nhân lực và tài chính.
a) Tăng cường năng lực cho cán bộ lãnh đạo, quản lý
Hiện nay, thông tin của CIC đã cung cấp ra nhiều, phạm vi rộng và rất “nhậy cảm”, có tác động tới nền kinh tế-xã hội. Bên cạnh đó để tăng cường độ tin cậy của thông tin, đảm bảo tính trung thực, khách quan…yêu cầu cần phải có một đội ngũ cán bộ lãnh đạo, quản lý đủ mạnh, có trình độ, vô tư, trung thực và khách quan. Vì vậy, đội ngũ lãnh đạo quản lý cũng phải thường xuyên được đào tạo về chuyên môn nghiệp vụ, trình độ chính trị cũng như các kỹ năng quản lý khác để có thể đáp ứng được nhu cầu quản lý ngày càng lớn mạnh của hoạt động TTTD.
b) Phát triển nguồn nhân lực
* Trình độ cán bộ làm công tác TTTD.
Cán bộ làm công tác TTTD phải là những người tốt nghiệp đại học chuyên ngành kinh tế- ngân hàng- tài chính- luật- báo chí, được đào tạo bổ sung trình độ xử lý thông tin kinh tế, quản trị rủi ro ngân hàng cho phù hợp với chức năng nhiệm vụ của từng phòng chuyên môn. Anh ngữ đảm bảo khả năng đọc hiểu, lập báo cáo tín dụng, giao dịch trao đổi thông tin trên web trong và ngoài nước; đặc biệt họ phải là những cán bộ có tư cách đạo đức, phẩm chất chính trị tốt, trung thực, có ý thức kỷ cương kỷ luật tốt.
Để thực hiện được điều này, CIC phải chú trọng từ khâu tuyển dụng nhân viên. Nhân viên được tuyển dụng phải đáp ứng những yêu cầu tối thiểu do CIC quy định. Nhìn chung, cán bộ làm công tác TTTD phải là người có phẩm chất đạo đức, tư cách tốt, có bản lĩnh, trung thực, có trách nhiệm và tâm huyết với nghề. Mỗi mặt của nghiệp vụ đều cần người có kiến thức vì vậy, cán bộ TTTD phải được đào tạo chính quy chuyên môn, nghiệp vụ để có khả năng đảm đương công việc. Cán bộ TTTD phải là người linh hoạt, hiểu biết về hoạt động tín dụng liên quan đến nhiều lĩnh vực và phải đối phó với những biến động phức tạp của thị trường.
Muốn vậy, CIC cần phải quan tâm và xây dựng chính sách hợp lý để thu hút nhân lực giỏi, chuyên môn sâu, tâm huyết nghề nghiệp. Để làm được điều đó cần chú trọng đến các vấn đề sau:
Có đánh giá động viên kịp thời và khách quan đối với cá nhân và tập thể khi có sang kiến trong công việc.
Xây dựng định mức công việc đến từng cá nhân, thực hiện “làm theo năng lực hưởng theo nhu cầu” ai làm nhiều hưởng nhiều, ai làm ít hưởng ít.
Công tác bổ nhiệm cán bộ cần được quan tâm hơn nữa, phẩm chất và năng lực của cán bộ cần được xem là tiêu chí hàng đầu trong bổ nhiệm cán bộ.
Làm được như vậy sẽ có tác dụng khuyến khích cán bộ, viên chức rèn luyện phong cách làm việc, học tập, thi đua cống hiến để được trưởng thành và có điều kiện thu hút người tài tham gia vào hoạt động TTTD.
* Mở rộng các chương trình đào tạo cán bộ.
Cần tổ chức các khoá đào tạo và hỗ trợ kỹ thuật cho các năm tới trong ba lĩnh vực sau :
(1) Cải thiện chất lượng và hiệu quả của họat động thu thập và xử lý thông tin
tín dụng
Hoạt động thu thập và xử lý thông tin tín dụng là hoạt động căn bản của hoạt động TTTD. Với vai trò chính, CIC cần đặc biệt chú trọng mở rộng đào tạo đối tượng này để cải thiện chất lượng thu thập thông tin phù hợp với các phương thức công nghệ hiện đại, tiên tiến.
Về quản lý rủi ro trong ngân hàng: Rủi ro tín dụng là một phần rủi ro ngân hàng tổng thể. Đào tạo về lĩnh vực này là một phần quan trọng để đào tạo các khoá tiếp theo về rủi ro tín dụng. Phần đào tạo này bao gồm: xác định rủi ro, rủi ro về ngoại hối, rủi ro về hoạt động, rủi ro về tín dụng và rủi ro tài chính, Phương pháp luận và các công cụ quản lý và hạn chế rủi ro. Xác định chiến lược quản lý rủi ro.
Về quản trị thông tin: CIC hoạt động gần giống như một ngân hàng dữ liệu. Phương pháp luận và kỹ thuật thu thập và quản trị thông tin là một những thành phần quan trọng nhất để CIC nâng cao chất lượng hoạt động trong lĩnh vực này. Các lĩnh vực đào tạo sẽ đem lại lợi ích cho CIC là xác định các thông tin cần thu thập, đảm bảo tính chính xác, toàn vẹn của thông tin, thu nhận, xử lý, lưu trữ và truy cập thông tin cũng như cung cấp thông tin.
Về các sản phẩm tín dụng và rủi ro tín dụng: Phần đào tạo này sẽ cung cấp kiến thức vững vàng và thống nhất về định nghĩa các sản phẩm tín dụng trong hệ thống ngân hàng trong nước bao gồm cả tính nhất quán và chính xác của thông tin nhằm nâng cao chất lượng thông tin đầu vào của CIC. Chiến lược đối với các loại sản phẩm tín dụng khác nhau như cho vay, cho vay cầm cố, thư tín dụng, bảo lãnh..
(2) Đào tạo nhân viên để mở rộng hoạt động xếp hạng tín dụng
Xếp loại tín dụng mới được thực hiện chính thức theo những đế xuất mới. Để thực hiện Đề án này cần phải gấp rút đào tạo cán bộ cho trước mắt và lâu dài. Họat động xếp hạng tín dụng DN cần phải là một quá trình lâu dài và phải được chuẩn bị công phu.
Cán bộ phân tích, xếp hạng tín dụng cần được đào tạo thành một đội ngũ chuyên gia có nhiệp vụ xếp hạng DN một cách đầy đủ, vững chắc. Chú trọng về phân tích tài chính DN, chu chuyển tiền mặt, thanh khoản và phân tích cá tỷ số tài chính. Kết hợp phần đào tạo lý thuyết và thực hành trên các tình huống thực tế.
Về kiến thức phân tích kinh doanh và ngành. Một chương trình quan trọng trong việc xác định xếp hạng tín dụng DN là phân tích kinh doanh và phân tích ngành. Các khoá đào tạo này sẽ cung cấp các kiến thức căn bản về phân tích phi tài chính, bao gồm phân tích PEST (phân tích Chính trị - Kinh tế - Xã hội và Công nghệ), phân tích năm áp lực ngành, phân tích SWOT (Phân tích Điểm mạnh - Điểm yếu - Cơ hội và Thách thức), phân tích quản lý và hoạt động DN. Từ những phân tích này, rút ra các tác động đối với khách hàng như thế nào.
Phương pháp luận xếp hạng tín dụng DN: để có năng lực thực hiện xếp hạng tín dụng DN, cán bộ của CIC cần được trang bị kiến thức căn bản về phương pháp luận và quy trình xếp hạng tín dụng DN. Các khoá này sẽ trang bị các kiến thức để xây dựng một phương pháp luận xếp hạng có thực tiễn, tính áp dụng cao mà lại có hiệu quả cao.
(3) Đào tạo cán bộ kỹ thuật nâng cao hạ tầng công nghệ thông tin
Công nghệ thông tin có vai trò quan trọng, không thể thiếu được trong việc phát triển hoạt động TTTD. Đào tạo đội ngũ cán bộ đảm bảo quản trị hệ thống, quản lý người sử dụng, đặc biệt là những kỹ sư phần mềm. Những cán bộ vừa giỏi
công nghệ tin học vừa giỏi ngân hàng để liên tục tạo ra các sản phẩm mới, hoàn thiện cho đông đảo người sử dụng của hệ thống này sẽ thực sự mang lại hiệu quả to lớn. Bởi vậy, cần có kế hoạch, chương trình đào tạo chuyên sâu, khuyến kích học tập say mê, tâm huyết với nghề nghiệp, có chính sách đãi ngộ về vật chất và tinh thần xứng đáng để có đội ngũ cán bộ công nghệ đáp ứng yêu cầu phát triển mới.
c) Tăng cường khả năng tài chính để đáp ứng yêu cầu của hệ thống
Để đảm bảo thường xuyên hàng năm nâng cấp phát triển hệ thống đáp ứng yêu cầu tăng rất lớn của thu thập, xử lý và cung cấp thông tin, đề xuất các giải pháp tăng năng lực nguồn tài chính như : i) Ngân hàng Nhà nước Trung ương xem xét trang bị phương tiện tin học, truyền thông và cơ sở vật chất của CIC hàng năm, kế hoạch 3 năm, 5 năm và đến 2020 cho Hệ thống này tương ứng với yêu cầu đặt ra trên đây. ii)Tăng cường thu dịch vụ sản phẩm thông tin tín dụng để mở rộng hệ thống. iii) Tích cực tìm kiếm nguồn vốn hỗ trợ kỹ thuật từ các tổ chức tài chính lớn như WB, ADB.
3.2.5. Nhóm giải pháp xử lý và vận dụng. (adsbygoogle = window.adsbygoogle || []).push({});
- Giải pháp với môi trường pháp lý cho hoạt động TTTD
Trong kinh tế thị trường, bất cứ một hoạt động nào cũng chỉ có thể tồn tại và phát triển khi có một hành lang pháp lý hữu hiệu. Vì vậy để phát triển hệ thống TTTD ngân hàng VN thì vấn đề quan trọng là phải tạo môi trường pháp lý thuận lợi. Đây là vừa yêu cầu vừa là điều kiện cần phải có.
Việc tạo ra một khuôn khổ pháp lý chính là yêu cầu căn bản của việc xây dựng một môi trường chia sẻ thông tin công bằng và hiệu quả. Có 4 nội dung cơ bản mà khuôn khổ pháp lý cần phải đề cập đó là: Ai là người có thể chia sẻ thông tin; Nội dung các thông tin có thể được chia sẻ; Các quy định về tiếp cận và công bố thông tin; Các quyền của người vay được cập nhật và phản đối các dữ liệu được lưu giữ về họ.
Thông thường chính phủ các nước giao việc xây dựng khuôn khổ pháp lý này cho NHTW, với 5 nhiệm vụ chủ yếu sau:(1) Xây dựng quy định cho phép thành lập các trung tâm TTTD bao gồm cả công và tư nhân; (2) Xây dựng bộ quy tắc khung để quản lý hoạt động TTTD; (3) Cấp phép hoạt động chuyên ngành cho các công ty TTTD;(4) Giám sát hoạt động ngành TTTD; (5) Tuyên truyền khuyến khích việc sử dụng TTTD tới các TCTD và các cơ quan của Chính Phủ.
Qua tổng kết hoạt động và kinh nghiệm từ thực tiễn cho thấy trong kinh tế thị trường, hoạt động của TTTD cũng như bất cứ ngành nào đều có thể bị hạn chế nếu công tác tuyên truyền, quảng cáo không thực hiện tốt. Mục đích giải pháp này tập trung làm rõ lợi ích của hệ thống TTTD ngân hàng đối với nền kinh tế, với hoạt
động kinh doanh của các TCTD và hỗ trợ khách hàng. Vì vậy, cần đẩy mạnh tuyên
truyền sâu rộng tới mọi cấp, mọi cán bộ và xã hội hoá thông tin để việc chia sẻ thông tin được nhanh chóng, chính xác. Trước hết, cần nâng cao trách nhiệm của các đơn vị trực tiếp tham gia hệ thống TTTD thấy rõ trách nhiệm và lợi ích của việc chia sẻ thông tin, cụ thể:
- NHNN (bao gồm các vụ, cục, đơn vị trực thuộc và các chi nhánh NHNN) cần đẩy mạnh tuyên truyền sâu rộng hơn nữa về tác dụng, lợi ích của TTTD trong việc cung cấp thông tin cho NHNN phục vụ nhiệm vụ, giám sát hoạt động các TCTD và cung cấp thông tin cho các TCTD nhằm góp phần ngăn ngừa và hạn chế rủi ro trong kinh doanh tín dụng. Việc tuyên truyền phải thực hiện bằng nhiều hình thức, nhiều kênh và phải cần có thời gian để dần dần nâng cao văn hoá tín dụng đối với những người tham gia tín dụng, cũng như đối với toàn xã hội, tạo ra một môi trường tín dụng lành mạnh, hiện đại, thông tin minh bạch.
- Để việc tuyên truyền có hiệu quả, vì lợi ích chung của nền kinh tế, của toàn xã hội thì các nhà khoa học, các viện nghiên cứu kinh tế cần phải vào cuộc, cần đẩy mạnh hơn việc nghiên cứu về cơ sở lý luận TTTD, về phương pháp tiến hành hoạt động TTTD để thông qua đó vừa tuyên truyền vừa tạo tiền đề thúc đẩy hoạt động thực tiễn TTTD tại Việt nam.
- Các trường đại học, các khoa chuyên ngành về ngân hàng cần sớm nghiên cứu để đưa nghiệp vụ TTTD vào chương trình giảng dạy, trong đó có cả phương pháp đánh giá, XLTD DN, là một công cụ quan trọng phục vụ cho công tác thẩm định tín dụng, để dần thay thế phương pháp thẩm định truyền thống bằng thẩm định dựa trên thông tin và XLTD.