1.3.1 .Phát triển thị trường cung ứng sản phẩm
3.2. Giải pháp đẩy mạnh phát triển thị trường cung ứng sản phẩm dịch vụ
của Công ty TNHH Linken.
3.2.1. Đẩy mạnh công tác nghiên cứu, phát triển thị trường.
Đẩy mạnh hoạt động nghiên cứu thị trường nhằm mục địch tiến gần hơn nữa với nhu cầu tiêu dùng của khách hàng, tăng khả năng cung ứng sản phẩm, phát triển thị phần của công ty đối với những thị trường mà công ty đã chiếm lĩnh được.
Để có được thị phần trong thị trường sản phẩm dịch vụ hiện nay, công ty TNHH Linken. cần xem xét công tác nghiên cứu thị trường, phát triển thị trường, yêu cầu này địi hỏi phải có đội ngũ khả sát, thăm dị thị trường, thu thập thơng tin của khách hàng, … từ đó có thể phân loại, lựa chọn, phân tích, các thơng tin về nhu cầu từng loại sản phẩm dịch vụ.
Đối với thị trường Hà Nội có tỷ trọng cung ứng cao thì cơng ty cần phải liên tục củng cố lòng tin của người tiêu dùng nhằm ổn định thị trường. Do nhu cầu của người tiêu dùng luôn luôn thay đổi và ngày càng tăng về cả số lượng và chất lượng sản phẩm. Việc chiếm lĩnh và phát triển thị trường ngày càng cần thiết nên công ty cần phải tăng cường thâm nhập sâu để khảo sát và nghiên cứu thị trường, cải tiến và hoàn thiện sản phẩm phù hợp với nhu cầu của khách hàng.
Thêm vào nữa, công ty cần phải thâm nhập vào các thị trường mới để nâng cao thị phần của công ty. Đây là cơ hội để cơng ty tìm kiếm thêm những thị trường tiềm năng, thúc đẩy mạnh việc phát triển thị trường cung ứng sản phẩm. Để khai thác được cascthij trường mới công ty cần phải đầu tư lớn cả về nguồn nhân lực, các hệ thống phân phối, hệ thống sản phẩm đa dạng, chất lượng có thể đảm ứng nhu cầu của khách hàng và nâng cao khả năng cạnh tranh của công ty.
Ngồi ra, cơng ty cũng phải tiến hành việc nghiên cứu, chính sách kinh doanh của các đối thủ cạnh tranh, các hình thức cung ứng dịch vụ sau bán của cơng ty đối với đối thủ cạnh tranh để có sự điều chỉnh hợp lý, đổi mới chính sách nhằm thu hút khách hàng.
3.2.2. Nâng cao chất lượng nguồn nhân lực của công ty
Con người là nhân tố rât quan trọng trong hoạt động sản xuất kinh doanh. Bước vào thời kì hội nhập kinh tế, vai trị của con người ngày càng được khẳng định. Đây điều kiện cần có tính chiến lược đối với sự phát triển của doanh nghiệp. Do vậy, Công ty TNHH Thương Linken cần thực hiện một số giải pháp để nâng cao chất lượng nguồn nhân lực, góp phần thúc đẩy cơng tác phát triển thị trường cung ứng.
Một là, với đội ngũ lao động kinh doanh hiện có, cơng ty một mặt khuyến khích họ tự trau dồi kiến thức, một mặt công ty chủ động cử họ đi học các khóa học nhằm nâng cao kiến thức về kinh tế thị trường, về nghiệp vụ kinh doanh để nâng chất lượng của lao động hiện có đáp ứng yêu cầu ngày càng cao của công ty cũng như nền kinh tế thị trường.
Hai là, cơng ty có biện pháp bổ sung lao động kinh doanh từ các nguồn khác nhau. Nguồn đó có thể là những người được đào tạo chính quy, có hệ thống về hoạt động kinh doanh, hay là những lao động đã có kinh nghiệm, có năng lực cao và tâm huyết với công việc. Những lao động này được đào tạo chuyên sâu nên khi vào thực hiện cơng tác thực tế họ sẽ mất ít thời gian để thích nghi với cơng việc, những kiến thức cơ sở được đào tạo sẽ giúp họ hoàn thành nhiệm vụ một cách chủ động. Từ đó nhanh chóng nâng cao hiệu quả lao động trong việc triển khai tổ chức các chiến lược, chính sách của cơng ty.
Ba là, phân cơng trách nhiệm theo hình thức khốn để khuyến khích người lao động. Nghĩa là ngồi cơng việc chung mỗi lao động hoặc mỗi nhóm sẽ được phân cơng chịu trách nhiệm về một thị trường, một hợp đồng, một phần việc nào đó. Người lao động ngồi phần lương chính sẽ được nhận thêm phần trăm lương tùy thuộc vào việc thực hiện tốt công việc được giao theo các tiêu chuển cụ thể. Như vậy có thể nâng cao được tinh thần trách nhiệm, nâng cao ý thức và thái độ của người lao động, nâng cao năng suất lao động, giúp thúc đẩy củng cố việc phát triển thị trường.
3.2.3. Tăng cường quảng cáo và xúc tiến hoạt động bán hàng.
Hoạt động quảng cáo và xúc tiến bán hàng rất quan trọng góp phần vào sự thành công của công ty trong hoạt động cung ứng. Hiện nay, cơng ty đang dành chi phí cho quảng cáo cịn q ít, các hình thức quảng cáo chưa thực sự phong phú, hấp dẫn. Trong thời gian tới công ty cần quan tâm nhiều hơn đến hoạt động quảng cáo:
- Tích cực tiến hành các hoạt động quảng cáo: Tập trung về quảng cáo trên internet, chạy Arword, lập các trang page về tư vấn hóa đơn điện tử trên face,…
- Tăng cường quảng cáo trên các phương tiện truền thơng. Lựa chọn một số khu vực có khả năng cung ứng mạnh để tổ chức quảng cáo không chỉ đơn thuần cung cấp các thông tin về sản phẩm của cơng ty mà cịn lơi cuốn, hấp dẫn khiến người tiêu dùng chú ý, quan tâm.
Đối với từng vùng thị trường khác nhau cơng ty có thể có các chính sách hỗ trợ cung ứng khác nhau, phù hợp với đặc điểm của từng vùng. Các hoạt động này giúp người tiêu dùng biết đến sản phẩm của cơng ty nhiều hơn, có thể lôi kéo họ thành khách hàng của công ty.
Xây dựng và triển khai chính sách sản phẩm có vai trị quan trọng trong hoạt động cung ứng sản phẩm dịch vụ của công ty. Đặc biệt trong việc phát triển và phát triển thị trường cung ứng. Các chính sách sản phẩm chủ yếu cơng ty lựa chọn:
- Chính sách đa dạng hóa sản phẩm: Cơng ty cần phát triển thêm sản phẩm mới, thực hiện đa dạng hóa sản phẩm nhằm tạo ra cơ cấu chủng loại sản phảm, đáp ứng tốt nhu cầu của khách hàng.
- Chính sách gắn sản phẩm với khâu hỗ trợ khách hàng miễn phí: tạo cảm giác tin tưởng và hài lòng cho khách hàng để dữ lượng khách hàng đang có của cơng ty.