7. Kết cấu khoá luận tốt nghiệp
2.2. Kết quả phân tích thực trạng về các điểm đối thoại thương hiệu của Công ty
2.2.2. Tác động của các yếu tố môi trường đến các điểm đối thoại thương hiệu của
hiệu của Công ty Cổ phần Truyền thông VMARK
a. Tác động của yếu tố mơi trường bên ngồi
Môi trường kinh tế
Các năm gần đây, hàng loạt các chính sách hỗ trợ doanh nghiệp từ nhà nước cùng với đó là tín hiệu lạc quan về triển vọng kinh tế tốt hơn đang có tác động tích cực tới mọi doanh nghiệp nói chung cũng như các doanh nghiệp hoạt động trong lĩnh vực truyền thơng nói riêng. Các chính sách hỗ trợ này đã giúp ích rất nhiều cho doanh nghiệp trong quá trình hoạt động cung ứng dịch vụ, luân chuyển hàng hóa nhanh chóng, thuận tiện, tối thiểu hố được các thủ tục rườm rà và chi phí phát sinh khơng cần thiết.
Sự tác động từ những biến động từ những biến động kinh tế trong nước cũng như trên thế giới có ảnh hưởng khơng nhỏ tới quyết định về ngân sách đầu tư cho hoạt động hoàn thiện điểm đối thoại thương hiệu và việc lựa chọn các phương án hoàn thiện điểm đối thoại thương hiệu của doanh nghiệp.
Mơi trường văn hố – xã hội
Mơi trường văn hóa – xã hội là một trong những nhân tố có tác động lớn đến quá trình phát triển các điểm đối thoại thương hiệu, cũng như gây ảnh hưởng trực tiếp đến q trình truyền thơng của cơng ty. Một hệ thống điểm đối thoại thương hiệu đồng bộ, đồng điệu, gần gũi với văn hóa, phong tục bản địa sẽ dễ dàng gây được cảm tình đối với đối tượng khách hàng, đối tác khu vực đó. Hiện nay, sản phẩm của Cơng ty Cổ phần Truyền thông VMARK là cung cấp dịch vụ tổ chức sự kiện, mà thị trường cơng ty khai thác chính là thị trường Hà Nội và các tỉnh thành trong cả nước, vì thế việc tìm hiểu mơi trường văn hố xã hội ở từng vùng miền là vơ cùng cần thiết, góp phần nghiên cứu và xây dựng phương án hồn thiện điểm đối thoại thương hiệu cho doanh nghiệp.
Môi trường công nghệ
Khoa học kỹ thuật ngày càng phát triển giúp nâng cao năng suất, chất lượng và hiệu quả kinh doanh. Tin học, điện tử ngày một phát triển giúp thay thế một số hoạt động thủ công của con người bằng các điều khiển tự động, điều khiển tự xa, điều này giúp nâng cao năng xuất lao động và hiệu quả công việc tăng lên.
Đối thủ cạnh tranh
Ngành nào cũng vậy, các doanh nghiệp trong ngành sẽ cạnh tranh trực tiếp với nhau tạo nên áp lực cạnh tranh, những đối thủ cạnh tranh với nhau thường cung ứng cùng một loại sản phẩm hàng hoá hay dịch vụ với mức giá tương tự, cùng tập trung vào một tập khách hàng mục tiêu…Việc đánh giá vị thế của mình và đối thủ cạnh tranh trên thị trường là việc làm vô cùng cần thiết đối với doanh nghiệp để đưa ra các chiến lược kinh doanh hiệu quả nhất.
Hiện nay, các đối thủ cạnh tranh của Cơng ty Cổ phần Truyền thơng VMARK có thể kể đến những “ông lớn” nổi bật trong ngành truyền thông tại Việt Nam như công ty cổ phần VNG, công ty cổ phẩn VTC Truyền thông Trực tuyến (VTC Online), công ty Ogily & Mather của WPP Group, tập đoàn Omnicom, tập đồn truyền thơng Densu,…
Nhà cung ứng
Số lượng của nhà cung cấp sẽ ảnh hưởng đến áp lực cạnh tranh bởi quyền lực đàm phán của họ đối với cơng ty, từ đó dẫn tới ảnh hưởng đến các quyết định phân
phối ngân sách dành cho hoạt động phát triển thương hiệu của doanh nghiệp. Hiện nay, thị trường hoạt động của Công ty Cổ phần truyền thông VMARK chủ yếu là địa bàn Thành phố Hà Nội nên các nhà cung ứng của công ty chủ yếu là các công ty hoạt động trên thị trường này. Có thể kể tên một số nhà cung ứng thường xuyên của công ty như:
- Hội trường, sân khấu, trung tâm tổ chức sự kiện: Cung văn hóa hữu nghị Việt Xơ, Phịng Thương mại và Cơng nghiệp Việt Nam VCCI, Khách sạn Fortuna, Khách sạn Dae-Woo,...
- Cung cấp dịch vụ đặt phát sóng trực tiếp, phát TVC, bật góc, chạy chữ trên truyền hình: Cơng ty Truyền thơng Biển Đơng, Cơng ty Truyền thông Việt Phát, Công ty Truyền thơng FPT,…
- Các tịa soạn báo, tạp chí kinh tế: Báo Lao động, Báo Quân đội và Nhân dân, Báo Hà Nội Mới, Thời báo Tài chính, Thời báo Kinh tế Việt Nam, Báo Tiền Phong, Báo Công Thương, Báo Nông thôn ngày nay,…
- Các trang báo điện tử: Dantri.com, VnExpress.net, Vneconomy.vn, thanhnien.vn, tuoitre.vn,…
- Ngoài ra nhà cung ứng các yếu tố đầu vào cho Công ty Cổ phần Truyền thơng VMARK cịn có Cơng ty in Vĩnh Tâm và các cơ sở cung cấp các trang thiết thị âm thanh, ánh sáng, hậu trường khác.
b. Tác động của yếu tố môi trường bên trong
Nguồn lực tài chính
Nguồn vốn chủ yếu của Cơng ty Cổ phần Truyền thơng VMARK là từ các thành viên góp vốn. Với số vốn điều lệ 6 tỷ VNĐ ngày đầu thành lập, sau hơn 5 năm hoạt động, số vốn và tài sản của công ty không ngừng tăng lên, quy mô tổ chức sự kiện cũng không ngừng được nâng cao và mở rộng ra nhiều thị trường hoạt động. Tuy nhiên, việc phân bổ tài chính thời gian đầu mới thành lập của công ty cần đầu tư nhiều cho các vấn đề như thuê văn phòng, mua các trang thiết bị kỹ thuật, cơng cụ vận chuyển,…nên chi phí cho phát triển thương hiệu bị bó hẹp, dẫn đến các hoạt động truyền thơng của công ty cũng bị hạn chế.
Nguồn nhân lực
Công ty Cổ phần Truyền thông VMARK hiện đang được hoạt động dưới sự chỉ đạo trực tiếp của Giám đốc điều hành kiêm Chủ tịch Hội đồng Quản trị - ông Nguyễn Thành Trung.
Tính đến nay, Cơng ty Cổ phần Truyền thơng VMARK có 24 nhân viên. Trong đó:
- Phịng Tài chính Kế tốn: 03 nhân viên - Phịng Tổ chức sự kiện: 05 nhân viên - Phịng Cơng nghệ thơng tin: 02 nhân viên - Phòng Phát triển nội dung số: 02 nhân viên - Phòng Kinh doanh: 08 nhân viên
- Văn phòng: 04 nhân viên
Như vậy, theo cơ cấu nguồn nhân lực hiện tại thì cơng ty vẫn chưa có một bộ phận chun sâu nghiên cứu về phát triển thương hiệu, hoạt động phát triển thương hiệu của công ty chủ yếu vẫn do ông Nguyễn Thành Trung – Tổng giám đốc đảm nhiệm. Chính vì thế, việc nghiên cứu hồn thiện các điểm đối thoại thương hiệu của VMARK vẫn còn nhiều hạn chế và chưa được đầu tư thực hiện.
Cơ sở hạ tầng
Bởi hoạt động trong lĩnh vực tổ chức sự kiện, nên công ty cũng rất chú ý đầu tư cho các trang thiết bị kỹ thuật như máy in, máy chiếu, standee…Đồng thời, chỉ trong vịng 3 năm đầu thành lập, cơng ty cũng đầu tư mua 2 chiếc xe ô tô để thuận tiện cho quá trình vận chuyển dụng cụ tổ chức sự kiện đến các địa điểm.