CHƯƠNG 1 :TỔNG QUAN VỀ HỆ CHUYÊN GIA
2.7 Thu thập tri thức
Thu thập tri thức là q trình thu thập thơng tin trong hiện thực khánh quan. Mỗi bài toán (Sử dụng trí tuệ nhân tạo) cụ thể có những tri thức riêng và được thu thập để có thể mã hóa chúng được trong hệ chuyên gia. Các tri thức có thể thu được từ các nguồn khác nhau trong thực tế như qua sách, báo, cơ sở dữ liệu có sẵn hoặc từ các chuyên gia con người.
Thu thập tri thức từ chuyên gia con người là quá trình làm việc giữa kỹ sư xử lý tri thức và chuyên gia. Chuyên gia là người có khả năng giải quyết một lớp các bài tốn khó mà các người khác khơng làm được: là người có trình độ cao, uyên thâm, là người có các mẹo giải hay cho các bài tốn cụ thể nào đó. Q trình làm việc có thể là thảo luận, trao đổi, chất vấn về các kiến thức có liên quan đến bài tốn. Mơ hình thu thập tri thức này có thể hiểu như là phương pháp “interview”. Một phương pháp khác có thể thu thập tri thức từ chuyên gia là phương pháp “case study”, đó là q trình thu thập tri thức bằng cách theo dõi từng công đoạn xử lý của chuyên gia giải quyết bài toán trong thực tế.
Hình 2.1 Quá trình thu thập tri thức từ hệ chuyên gia.
Với mỗi phương pháp thu nạp tri thức, các chuyên gia tri thức cần tìm, phát hiện ra được các tri thức và kỹ năng giải quyết vẫn đề của chuyên môn. Sau khi thu nạp tri thức, kỹ sư xử lý tri thức tiến hành mã hóa thơng tin, kiểm tra, sử dụng kết quả để vạch ra kế hoạch và những tri thức cần thu nạp tiếp theo.