Làm Thể Nào Để Cải Tiến Kỹ

Một phần của tài liệu chương 8 kỹ năng truyền thông thành công (Trang 31 - 35)

Làm Thể Nào Để Cải Tiến Kỹ

Năng Nghe.

Năng Nghe.

+ Đừng ngại đặt câu hỏi để

+ Đừng ngại đặt câu hỏi để

làm sáng tỏ vấn đề. Đây là

làm sáng tỏ vấn đề. Đây là

điểm yếu của nhiều người

điểm yếu của nhiều người

nghe. Người nghe ngại đặt câu

nghe. Người nghe ngại đặt câu

hỏi vì sợ người khác cho là

hỏi vì sợ người khác cho là

mình khơng để ý hoặc chậm

mình khơng để ý hoặc chậm

hiểu nên cứ hỏi. Nhưng thà hỏi

hiểu nên cứ hỏi. Nhưng thà hỏi

để hiểu rõ hơn là không hỏi để

để hiểu rõ hơn là khơng hỏi để

hiểu sai. Hiểu sai thì làm sai.

+

+ Đừng vội đáp ứng trong khi Đừng vội đáp ứng trong khi

người khác đang nói. Nghe

người khác đang nói. Nghe

kém chỉ vì ta muốn nói hơn là

kém chỉ vì ta muốn nói hơn là

muốn nghe. Ta cứ suy nghĩ đến

muốn nghe. Ta cứ suy nghĩ đến

những gì ta muốn nói trong khi

những gì ta muốn nói trong khi

người khác đang nói. Điều nầy

người khác đang nói. Điều nầy

gây ra sự mất chú ý và tạo ra

gây ra sự mất chú ý và tạo ra

hiểu lầm.

+

+ Tránh giả định vội về điều Tránh giả định vội về điều

người khác sắp sửa nói. Đừng

người khác sắp sửa nói. Đừng

ngăn chận người nói với ý nghĩ,

ngăn chận người nói với ý nghĩ,

“Tơi biết anh đang nghĩ gì rồi..”

“Tơi biết anh đang nghĩ gì rồi..”

hoặc “Tơi biết anh sắp nói gì

hoặc “Tơi biết anh sắp nói gì

rồi…..” Những giả định như vậy

rồi…..” Những giả định như vậy

gây ra sự khó hiểu đúng ý

gây ra sự khó hiểu đúng ý

người nói.

+

+ Tránh cắt ngang lời người Tránh cắt ngang lời người

khác đang nói. Ta hay quên

khác đang nói. Ta hay quên

“có kỳ yên lặng, có kỳ nói”

“có kỳ yên lặng, có kỳ nói”

(Truyền đạo 3:7). Đây là

(Truyền đạo 3:7). Đây là

nguyên tắc quan trọng. Khi

nguyên tắc quan trọng. Khi

người khác nói ta nên yên lặng

người khác nói ta nên yên lặng

lắng nghe.

Một phần của tài liệu chương 8 kỹ năng truyền thông thành công (Trang 31 - 35)

Tải bản đầy đủ (PPT)

(106 trang)