5. Kết cấu khóa luận
3.3. Đề xuất nhằm hồn thiện cơng tác quản trị khoản phải thu
3.3.2. Về phía doanh nghiệp
Giải pháp 1: Về chính sách tín dụng
Cơng ty cần tiếp tục bám sát các chính sách tín dụng hiện có, tùy theo điều kiện mơi trường kinh doanh để xây dựng chính sách tín dụng linh hoạt về thời hạn bán chịu cũng như các điều khoản chiết khấu hay quy mơ tín dụng để thu hút các chủ đầu tư, tăng tốc độ thu hồi khoản phải thu. Ví dụ như chú ý các điều khoản trong hợp đồng như điều khoản tín dụng, chiết khấu, phương thức thanh tốn của hợp đồng để tạo được sự thoải mái, hấp dẫn khách hàng nhưng phải có sự chặt chẽ trong hợp đồng nhằm giảm thiểu các rủi ro khơng đáng có. Cơng ty cũng có thể chủ động sử dụng các dịch vụ theo dõi nợ độc lập của các công ty tư vấn, dịch vụ thu hồi nợ của các tổ chức tín dụng…
Giải pháp 2: Về lãnh đạo tổ chức quản trị khoản phải thu và tăng cường đào tạo
nghiệp vụ quản lý nợ và phân tích tín dụng thương mại
Đảm bảo phân cơng rõ ràng, bố trí nhân sự hợp lý cho việc đơn đốc, theo dõi thu hồi nợ trên cơ sở dựa vào nguồn nhân lực hiện có. Tiến hành đào tạo kiến thức chun mơn cho nhân sự, bổ sung nhân sự mới kịp thời khi cần thiết. Cần phải tạo mối liên hệ chặt chẽ giữa các phòng ban với phòng tài vụ đặc biệt là bộ phận kế toán để
đưa ra những quyết định chính xác nhất.
Cơng ty cần phải nhận thấy rằng chất lượng đội ngũ cán bộ quản lý tài chính là nhân tố bậc nhất trong hệ thống kiểm soát nợ hay thương mại của mình. Trên thực tế, các quan hệ tín dụng thương mại giữa các DN với nhau ngày càng trở nên đa dạng, tạo thành chuỗi xích và có ảnh hưởng khơng chỉ đối với bản thân cơng ty mà cịn đối với cả nền kinh tế. Việc mất khả năng thanh tốn của nhiều DN có thể gây ra những hậu quả nghiêm trong, thậm chí gây ra phản ứng dây chuyền phá sản. Hiện nay một số DN vẫn chưa quan tâm thích đáng đến cơng tác quản lý nợ, xem đây chỉ là một góc nhỏ trong hoạt động sản xuất kinh doanh của DN. Chính vì thế cơng ty cần chú trọng việc đầu tư, bồi dưỡng, đào tạo cán bộ quản lý và cán bộ tài chính về cơng tác quản lý nợ, cần phải huấn luyện các kỹ năng chuyên môn về quản lý nợ, các kỹ năng đánh giá, phân loại nợ, kỹ thuật xử lý nợ,…cho các cán bộ quản lý nợ.
Bộ phận kỹ thuật phải lên kế hoạch thi công rõ ràng, cụ thể với khách hàng và cố gắng hồn tất cơng trình với khách hàng. Sau đó chuyển các chứng từ gốc cho bộ phận kế tốn có thể tiến hành làm các hồ sơ thanh tốn và địi nợ nhanh nhất.
Ban giám đốc căn cứ vào hồ sơ được đệ trình từ bộ phận kế tốn để xét duyệt hạn mức tín dụng, hạn thanh tốn cho từng khách hàng. Đề ra các chính sách động viên nhân viên thích hợp để đẩy nhanh tốc độ thu hồi nợ. Một trong các giải pháp có thể mang lại hiệu quả tốt nhất là chính sách trả lương theo phần trăm số tiền thu được từ khách hàng với điều kiện khơng được trễ hạn thanh tốn.
Giải pháp 3: Về xây dựng hệ thống kiểm sốt nợ có tính chun nghiệp.
Xây dựng hệ thống là vấn đề mà Giám đốc và ban quản lý của Doanh nghiệp cần phải chú trọng. Điều cần thiết là các DN nên xem xét áp dụng các kỹ thuật phân tích và kiểm sốt nợ. Nên áp dụng kỹ thuật phân loại khách hàng và xếp hạng tín dụng, theo đó mỗi khách hàng sẽ được xếp hạng theo mức độ rủi ro dựa trên các tiêu chí như chỉ số thanh toán hiện hành, chỉ số khả năng thanh toán nhanh, hệ số nợ , lợi nhuận… Căn cứ vào kết quả xếp hạng, bộ phận tín dụng sẽ xây dựng chính sách bán chịu, xác định hạn mức tín dụng và điều khoản thanh toán tương ứng với từng khách hàng. Đối với các DN ngành xây dựng thì thời gia thi cơng tương đối dài, do đó cơng ty cần thận trọng và cố gắng thương lượng với từng khách hàng bằng cách chia nhỏ các giai đoạn thanh tốn.Ngồi ra trong hoạt động kinh doanh, DN cũng cần chú ý đến việc đánh giá khách hàng bởi vì khách hàng có thành cơng hơm qua có thể có vấn đề tín dụng của
hôm nay và thất bại trong kinh doanh ngày mai. Do đó cơng ty cần phải ln chú ý phát hiện những dấu hiệu cảnh báo nguy hiểm để có hướng xử lý kịp thời. Đề nghị mẫu phiếu theo dõi khách hàng cho phù hợp với thực trạng hoạt động của công ty. Ngồi ra cơng ty cần tăng cường áp dụng công nghệ thông tin trong quản lý nợ, sử dụng các phần mềm chuyên dụng theo dõi nợ và nối mạng thông tin để trao đổi thông tin về khả năng thanh tốn của khách hàng, từ đó có phản ứng kịp thời. Bộ phận tín dụng của DN cần phải thường xuyên theo dõi, đôn đốc thu hồi nợ và nên đánh giá tình hình thanh tốn của khách hàng theo các chu kỳ hàng tuần hay hàng tháng.
Bộ phận kết tốn có trách nhiệm thu thập thơng tin về khách hàng và phân tích đánh giá khách hàng, đề xuất ban giám đốc duyệt hạn mức tín dụng, hạn thanh tốn. Theo dõi nợ phải thu theo từng cơng trình cụ thể, theo từng loại khách hàng (tư nhân hay các tổ chức Nhà nước..). Còn bộ phận kỹ thuật phải lên kế hoạch thi công rõ ràng, cụ thể với khách hàng và cố gắng hồn tất cơng trình theo đúng tiến độ hoặc càng sớm càng tốt và nhanh chóng ký biên bản nghiệm thu cơng trình với khách hàng. Sau đó chuyển các chứng từ gốc cho bộ phận kế tốn để có thể tiến hành làm các hồ sơ thanh tốn và địi nợ nhanh nhất.
KẾT LUẬN
Nghiên cứu đề tài “Quản trị khoản phải thu tại Công ty Cổ phần TASCO” làm nổi bật các vấn đề sau:
- Tình trạng khoản phải thu của Cơng ty Cổ phần TASCO trong giai đoạn hiện nay 2013-2015.
- Đưa ra các giải pháp, mơ hình để xử lý dứt điểm các khoản phải thu tồn đọng nhằm giúp cơng ty lành mạnh hóa tình hình tài chính.
- Giúp cơng ty hiểu rõ hơn các khái niệm về quản trị các khoản phải thu, xếp hạng doanh nghiệp, phân loại các khoản nợ…từ đó xây dựng chính sách nợ thích hợp nhằm gia tăng năng lực cạnh tranh của công ty trong ngành.
- Giúp công ty thấy rõ tầm quan trọng của việc quản khoản phải thu, nguyên nhân các khoản phải thu quá hạn và các công cụ để quản trị nợ phải thu hiệu quả nhất.
Khoản phải thu là khoản mục chiếm tỷ trọng lớn trong tổng tài sản và nó ảnh hưởng trực tiếp tới doanh thu của công ty. Việc quản lý khoản phải thu thế nào cho hiệu quả là một vấn đề quan trọng, là một trong những mối quan tâm hàng đầu của các
DN hiện nay. Bài viết trên đây là sự tìm hiểu hoạt động sản xuất kinh doanh, nhất là công tác quản trị khoản phải thu tại công ty Cổ Phần TASCO giai đoạn 2013 - 2015 mà tơi thu thập được trong q trình thực tập. Cơng tác này tại Cơng ty có những ưu điểm và cịn những tồn tại, bài viết cũng trình bày những ý kiến đề xuất nhằm cho công tác thu hồi nợ phải thu được hồn thiện hơn, có thể phần nào giúp doanh nghiệp quản trị tốt hơn về khoản phải thu trong giai đoạn hiện nay.
Tôi xin chân thành cảm ơn cô giáo Đỗ Phương Thảo và các cô, các chị phịng Tài chính - Kế tốn cơng ty Cổ Phần TASCO đã giúp đỡ để tơi có thể hồn thành chun đề thực tập chuyên ngành này.
DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO
1. Giáo trình quản trị tài chính – PGS.TS Nguyễn Phương Liên – Đại học Thương Mại – NXB thống kê , 2011
2. Giáo trình kế tốn tài chính- Nhà xuất bản tài chính
3. Giáo trình quản trị tài chính Doanh nghiệp – PGSTS Phạm Quang Trung – Đại học Kinh tế quốc dân – NXB Đại học Kinh tế quốc dân, 2009
4. Giáo trình Nguyên lý thống kê – Trường Đại học Thương Mại – Nhà xuất bản thống kê.
5. Báo cáo kết quả kinh doanh, bảng cân đối Công ty Cổ phần TASCO năm 2013, 2014, 2015
PHỤ LỤC
Các câu hỏi chính sử dụng trong cuộc phỏng vấn một số lãnh đạo, nhân viên chuyên trách của công ty Cổ Phần TASCO?
Câu 1: Là một công ty lớn, hoạt động trong lĩnh vực xây dựng, thì khoản phải thu
chiếm tỷ trọng tương đối trong tổng tài sản của cơng ty. Vây theo Ơng (Bà) thì khoản phải thu của Cơng Ty Cổ Phần TASCO chiếm tỷ trọng như thế nào so với toàn ngành xây dựng?
Câu 2: Trong các khoản phải thu thì khoản mục nào chiếm tỷ trọng lớn nhất và tại
sao?
Câu 3: Khoản phải thu khó địi chiếm tỷ trọng như thế nào trong cơ cấu khoản
phải thu? Nguyên nhân dẫn đến tình trạng đó?
Câu 4: Cơng ty quản lý các khoản phải thu như thế nào?
Câu 5: Khoản phải thu của cơng ty có tăng lên qua các năm khơng? Nguyên nhân
do cơng tác quản lý hay có ngun nhân nào?
Câu 6: Cơng ty đã có những biện pháp nào để thu hồi được các khoản nợ đó?
Nhất là khoản phải thu khó địi?
Câu 7: Theo Ơng (Bà), những biện pháp đó đã phù hợp với tình hình cơng ty
chưa? Có đem lại hiệu quả khơng? Tại sao?
Câu 8: Là một nhà lãnh đạo (nhân viên chun trách) của cơng ty, Ơng (Bà) có ý
kiến, góp ý gì về công tác quản lý khoản phải thu cho công ty?
Câu 9: Theo Ơng (Bà), cơng ty cần có những chính sách, biện pháp gì để thu được