3.2. Một số giải pháp phát triển thị trường khách hàng tổ chức của công ty TNHH
3.2.1.Tăng cường khả năng tìm kiếm và mở rộng khách hàng
Tìm kiếm và mở rộng khách hàng là một trong những mục tiêu hàng đầu trong việc phát triển thị trường khách hàng tổ chức của công ty. Khách hàng là linh hồn của ngồi việc đảm bảo có thể giữ chân được khách hàng cũ thì tìm kiếm khách hàng mới cũng quan trọng. Muốn phát triển được thị trường thì quy mơ, doanh số của công ty phải tăng ngồi việc đẩy mạnh tiêu thụ thì lượng khách hàng phải gia tăng thì việc phát triển mới có thể bền vững.
Để nâng cao khả năng tìm kiếm và mở rộng khách hàng thì điều quan trọng nhất là cơng ty cần xác định được nguồn khách hàng cần tìm kiếm. Để xác định được nguồn khách hàng trước tiên công ty cần xác định chính xác đối tượng mà cơng ty muốn hướng đến để phục vụ. Công ty hoạt động trong lĩnh vực sản phẩm phụ trợ công nghiệp nhưng các khách hàng cần sử dụng các sản phẩm này là rất nhiều có khoảng 200 ngành nghề. Mà mỗi một ngành nghề có đặc tính riêng và sử dụng các sản phẩm hỗ trợ công nghiệp chun biệt. Cơng ty có thể tìm kiếm nguồn khách hàng phù hợp qua việc nghiên cứu, khảo sát thị trường hay có thể mua dữ liệu từ bên ngồi.
Ngồi ra ra cơng ty có thể sử dụng phương án mở rộng phạm vi địa lý. Hiện tại thị trường của công ty là Hà Nội và các tỉnh lân cận, SMT có thể mở rộng ra các tỉnh như Yên Bái, Lạng Sơn, Cao Bằng..Ở cách thức này SMT có thể mở thêm các chi nhánh tại một vài tỉnh trọng điểm mà công ty mở rộng, như vậy sẽ dễ dàng tiếp cận được nhiều khách hàng hơn.