trường EU
3.4.1. Những điểm mạnh
Tổng hợp các kết quả phân tích trên, có thể thấy rằng Cơng ty TNHH XNK lâm sản Sinh Thành đã tập trung vào khai thác những khách hàng tiềm năng trên thị trường EU, phù hợp với khả năng hiện có của Cơng ty. Trong hơn 10 năm tồn tại và phát triển cùng với hơn 5 năm hoạt động trên thị trường EU thời gian qua, Công ty đã đạt được những thành tích như sự gia tăng về doanh thu xuất khẩu sản phẩm quế hồi, đã tạo dựng được uy tín trong hoạt động xuất khẩu, thị trường xuất khẩu của Công ty ngày càng được mở rộng và phát triển.
Mạng lưới thị trường của Công ty trên thị trường EU được mở rộng, Công ty xuất khẩu hồi sang thị trường EU sau khủng hoảng tài chính 2008 (bao gồm Đức và Hà Lan), là những thị trường có ý nghĩa quan trọng đối với Công ty, chiếm một phần không nhỏ doanh thu xuất khẩu của Công ty từ trước đến nay, ngồi ra Cơng ty cịn xuất khẩu hồi sang những thị trường khác như Anh và đang có sự tăng trưởng về doanh thu xuất khẩu hồi sang thị trường này, đóng góp vào sự gia tăng mạnh mẽ trong tổng kim ngạch xuất khẩu của Công ty.
Công ty đã sử dụng hiệu quả một số công cụ thúc đẩy trên thị trường EU như công cụ cạnh tranh về giá đối với doanh nghiệp xuất khẩu Việt Nam và sử dụng chất lượng sản phẩm đối với các doanh nghiệp quốc tế, từ đó làm nâng cao hiệu quả, mức độ uy tín của Cơng ty với các bạn hàng, đối tác quốc tế.
3.4.2. Những điểm yếu
Vấn đề thương hiệu: Trong giai đoạn 2010 – 2014, mặc dù Công ty đã củng cố và nâng cao vị thế của mình trên thị trường EU, sản phẩm đã trở nên quen thuộc đối với một bộ phận nhỏ đối tác và doanh nghiệp sản xuất tinh dầu quế hồi, song điều đáng nói ở đây là Cơng ty chủ yếu là cung cấp nguyên vật liệu sơ chế cho các Công ty theo đơn đặt hàng nên sản phẩm không trực tiếp đến với các đối tác khác dưới thương hiệu riêng. Đây là một yếu tố bất lợi đối với Công ty TNHH xuất nhập khẩu lâm sản Sinh Thành trong việc tìm kiếm bạn hàng cũng như xây dựng thương hiệu, nâng cao năng lực cạnh tranh trên thị trường EU. Nhìn chung, thương hiệu và hình ảnh của Cơng ty trên thị trường EU còn yếu kém và hạn chế.
Hoạt động xúc tiến cịn yếu kém: Cơng tác nghiên cứu thị trường chưa thực sự được Công ty chú trọng, thông tin thu thập thiếu tính cập nhật gây nhiều khó khăn cho Cơng ty. Hiện nay trên một số thị trường Công ty chưa chủ động tìm đến khách hàng mà để cho khách hàng tự tìm đến Công ty. Hơn nữa, Công ty không thường xuyên tham gia các chương trình hội chợ triển lãm, quảng bá sản phẩm ở trong nước và nước ngoài, chưa tổ chức được các buổi gặp gỡ trao đổi trực tiếp với khách hàng để thu thập thông tin và quảng bá hình ảnh của Cơng ty cũng như sản phẩm, đưa thương hiệu tới gần hơn những khách hàng tiềm năng.
Do công tác Marketing chưa được Công ty triển khai, việc để những khách hàng, đối tác lớn biết đến Cơng ty cịn hạn chế và gặp nhiều khó khăn, hầu hết các khách hàng của Công ty chỉ là khách hàng nhỏ lẻ và được giới thiệu qua các đối tác lâu năm. Vì vậy mà thị phần của Công ty trên thị trường xuất khẩu quế hồi sang châu Âu còn hạn chế.
3.4.3. Nguyên nhân
3.4.3.1. Nguyên nhân khách quan
Cơ cấu mặt hàng xuất khẩu chưa đa dạng là do nhu cầu của khách hàng nhập khẩu chỉ là hồi nguyên liệu, họ nhập khẩu về có thể để tái xuất sang nước thứ ba, hoặc để chế biến, tinh chế.
Do vùng trồng các sản phẩm quế hồi ở các vùng sâu, vùng xa thuộc các tỉnh miền núi phía Bắc như Lạng Sơn, Yên Bái… điều kiện giao thơng cịn kém, gây khó khăn cho việc thu mua, bảo quản, vận chuyển hồi nguyên liệu, ảnh hưởng tới chất lượng và dòng đời sản phẩm, làm tăng các chi phí thu mua đầu vào.
3.4.3.2. Nguyên nhân chủ quan
Là doanh nghiệp nhỏ, nguồn vốn còn thiếu, ảnh hưởng tới công tác đầu tư máy móc, thiết bị cơng nghệ cao. Công nghệ chế biến cũng như máy móc chế biến sản phẩm quế hồi xuất khẩu của Công ty tuy đã được đầu tư và nâng cấp nhiều qua từng năm, tuy nhiên do Cơng ty có quy mơ khơng lớn, lại kinh doanh tổng hợp nhiều mặt hàng với những công đoạn sơ chế, chế biến khác nhau nên lượng vốn dành cho xuất khẩu quế hồi cịn hạn chế, Cơng ty vẫn chưa thể cập nhật và ứng dụng hết các công nghệ chế biến quế hồi tiến tiến của thế giới, cho nên các sản phẩm hồi xuất khẩu đều chỉ qua sơ chế, vì vậy cơ cấu hàng xuất khẩu của Công ty khơng đa dạng.
Trình độ cơng nghệ chưa được Công ty chú trọng và đầu tư. Hầu hết những sản phẩm xuất khẩu của Công ty là sản phẩm sơ chế, quế hồi của Công ty mặc dù đạt tiêu chuẩn về chất lượng nhưng khâu chế biến cịn sơ sài, trình độ cơng nghệ cịn lạc hậu. Các doanh nghiệp nước ngoài sau khi mua sản phẩm của Công ty thường đem tinh chế hay bán sản phẩm sang nước thứ ba.
Chất lượng về mặt quản lý còn kém, thiếu cán bộ quản lý giỏi, đội ngũ cán bộ thiết kế triển khai mẫu mã mới, thiếu những nhân công lành nghề, do đó hiệu quả hoạt động của Công ty chưa cao. Mặc dù đội ngũ cán bộ của Công ty đã được đào tạo và đào tạo lại một cách cơ bản nhưng kinh nghiệm thực tế cịn thiếu, trình độ ngoại ngữ chưa đáp ứng được yêu cầu hoạt động thương mại quốc tế
nên còn gặp nhiều khó khăn trong giao dịch, ký kết hợp đồng với các đối tác. Hơn nữa, Công ty kinh doanh nhiều mặt hàng khác nhau, đội ngũ cán bộ công nhân viên phải có sự phân cơng chun mơn hóa theo từng mặt hàng để hoạt động có hiệu quả hơn. Mặt hàng quế hồi lại có giá biến động thất thường, đòi hỏi cán bộ kinh doanh xuất khẩu của Công ty phải nắm bắt nhanh nhạy tình hình thị trường, phán đoán được xu hướng giá cả cũng như những bước đi của đối thủ cạnh tranh.
CHƯƠNG 4: ĐỊNH HƯỚNG PHÁT TRIỂN VÀ ĐỀ XUẤT VỚI VIỆC THÚC ĐẨY XUẤT KHẨU QUẾ HỒI CỦA CÔNG TY TNHH XNK LÂM SẢN SINH