5. Kết cấu khóa luận
3.3. Đánh giá về đề xuất phương hướng cho công ty
3.3.1. Kết luận
Xây dựng hệ thống nhận diện thương hiệu là một lĩnh vực khá sáng tạo, đòi hỏi rất nhiều yếu tố hợp thành. Hiệu quả của một hệ thống nhận diện thương hiệu có thể mang đến cho doanh nghiệp những thành cơng xứng đáng nếu biết đầu tư thích đáng. Hệ thống nhận diện thương hiệu là một khái niệm rộng lớn, bao quát rất nhiều yếu tố cấu thành, do vậy việc đầu tư xây dựng hệ thống nhận diện thương hiệu phải được từng ngày gây dựng và phát triển cũng như củng cố hệ thống nhận diện thương hiệu một cách vững chắc. vì vấn đề nguồn vốn và quy mơ kinh doanh, công ty TNHH Ngọc Châu tạm thời sẽ tiển khai hệ thống nhận diện thương hiệu cơ bản nhất, trọng tâm nhất dựa trên kết quả khảo sát khách hàng đã có trước đó.
3.3.2. Đề xuất
- Về câu slogan vẫn cịn mang tính chất chủ quan, nếu muốn đưa thương hiệu ra ngồi biên giới cần phải có sự thay đổi và chuyển sang những câu slogan sáng tạo hơn, sáng nghĩa cả ở tiếng Việt và tiếng nuớc ngoài.
- Cần xây dựng thương hiệu cho giấy Ngọc Châu tập trung một cách hệ thống, có kế hoạch cụ thể. Việc xây dựng hệ thống nhận diện thương hiệu trên đây chỉ mang tính chất minh họa cho vấn đề chứ khơng làm rõ đuợc tất cả cho quy trình xây dựng thương hiệu giấy Ngọc Châu.
KẾT LUẬN
Trong bối cảnh đất nước ngày càng đổi mới, đang hội nhập sâu rộng vào nền kinh tế thế giới, chính sách thu hút đầu tư nước ngồi vào Việt Nam khiến cạnh tranh giữa các cơng ty trong và ngoài nước ngày càng trở nên gay gắt, để tồn tại và phát triển phải xây dựng thương hiệu vững mạnh trở thành một yếu tố tất yếu. Trước hết, xây dựng hệ thống nhận diện thương hiệu là đáng quan tâm hàng đầu, là công cụ quảng bá thương hiệu hữu hiệu nhằm mục đích khắc sâu sự khác biệt này vào tâm trí khách hàng, như một sự hứa hẹn của người bán đảm bảo cung cấp cho các người mua ổn định, đặc trưng về các đặc điểm, các lợi ích và các dịch vụ. Công ty TNHH Ngọc Châu sau hơn 18 năm hoạt động kinh doanh trên thị trường chưa hề có bất kỳ nhận thức nào về thương hiệu thì hiện nay hịa vào xu thế chung của nền kinh tế và mặt khác cũng là đưa công ty đến với một diện mạo mới hồn chỉnh hơn, cơng ty đã bắt đầu xây dựng những chiến lược thương hiệu, đầu tiên đó là xây dựng và triển khai hệ thống nhận diện thương hiệu. Hy vọng rằng với những tìm hiểu, phân tích và đề xuất ở đề tài này, cơng ty TNHH Ngọc Châu sẽ có những lựa chọn và bước đi đúng đắn để phát triển công ty ngày một vững mạnh hơn.
Để hoàn thành đề tài này, em xin chân thành cảm ơn sự giúp đỡ, đóng góp ý kiến của giáo viên hướng dẫn: Ths. Nguyễn Thị Thanh Nga, việc tạo điều kiện giúp đỡ của q cơng ty, đặc biệt là phịng Kinh doanh đã cung cấp cho em những thơng tin bổ ích để hồn thành tốt đề tài này.
Em rất mong và chân thành cảm ơn cũng như đón nhận những ý kiến đóng góp từ quý thầy cơ, cơ quan thực tập để em có thể hồn thành đề tài này được tốt hơn.
DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO
1. An Thị Thanh Nhàn và Lục Thị Thu Hường (2010) – Quản trị xúc tiến thương
mại trong xây dựng và phát triển thương hiệu; NXB Lao động – Xã hội.
2. Nguyễn Quốc Thịnh và Nguyễn Thành Trung (2009) - Thương hiệu với nhà
PHỤ LỤC 1: PHIẾU ĐIỀU TRA
Người thực hiện : Nguyễn Thị Mỹ Phương Sinh viên lớp: K47T5
Trường Đại học Thương Mại
Liên hệ: phuongntm.vcu@gmail.com
PHIẾU KHẢO SÁT
Công ty TNHH Ngọc Châu chính thức đi vào hoạt động vào ngày 12/10/1996, tính đến nay cũng đã được 18 năm. Trong 18 năm qua, Công ty TNHH Ngọc Châu đã đạt nhiều thành công trong việc kinh doanh và gây dựng niềm tin đối với khách hàng trên khu vực Hà Nội và các tỉnh thành lân cận. Tuy nhiên vấn đề thương hiệu lại chưa thực sự được công ty chú trọng và phát triển. nhiều khách hàng đã từng hoặc đang sử dụng sản phẩm của công ty phân phối nhưng lại không hề biết đến sự tồn tại của cơng ty. Đó là lí do tơi chọn đề tài khóa luận: “Xây dựng và triển khai hệ thống nhận diện thương hiệu cho công ty TNHH Ngọc Châu”. Vì vậy, rất mong nhận được sự giúp đỡ của anh (chị) để tơi có thể hồn thành tốt bài khóa luận này.
Tơi xin cam kết thơng tin mà anh (chị ) cung cấp chỉ được sử dụng vào mục đích nghiên cứu. Xin chân thành cảm ơn!
Câu 1: Anh ( chị) có biết đến cơng ty TNHH Ngọc Châu khơng?
o Có
o Khơng
Câu 2: Kênh thơng tin nào giúp anh (chị) biết đến Công ty TNHH Ngọc Châu? o Qua mạng xã hội
o Qua bạn bè, người thân, đồng nghiệp o Qua bao bì (bì thư, hóa đơn…) o Qua tờ rơi
Câu 3: Anh (chị) đã từng sử dụng hay biết đến sản phẩm/dịch vụ của công ty TNHH Ngọc Châu chưa?
o Đã từng sử dụng ( Vui lịng trả lời tồn bộ các câu hỏi)
o Chưa từng sử dụng nhưng đã nghe thấy tên ( xin trả lời câu 5 đến hết) o Chưa sử dụng, chưa từng nghe thấy tên (xin trả lời câu 6)
Câu 4: Nếu đã từng sử dụng sản phẩm/dịch vụ của công ty, Anh (chị) đánh giá như thế nào về các tiêu chí sau?
Đánh giá Tiêu chí Rất khơng hài lịng Khơng hài lịng Khơng có ý kiến Hài lịng Hồn tồn hài lịng Chất lượng sản phẩm đã sử dụng Thái độ tiếp nhận yêu cầu tư vấn sau bán hàng, giải quyết sự cố Quảng cáo và chất lượng thực tế nhận được Đáp ứng các thông tin xung quanh sản phẩm
Câu 5: Anh ( chị) nhận xét gì về các yếu tố sau?
Dễ nhận biết Khó nhận biết Tên thương hiệu
Bao bì