Vận dụng kỹ năng giao tiếp trong tìm kiếm việc làm

Một phần của tài liệu Giáo trình Kỹ năng thực hành xã hội (Trang 57 - 74)

1. Chuẩn bị khi tìm kiếm việc làm.

a. Xác định cơ hội việc làm.

Có thể tìm địa chỉ tuyển trên báo chí, đài truyền hình, các trung tâm giới thiệu việc làm. Ngày hội việc làm hay trong quan hệ cá nhân, cơ quan bạn thực tập.

Cuộc sống thường ưu ái người nào biết rõ mình thực sự mong muốn điều

gì. - Napoleon Hill

Trải qua hàng triệu năm tiến hóa, con người chính là kỳ tích vĩ đại nhất của mỗi người khác. Trong mã di truyền của mỗi người đều được “lập trình” những khả năng tiềm ẩn rất đặc biệt mà mỗi người hồn tồn có thể phát triển nó để thực hiện tốt cả những sứ mệnh phi thường. Dù rằng khả năng đặc biệt đó đã tồn tại trong bản thân mỗi người ngay từ lúc mới sinh ra nhưng có rất ít người biết khơi dậy và vận dụng nó để đạt được những điều mình mong muốn. Và điều trước tiên mà bạn cần phải làm là xác định điều mình thực sự mong muốn, sau đó tất cả những việc còn lại là dồn hết tâm sức để thực hiện chúng.

Để xác định điều mà bản thân thực sự mong muốn, bạn cần phải nhận biết năng lực cũng như những khả năng đặc biệt của bản thân, phải hiểu rõ những nhu cầu và ước muốn của chính mình, biết được cơng việc và hoạt động nào làm cho bạn cảm thấy thích thú và có thể khiến bạn lưu tâm nhiều nhất.

Một lúc nào đó, bạn nên nhìn lại những cơng việc mà mình đã làm để tìm hiểu xem trải nghiệm nào làm cho bạn cảm thấy thú vị nhất để hiểu hơn về bản thân mình. Hay thử hình dung về tương lai của bạn, tưởng tượng rằng khi ấy bạn đang làm một công việc lý tưởng, với những con người lý tưởng, có một mức lương lý tưởng và trong những điều kiện làm việc lý tưởng. Hãy xác định rõ đối với bạn, những điều “lý tưởng” đó là gì và quyết định xem ngay từ bây giờ bạn phải làm gì để biến những điều lý tưởng đó thành hiện thực.

Trong bức tranh về tương lai đó, những cơ hội nghề nghiệp đang mở ra trước mắt bạn và bạn hoàn toàn có quyền lựa chọn bất kỳ cơng việc nào mà bạn yêu thích. Chắc chắn bạn sẽ thành cơng hơn và có nhiều cơ hội thăng tiến hơn khi được làm một công việc mà bản thân cảm thấy thú vị - cho dù có gặp phải thử thách, trở ngại. Nếu khơng thực sự u thích cơng việc thì lịng đam mê, sự hăng say và nhiệt tình cống hiến trong bạn sẽ bị “dập tắt” và bạn chẳng cịn động lực nào để vượt qua những khó khăn, thất bại trong từng cơng việc mà bạn thực hiện mỗi

ngày.

Để xác định chính xác điều mình muốn, bạn hãy thực hành phương pháp tư duy bắt đầu từ số 0. Theo cách tư duy này, bạn hãy xem xét tất cả những quyết định trước đây của mình và tự hỏi: “Nếu biết trước được tình hình sẽ như thế này thì liệu tơi có tiếp tục hành động như vậy không?”.

Khi áp dụng cách tư duy bắt đầu từ số 0 trong công việc, bạn hãy tự hỏi: Nếu bạn biết trước tình hình sẽ như thế này thì liệu bạn có đảm nhận cơng việc này một lần nữa khơng? Liệu bạn có đồng ý làm việc với người này không? Liệu bạn có chọn lĩnh vực này khơng? Có đồng ý với mức lương như thế này khơng?

Sẽ có lúc bạn đưa ra câu trả lời “có”, và đó cũng là điều bình thường khi bạn muốn tìm sự ổn định trong thời đại ngày nay, thời đại của sự thay đổi và cạnh tranh khốc liệt.

Nhưng với câu trả lời “không”, bạn hãy tiếp tục tự hỏi: “Tôi phải thay đổi tình hình này như thế nào và thay đổi trong bao lâu?”. Sau đó, tìm cho những câu trả lời xác đáng nhất.

Có thể bạn sẽ mất rất nhiều thời gian và cơng sức, thậm chí là phạm phải nhiều sai lầm trước khi bạn có được cơng việc lý tưởng. Nhưng dù có thế nào thì cũng hãy bắt đầu bằng việc xác định điều mình thực sự mong muốn, và sau đó là dồn hết tâm sức để thực hiện chúng.

Hãy lập một danh sách những công việc lý tưởng của bạn và tưởng tượng rằng mọi cơ hội việc làm đang mở ra trước mắt bạn. Giảsử bạn có đầy đủ kiến thức, kinh nghiệm và mọi điều kiện cần thiết, khi đó bạn sẽ chọn làm việc gì?

Hãy nghĩ đến những hành động cụ thể nào đó mà bạn có thể thực hiện ngay bây giờ. Bạn sẽ làm gì để trang bị mọi điều kiện cho bản thân nhằm đạt được đúng công việc hay vị trí mà bạn thực sự mong muốn? Cho dù câu trả lời của bạn là gì đi nữa, thì cũng hãy bắt tay hành động ngay hơm nay.

b. Phân tích u cầu cơng việc.

Phân tích cơng việc xem có phù hợp với mình khơng. Đọc kỹ mọi chi tiết về vị trí cơng việc hoặc hỏi người có kinh nghiệm. Cần phải tìm hiểu về cơ quan tuyển dụng trên niên giám điện thoại hoặc tổng đài 1080, nhưng tốt nhất là catalơ của chính họ.

b1. Phân tích cơng việc:

Là xác định những nhiệm vụ và trách nhiệm của một công việc. Những kiến thức, kỹ năng và khả năng thiết yếu mà một người cần có để hồn thành cơng việc một cách thỏa đáng.

Các mô tả về công việc này thường liên quan đến một cơng việc cụ thể mà các phịng ban đưa ra yêu cầu đối với vị trí cần tuyển cho bộ phận nhân sự.

Là những hành vi cần thiết để thực hiện một công việc một cách thành công trong môi trường làm việc và văn hóa của tổ chức.

Cơng việc Văn hóa Các yếu tố

thành công Job Culture Success Factors ------------ + ------------ = ----------------------------- Làm gì ? Ở đâu ? Làm thế nào ?

What ? Where ? How ? c. Phân tích năng lực và nguyện vọng bản thân.

Phân tích bản thân mình xem có phù hợp với cơng việc khơng. Tìm hiểu xem kiến thức, sở thích, tính cách, các điểm mạnh yếu, có đáp ứng được cơng việc không. Phải hết sức khách quan ở khâu này.

2. Chuẩn bị hồ sơ dự tuyển việc làm.

a. Cách thức làm hồ sơ dự tuyển.

Luôn phải dự trữ nhiều bộ hồ sơ khi cần xin việc tại các cơ quan khác nhau. Trên máy lưu mỗi hồ sơ vào một fileriêng để dễ tìm, dễ nhớ.

Hồ sơ thường gồm một đơn xin việc, một bản tóm tắt lý lịch, bản sao các văn bằng, thư đề nghị, giấy khen, ảnh, (nếu có yêu cầu).

Đơn xin việc phải đánh máy, dùng kiểu chữ thống nhất trên A4, nội dung ngắn gọn, nêu lý do nộp đơn; mục tiêu tìm việc; tình trạng hiện tại của bản thân; sự quan tâm đến vị trí dự tuyển; mong muốn có cơ hội gặp gỡ và trao đổi với công ty. Nhớ ghi địa chỉ liên hệ.

Về lý lịch bạn nên tự viết hơn là mua sẵn. Vì có những cơng ty ít quan tâm đến thành phần gia đình bạn mà quan tâm đến việc bạn đem lại quyền lợi gì cho họ.

b. Một số lưu ý khi chuẩn bị hồ sơ dự tuyển.

Khi nộp hồ sơ trực tiếp, bao đựng hồ sơ của bạn ít nhất phải đủ chứa “toàn vẹn” những trang giấy A4 nguyên khổ. Một số bạn có bao bì với kích cỡ như vậy rồi nhưng lại xếp đơi cả xấp hồ sơ của mình, nhét một cách khơng ngay ngắn vào trong bao, hoặc có khi cịn xếp đơi cả bao hồ sơ khổ A4 - trông bộ hồ sơ bèo nhèo mà “tội nghiệp”.

Khi bạn gửi hồ sơ qua email, đó là khi kỹ năng ngơn ngữ của bạn phần nào có dịp thể hiện. Hi vọng bạn không kiệm lời đến mức để trống tiêu đề email và lẳng lặng đính kèm tập tin mà khơng nói năng gì trong trang email của mình.

Dù gửi hồ sơ theo cách nào, nếu vị trí dự tuyển của bạn đã được nhà tuyển dụng đặt mã số, bạn rất nên ghi rõ mã dự tuyển của vị trí ấy. Điều đó giúp hồ sơ của bạn được phân loại vào đúng nơi của nó thay vì có thể “du ngoạn” lịng vịng hoặc bị bỏ qn đâu đó.

b2. Sắp xếp hồ sơ.

Việc sắp xếp thứ tự các loại giấy tờ trong một bộ hồ sơ không phải sao

cũng được. Bạn phải nhận biết một thứ tự hợp lý nhất. Chẳng hạn, thư dự tuyển là trang được xếp lên trên cùng, tiếp theo là lý lịch, thư giới thiệu nếu có, tiếp đến là bản sao giấy tờ và bằng cấp các loại - loại nào càng quan trọng càng xếp lên phía

trước.

3. Kỹ năng trả lời phỏng vấn khi dự tuyển.

a. Chuẩn bị phỏng vấn.

- Xem lịch phỏng vấn hoặc gọi điện xác nhận.

- Phải biết mình gặp ai (tên chức vụ của họ).

- Tốt nhất, từ hôm trước nên ghé qua địa chỉ tuyển dụng để hơm sau khỏi phải tìm.

- Quan tâm đến tác phong, trang phục sạch sẽ gọn gàng (nên dùng thời trang công sở).

- Đọc kỹ hồ sơ xin việc, các văn bằng, thư giới thiệu. Dự kiến câu hỏi và trả lời, chuẩn bị cho những tình huống bất ngờ có thể gặp. Nên "thực tập" trước với các bạn.

- Để đối phó với những tình huống khơng dự kiến, phải bình tĩnh, nhanh nhẹn. Ví dụ: nếu người phỏng vấn hỏi về nhược điểm của bạn, bạn nên trả lời những nhược điểm nhỏ, ít ảnh hưởng đến cơng việc. Nếu được hỏi về mức lương thì bạn nên đưa ra một khoảng nào đó phù hợp.

b. Tham dự phỏng vấn.

Đến sớm 20 phút để đề phịng những tình huống bất trắc. Nếu phải chờ, nên tìm chỗ ngồi dễ nghe gọi tên, khơng nên uống nhiều nước hoặc nói chuyện quá ồn, tránh nghe điện thoại di động.

Để tạo ấn tượng ban đầu, bạn nên bắt tay, lễ độ... Chỉ ngồi khi được mời. Ngồi ngay ngắn, mắt khơng nhìn đồng hồ hoặc nhìn láo liên. Bình tĩnh; không trả lời hấp tấp hoặc làm ra vẻ hài hước; khơng tỏ ra tự kiêu và dùng tiếng lóng. Có thể hỏi lại những câu hỏi khơng hiểu, ln kiểm sốt để tránh trả lời mâu thuẫn. Khi có cả nhóm người phỏng vấn, nói để mọi người đủ nghe, mắt nhìn vào người đặt câu hỏi.

Nên nhớ rằng, hình ảnh ln được coi trọng là có trình độ, trung thực, tự tin, có trách nhiệm, năng động, u cơng việc.

c. Một số lưu ý trong quá trình phỏng vấn.

c1.Chuẩn bị, chuẩn bị và chuẩn bị

Theo chuyên gia tư vấn nghề nghiệp và tuyển dụng Rick Nelles, chuẩn bị không chỉ là in thêm vài bản hồ sơ tìm việc để dự phịng. Bạn cần phải nghiên cứu về công ty, ngành nghề kinh doanh, và suy nghĩ về sự phù hợp giữa kỹ năng bạn có với công việc bạn muốn làm.

Khi dự phỏng vấn, bạn nên mặc trang phục đơn giản nhưng phải trang nhã, chỉnh tề. Tuyệt đối khơng nên ăn mặc lịe loẹt.

c3.Đúng giờ.

Ở đây, đến dự phỏng vấn đúng giờ thực sự là bạn phải đến trước giờ hẹn ít nhất 15 phút. Khi bạn đến đúng giờ, nhà tuyển dụng (NTD) sẽ đánh giá cao tác phong nghiêm túc của bạn. Bên cạnh đó, khoảng thời gian chờ sẽ giúp bạn trấn tĩnh, tập trung tư tưởng để xem lại hồ sơ và những ghi chú bạn đã chuẩn bị cho buổi phỏng vấn.

c4.Giao tiếp bằng ánh mắt.

Khi bạn gặp NTD, hãy bắt tay họ với một nụ cười ấm áp và nhìn thẳng vào mắt NTD. Lẩn tránh cái nhìn của NTD sẽ khiến họ nghĩ bạn thiếu kinh nghiệm, thiếu tự tin và không đáng tin cậy.

c5.Thể hiện sự nhiệt tình với cơng việc.

Theo Martin Yate, chuyên gia tư vấn nghề nghiệp và là tác giả của nhiều cuốn sách về lĩnh vực này, trong đó có cuốn “Chúc bạn may mắn 2007 – Cẩm nang tìm việc làm”, trong những cuộc tuyển dụng với sự cạnh tranh của nhiều ứng viên, người tỏ ra nhiệt tình nhất với cơng việc hầu như ln là người chiến thắng. Sự nhiệt tình của bạn sẽ gửi đến NTD thông điệp rằng bạn là một nhân viên tận tâm với công việc.

c6.Thể hiện tinh thần đồng đội.

Martin Yate cho biết, các NTD luôn muốn tuyển những nhân viên có khả năng làm việc theo nhóm và tuân thủ chỉ thị của cấp trên. Không ai muốn tuyển dụng những nhân viên “bất kham”. Họ cũng rất cần những người có thểtruyền cảm hứng cho cả tập thể để hướng đến mục tiêu chung. Vì thế, hãy trình bày một vài ví dụ về cách bạn đã hợp tác với đồng nghiệp để thực hiện một dự án lớn hoặc phục vụ một khách hàng quan trọng.

c7.Thể hiện bản thân.

Trò chuyện với NTD cũng giống như bạn đang thuyết phục khách hàng. Bạn cần chuẩn bị kỹ càng những gì bạn muốn giới thiệu về bản thân. Nếu NTD khơng nhắc gì đến những vấn đề này, hãy chủ động đề cập đến chúng.

c8.Hãy trung thực.

Bạn tuyệt đối đừng nói dối về bất cứ điều gì trong hồ sơ hay trong buổi phỏng vấn. Với sự phát triển của Internet và các mối quan hệ xã hội, việc kiểm tra lại những thông tin bạn cung cấp trở nên dễ dàng đối với NTD hơn bao giờ hết. Đừng quên NTD đang tìm người phù hợp nhất cho một vị trí trong cơng ty, chứ

không phải một thiên tài hay nhà bác học để trao giải Nobel.

c9.Tác phong chuyên nghiệp.

Bạn tuyệt đối không nên nhai kẹo cao su, ngồi thược hoặc nói lan man trong cuộc phỏng vấn. Hãy ngồi thẳng lưng và luôn cư xử thật chuyên nghiệp trước mặt NTD.

c10.Mạnh dạn đặt câu hỏi.

Buổi phỏng vấn là cơ hội để cả NTD và ứng viên tìm hiểu về nhau. Đừng ngại đặt câu hỏi về phạm vi trách nhiệm của công việc, về khách hàng hoặc dự án. Nếu tỏ ra thụ động trong lúc phỏng vấn thì bạn sẽ là người chịu thiệt chứ khơng ai khác. Nếu bạn tỏ ra hờ hững khi trị chuyện với NTD, bạn có thể bị đánh giá là nhút nhát và khơng có khả năng làm việc hiệu quả.

c11.Hãy nói lời cảm ơn.

Hãy kết thúc buổi phỏng vấn với một cái bắt tay chặt, lời cảm ơn và một nụ cười. Bạn nên hỏi NTD khi nào bạn nhận được kết quả phỏng vấn và liệu bạn có nên “theo sát” để nhắc họ về kết quả hay khơng. Sau đó, hãy gửi e-mail để cảm ơn NTD vì đã dành thời gian tiếp bạn, cho họ biết bạn rất quan tâm đến việc làm này và sẽ liên hệ họ lần nữa trong thời gian sớm nhất.

d. Những câu hỏi thường gặp khi phỏng vấn:

1. Hãy tự giới thiệu về Anh/Chị!

Hãy bao quát 4 lĩnh vực trong cuộc sống của bạn: những năm đầu đời, học vấn, kinh nghiệm làm việc và vị trí hiện tại. Nội dung trình bày khơng nên vượt

quá 2 phút, đừng lan man hay quá trau chuốt. Câu hỏi này thường được nêu lên khi

bắt đầu cuộc phỏng vấn, vì thế, nếu trả lời tốt, bạn sẽ có nhiều sự tự tin hơn.

2. Anh/chị có thể mang đến cho chúng tơi điều gì mà các ứng viên khác khơng có?

Nếu câu hỏi này được đặt ra khi vừa bắt đầu cuộc phỏng vấn, bạn có thể phản hồi bằng cách trình bày về các kỹ năng và kinh nghiệm sẽ làm lợi cho cơng ty. Ngồi ra, bạn cũng nên tìm hiểu trước một số thơng tin về vị trí cơng việc. Tránh các câu trả lời dựa trên các giả định chủ quan của bạn.

Tuy nhiên, nếu nhà tuyển dụng đưa ra câu hỏi này sau khi đã mơ tả về vị trí phỏng vấn, họ đang muốn tìm hiểu những thành cơng trong q khứ của bạn. Đây chính là cơ hội tốt để thể hiện khả năng giải quyết vấn đề đấy!

3. Điểm mạnh của Anh/Chị?

Bạn nên liệt kê từ 3 đến 4 điểm mạnh liên quan đến các nhu cầu của nhà tuyển

Một phần của tài liệu Giáo trình Kỹ năng thực hành xã hội (Trang 57 - 74)

Tải bản đầy đủ (PDF)

(80 trang)