Qua thực tiễn xét xử các vụ án dân sự tại Tòa án nhân dân Thành Phố Kon Tum, cho thấy Tòa án đã tuân theo các quy định của Pháp luật tố tụng dân sự. Tịa án ln kiên trì cơng tác hịa giải, tơn trọng sự tự nguyện thỏa thuận của các bên đương sự theo quy định của Pháp luật. Hướng dẫn các đương sự thực hiện đúng quyền và nghĩa vụ của mình về cung cấp tài liệu, chứng cứ của vụ án, đồng thời chủ động xác minh, thu thập chứng cứ theo trình tự quy định khi cần thiết, tăng cường phối hợp với các cơ quan, chính quyền và các tổ chức đoàn thể ở địa phương để giải quyết tốt vụ án. Vì vậy, việc giải quyết các vụ việc dân sự đều đảm bảo trong hạn luật định, đúng đường lối, chính sách pháp luật.
Trong cơng tác giải quyết, xét xử các vụ án,Tòa án đã chú trọng tổ chức đối thoại giữa người khởi kiện và người bị kiện; quan tâm làm tốt công tác phối hợp với các cơ quan có liên quan xây dựng hồ sơ vụ án, thu thập đầy đủ chứng cứ cần thiết nhằm đảm bảo giải quyết vụ án theo đúng quy định của pháp luật.
b. Hạn chế
Quan các thành tựu trên thì tuy nhiên vẫn cịn vướng nhiều vụ án liên quan đến tranh chấp đất đai, còn tồn đọng kéo dài, tạm đình chỉ.
Tranh chấp dân sự ngày càng phức tạp, đương sự thiếu hợp tác trong việc giao nộp tài liệu, chứng cứ. Các đương sự gây khó khăn cho Tịa án trong các quá trình giải quyết, nhất là các vụ án liên quan tới tranh chấp đất đai. Mặt khác, tính chất vụ án phức tạp, cần thu thập tài liệu, chứng cứ ở những cơ quan tổ chức khác nhau đang quản lý nhưng chậm trả lời hoặc nếu có trả lời thì hồ sơ thất lạc tìm chưa ra, ủy thác cho Tịa án khác thì cũng gặp đương sự gây khó khăn, làm hạn chế việc thu thập được tài liệu, chứng cứ. Hoặc các vụ án tranh chấp đất đai,... nhưng cơ quan chun mơn khơng có các thiết bị kỹ thuật hỗ trợ, làm giảm chất lượng của thẩm định, định giá; nếu thực hiện nhiều lần thì cũng ảnh hưởng đến chi phí của đương sự.
Một trong những nguyên nhân dẫn đến tình trạng chất lượng giải quyết các vụ án nói chung và án hành chính nói riêng chưa cao, tỷ lệ giải quyết thấp, tỷ lệ bị sửa, hủy cao là do số lượng các loại vụ án và đơn đề nghị của các đương sự mà ngành Toà án nhân dân phải thụ lý và giải quyết trong thời gian ngắn là rất lớn. Trong khi đó số lượng cán bộ, thẩm phán của Toà án chưa đủ để đáp ứng được yêu cầu nhiệm vụ, làm cho chất lượng bị giảm sút phần nào. Cơng tác sắp xếp, bố trí, sử dụng đội ngũ cán bộ hạn chế, tính chuyên nghiệp chưa cao và còn nhiều hạn chế, bất cập về chất lượng của đội ngũ Thẩm phán, cán bộ so với yêu cầu nhiệm vụ được giao.
3.1.4. Nguyên nhân dẫn đến vướng mắc, bất cập trong quátrình thực hiện các quy định trên tại Tịa án nhân dân Thành trình thực hiện các quy định trên tại Tòa án nhân dân Thành Phố Kon Tum