6. Kết cấu của khóa luận tốt nghiệp
2.2. Thực trạng áp dụng và duy trì hệ thống quản trị chất lượng theo các tiêu
2.2.2 Kết quả duy trì hiệu lực hệ thống quản lý chất lượng theo ISO 9001:2008 tạ
tại Công ty
Công ty đã tiến hành 4 cuộc đánh giá nội bộ, kết quả các cuộc đánh giá nội bộ được thể hiện trong Bảng 2.3 dưới đây:
Bảng 2.3. Kết quả các cuộc đánh giá nội bộ hệ thống quản lý chất lượng theo ISO 9001:2008 tại Cơng ty Tập đồn đầu tư Hồng Phát
STT Lần đánh giá Thời gian đánh giá Số điểm không phù hợp Ghi chú
1 Lần 01 17-18/12/2014 - Điểm thu được chỉ phục vụ cho
việc hướng dẫn cụ thể
2 Lần 02 24-25/02/2015 09
3 Lần 03 12-03/04/2015 15
4 Lần 04 13-04/05/2015 08
Nguồn: Phịng Kinh doanh Cơng ty
Kết quả đánh giá nội bộ lần 01
Lần 01 thực chất là lần hướng dẫn áp dụng lần đầu cho các phịng ban trong Cơng ty nên các điểm đánh giá thu được chỉ để phục vụ cho việc hướng dẫn một cách cụ thể. Đoàn đánh giá và các đội trưởng thống nhất việc đánh giá sẽ được tiến hành ở lần đánh giá lần 02.
Kết quả đánh giá nội bộ lần 02
Đánh giá nội bộ lần 02 được tiến hành sau lần đánh giá nội bộ lần 01 hai tháng. Kết thúc lần đánh giá có 09 điểm khơng phù hợp.
Nhìn chung, do hệ thống văn bản mới đưa vào áp dụng (ngày 05/12/2013) nên việc sử dụng các mẫu biểu cũng như thực hiện theo các yêu cầu của tiêu chuẩn ISO 9001:2008 còn nhiều bỡ ngỡ. Các chuyên gia đánh giá đã hướng dẫn những công việc cần phải làm và cách thức sử dụng mẫu biểu.
Kết quả đánh giá nội bộ lần 03
Kết thúc lần đánh giá có 15 điểm không phù hợp được phát hiện. 09 điểm không phù hợp lần 02 đã được các bộ phận tiến hành khắc phục mặc dù một số điểm không phù hợp do chưa nắm rõ nên việc khắc phục chưa triệt để. Tuy nhiên ở lần đánh giá này, số điểm báo cáo sự không phù hợp là 15 điểm do hoạt động sản xuất của các phịng ban và các xí nghiệp bắt đầu tăng lên. Từ đầu năm đến thời điểm này hầu như các cơng trình