Cấu trúc hệ thớng tài liệu cĩ trong Cơng ty như sau:

Một phần của tài liệu luận văn _ quản trị chất lượng bằng công cụ thống kê _ (1) (Trang 47 - 49)

II. Tình hình chung về sản phẩm Number One

1. Quy mơ sản xuất và tài chính đầu tư sản xuất cho sản phẩm Number One:

2.3. Cấu trúc hệ thớng tài liệu cĩ trong Cơng ty như sau:

Trong hơn 15 năm tạo dựng thương hiệu, Tân Hiệp Phát luơn đặt chữ Tâm lên hàng đầu, lấy sức khỏe người tiêu dùng làm thước đo thành cơng. Xã hội phát triển, mức sống của con người được nâng cao, theo đĩ người tiêu dùng Việt Nam ngày càng quan tâm đến vấn đề sức khỏe. Thay vì “ăn no”, ngày nay người tiêu dùng hướng đến “ăn ngon, ăn an tồn”, đặt tiêu chí sức khỏe lên hàng đầu trong việc lựa chọn thực phẩm. Thấu hiểu tâm lý lo ngại của khách hàng trước hiện trạng sản phẩm kém chất lượng, sản phẩm nhái nhan nhản trên thị trường, mỗi dịng sản phẩm ra đời, cơng ty Tân Hiệp Phát luơn đảm bảo ở mức cao nhất về chất lượng và

vệ sinh an tồn thực phẩm. Chính vì vậy, sản phẩm Tân Hiệp Phát nhanh chĩng chiếm được sự tin dùng của khách hàng, kể cả những khách hàng khĩ tính nhất.

Chính sách của Tân Hiệp Phát là: “Thực hiện chất lượng tồn diện, thỏa mãn cao nhất mọi nhu cầu hiện cĩ và tiềm ẩn của khách hàng và các bên liên quan, liên tục cải tiến các điều kiện tác động mơi trường, ngăn ngừa ơ nhiễm và cam kết thực hiện đúng pháp luật quản lý mơi trường”.

Giám đốc Tân Hiệp Phát đảm bảo tạo mọi điều kiện để thực hiện chính sách trên và kêu gọi mọi thành viên tích cực thực hiện chính sách này của Cơng ty.

Ban lãnh đạo nhà máy đảm bảo rằng, chính sách này được phổ biến đến tồn thể cán bộ cơng nhân viên để mọi người thấu hiểu, thực hiện và duy trì ở tất cả các cấp.

Chính sách này là cơ sở để xây dựng và xem xét sự phù hợp của các mục tiêu chất lượng mơi trường, các mục tiêu được giám đốc phê duyệt.

Triển khai và thực hiện triệt để chính sách chất lượng và mơi trường:

Trưởng các bộ phận hoạch định kế hoạch đạt mục tiêu chất lượng và mơi trường, triển khai việc thực hiện xuống nhân viên.

Đại diện lãnh đạo quản lý tình hình hồn thành mục tiêu và báo cáo cho Giám đốc.

Các trưởng bộ phận tiếp thu chính sách, mục tiêu chất lượng và mơi trường xúc tiến việc thực hiện kế hoạch đã lập để đạt mục tiêu.

Để đảm bảo chính sách chất lượng và mơi trường được thấu hiểu, được thực hiện ở tất cả các cấp, ban lãnh đạo sử dụng các phương tiện thơng tin đại chúng như bích chương, khẩu hiệu, đào tạo.

Chính sách này được xem xét định kỳ trong cuộc họp xem xét của lãnh đạo để đảm bảo sự phù hợp liên tục của nĩ với Cơng ty và sự thay đổi của mơi trường sản xuất kinh doanh nội bộ cũng như bên ngồi.

Việc sử dụng chính sách, mục tiêu chất lượng và mơi trường tạo thuận lợi cho cải tiến liên tục các hoạt động trong Cơng ty.

Cam kết về chất lượng: duy trì chất lượng ổn định là nền tảng xuyên suốt trong quá trình sản xuất của Tân Hiệp Phát. Tồn thể ban lãnh đạo và cán bộ cơng nhân viên chịu trách nhiệm về chất lượng sản phẩm và tuyệt đối tuân thủ các quy trình, quy phạm liên quan đến chất lượng.

Nguyên vật liệu Nấu Chiết Đĩng Gĩi

Đường: RE, GLUCOSE Kiểm tra khi nhận

Kiểm tra

tra Xử lý

Nước

Kiểm tra Khơng ngừng cải tiến chất lượng: trao quyền cho cán bộ cơng nhân viên, mọi người cĩ trách nhiệm cam kết đạt mục tiêu tạo ra các sản phẩm dịch vụ cĩ chất lượng cao nhất. Khơng ngừng nỗ lực học tập, nghiên cứu, sáng tạo, chia sẻ kiến thức và kinh nghiệm nhằm cải tiến chất lượng sản phẩm.

Một phần của tài liệu luận văn _ quản trị chất lượng bằng công cụ thống kê _ (1) (Trang 47 - 49)

Tải bản đầy đủ (DOCX)

(79 trang)
w