộp đầy đủ hồ sơ. Các hồ sơ đăng ký cũng như các quyết định mở lớp
được cán bộ chuyên trách quản lý một cách khoa học, đúng quy định.
+ Ưu điểm: Việc đăng ký lớp học được thực hiện đúng quy chế,
nhanh gọn tạo điều kiện thuận lợi cho học viên Thông tin lớp học kịp thời, chính xác kết hợp với tinh thần trách nhiệm cao trong công tác của các cán bộ quản lý tạo được sự tin tưởng cho người học, cho các đối tác liên kết tổ chức đào tạo bồi dưỡng và xây dựng được uy tín choTrường.
+ Nhược điểm: Việc đầu tư cho việc quản bá thông tin về lớp học, về
năng lực của Trường Đại học Giáo dục chưa được quan tâm đúng mức,
thông tin chưa được thông báo rộng rãi đặc biệt là trên các phương tiện thông tin đại chúng làm giảm số lượng học viên.
2.4.3.2. Quản lý việc xây dựng kế hoạch cho từng khoá học + Lập kế hoạch cho từng khoá học
Đây là các khố học ngắn hạn nên việc có kế hoạch chi tiết và chính
xác là vơ cùng quan trọng. Lịch học phải được sắp xếp cho phù hợp nhu cầu và khả năng học tập của học viên. Thời gian học phải phù hợp vì đa số học
viên đều cịn đang đi học hoặc đi làm. Các lớp có thể tận dụng các ngày cuối
tuần cho công tác thi cử, tạo điều kiện thuận lợi tối đa cho học viên.
+ Quản lý cơ sở vật chất trang thiết bị dạy học
- Phối hợp với các cơ sở liên kết đào tạo và bồi dưỡng trong việc điều phối phòng học và các trang thiết bị dạy học.
- Thường xuyên đề xuất với các cơ sở liên kết kiểm tra và nâng cấp cơ sở vật chất nhằm nâng cao chất lượng, điều này được đặc biệt lưu ý trong các hợp đồng liên kết đào tạo.
2.4.3.3. Quản lý hoạt động giảng dạy của đội ngũ giảng viên
+ Quản lý giáo trình:
Theo các chương trình đã được Trường phê duyệt, Trung tâm Hợp tác Đào tạo và Bồi dưỡng phối hợp với các khoa chịu trách nhiệm biên soạn giáo trình phù hợp với các mục tiêu, nội dung từng môn học và đảm bảo phù hợp với đối tượng học viên. Việc cải tiến, điều chỉnh, cập nhật các nội dung mới cho phù hợp luôn được quan tâm. Theo đánh giá chung, việc quản lý giáo trình đạt ở mức tốt.
+ Quản lý công tác giảng dạy:
Các yêu cầu đối với giảng viên về việc chuẩn bị bài trước giờ lên lớp, giờ giấc, chuẩn bị giáo án, sử dụng các giáo trình, tài liệu tham khảo và đặc biệt là việc ứng dụng công nghệ thông tin trong giảng dạy đều có những
hướng dẫn, hỗ trợ và giám sát cụ thể của Trường. Đặc biệt là việc lấy ý kiến
phản hồi từ phía học viên về cơng tác giảng dạy của các giảng viên. Việc đổi mới phương pháp dạy học cũng được quan tâm và khuyến khích. Theo khảo
sát, việc quản lý hoạt động giảng dạy được cán bộ quản lý và giảng viên
đánh giá rất cao.
+ Ưu điểm: đây là vấn đề được mọi nhà quản lý quan tâm vì nó ảnh hưởng trực tiếp đến chất lượng đào tạo. Vấn đề quản lý đội ngũ giảng viên được Trường thực hiện khá tốt đảm bảo phân công đúng người đúng việc,
thực hiện công tác giảng dạy theo đúng lịch trình đã đề ra, giám sát sát sao việc thực hiện giờ giấc lên lớp, dạy đúng lịch trình, đảm bảo thời lượng và
nội dung giảng dạy.
+ Hạn chế: Việc động viên khuyến khích đội ngũ giảng viên chưa
được quan tâm đúng mức. Chế độ khen thưởng, kỷ luật đối với giảng viên
tham gia giảng dạy các lớp NVSP ĐH hầu như chưa được quan tâm.
2.4.3.4. Quản lý hoạt động học tập của học viên
- Học viên được phổ biến quy chế ngay từ khi bắt đầu khoá học. Tổ chức đào tạo bồi dưỡng các khoá học ngắn hạn này chia theo từng môn học. Mỗi môn học phải đảm bảo số đơn vị học trình theo quy định kèm theo các bài thi. Học viên nào không đảm bảo được thời lượng sẽ phải đăng ký học lại mơn học đó ở các khố sau.
- Bên cạnh đó Trung tâm và đơn vị phối hợp liên kết bồi dưỡng cử một cán bộ phụ trách theo dõi chuyên cần của học viên. Các nội quy và nề nếp học tập được thực hiện rất nghiêm túc. Việc quản lý học viên theo nhiều hướng làm giảm hẳn tình trạng bỏ học, chất lượng đào tạo ngày càng được đảm bảo.
2.4.3.5. Quản lý công tác kiểm tra - đánh giá
Công tác kiểm tra đánh giá được quản lý theo một quy trình chặt chẽ bao gồm các bước:
+ Thông báo kế hoạch kiểm tra - đánh giá: Kế hoạch thi, kiểm tra
được thông báo rõ ràng cho học viên. Hình thức thi cử và tiêu chí đánh giá được công khai từ đầu môn học. Điều này tạo điều kiện thuận lợi cho học
viên chủ động lập kế hoạch học tập và ôn thi.
+ Quản lý công tác triển khai kiểm tra - đánh giá: Trung tâm Hợp tác Đào tạo và Bồi dưỡng chịu trách nhiệm triển khai quản lý công tác thi cử từ việc quản lý
đề thi, phân công cán bộ coi thi, quản lý phịng thi,… Ngồi ra, Trung tâm cũng có
những biện pháp để giám sát chặt chẽ việc thực hiện nhiệm vụ của cán bộ coi thi. + Xử lí bài thi: Các bài thi sau khi được tập hợp đều được cán bộ chuyên trách xử lý theo đúng quy chế từ khâu làm phách, gửi bài chấm, nhận bài và điểm từ các cán bộ chấm thi, vào điểm, lưu giữ bài thi.
+ Thông báo điểm thi: Việc thông báo điểm thi diễn ra công khai, kịp
thời. Các ý kiến phản hồi của học viên về bài thi đều được giải quyết thoả đáng.
+ Ưu điểm: Việc quản lý công tác kiểm tra - đánh giá được thực hiện
nghiêm túc theo đúng quy chế đào tạo hiện hành. Kiểm tra - đánh giá không
chỉ là công cụ quản lý mà còn là yếu tố thúc đẩy sự tiến bộ của người học.
+ Hạn chế: Do đặc thù của chương trình đào tạo bồi dưỡng ngắn hạn,
các mơn thi đơi khi được sắp xếp liên tục gây khó khăn cho học viên trong
việc ôn tập và thi. Điều này ảnh hưởng đến kết quả thi của học viên.
2.4.3.6. Quản lý việc cấp phát và lưu trữ chứng chỉ + Quản lý quy trình in chứng chỉ NVSP
Sau khi tất cả các kết quả học tập của học viên được hoàn tất, Trung tâm chuyển hồ sơ cho phòng ĐT&CTSV tiếp nhận và Trưởng phòng ĐT&CTSV đề nghị Hiệu trưởng ký quyết định cấp chứng chỉ cho các học viên có đủ các điều kiện theo các văn bản pháp quy của ĐHQGHN và của Trường ban hành.
Cán bộ chuyên trách sẽ chịu trách nhiệm in chứng chỉ theo các thông tin của học viên: họ tên, ngày tháng năm sinh, nơi sinh, chuyên ngành đào tạo, xếp loại chứng chỉ dựa trên Quyết định Hiệu trưởng đã ký. Kèm theo chứng chỉ là phiếu điểm trong quá trình học tập.
+ Quản lý việc cấp phát và lưu giữ chứng chỉ
Sau khi hoàn thành việc in chứng chỉ (thường là 1 tháng sau khi học viên hoàn thành mọi thủ tục về hành chính cũng như điểm các môn học),
Trường sẽ thông báo thời gian nhận chứng chỉ cho học viên.
Khi nhận chứng chỉ, học viên, các đơn vị liên kết đào tạo và bồi
trọng của chứng chỉ được lưu vào sổ cấp phát chứng chỉ kể cả số chứng minh nhân dân và chữ ký của người nhận chứng chỉ.
Nhận xét: Đây là khâu không được để xảy ra sai sót. Các hoạt động in ấn, cấp phát, lưu giữ đều đảm bảo đúng quy chế đặc biệt là khâu cấp phát và lưu giữ.
2.4.3.7. Cơ sở vật chất, trang thiết bị dạy học
Các lớp đào tạo chứng chỉ NVSP ĐH được tổ chức tại các cơ sở liên kết đào tạo, đảm bảo các phòng học được trang bị đầy đủ các trang thiết bị dạy học hiện đại như máy tính, máy chiếu, loa đài, bảng điện tử...
Nhìn chung, cơ sở vật chất phục vụ cho công tác đào tạo NVSP ĐH
đã đáp ứng được với nhu cầu dạy - học của giảng viên và học viên.
Tiểu kết chương 2
Trên đây là những thực trạng của hoạt động đào tạo và bồi dưỡng
NVSP ĐH một trong những nhiệm vụ quan trọng của Trường Đại học Giáo