CHƯƠNG 1 : CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ VIDEO MARKETING
3.2.CÁC DỰ BÁO TRIỂN VỌNG PHÁT TRIỂN
3.2.1. Dự báo xu hướng phát triển trong thời gian tới
3.2.1.1. Cơ hội và tiềm năng phát triển
Những lợi ích mà digital marketing mang lại cũng là xu hướng tất yếu. Vì vậy cùng với TMĐT, digital marketing góp phần thúc đẩy sự cạnh tranh giữa các doanh nghiệp để thu được nhiều lợi ích. Điều này quan trọng trong bối cảnh hội nhập kinh kế quốc tế, khi các doanh nghiệp trong nước phải cạnh tranh bình đẳng với các doanh nghiệp nước ngoài .Tuy nhiên khi áp dụng vào thực tế Việt Nam, digital marketing lại không dễ thực hiện và phát sinh rất nhiều khó khăn cần giải quyết. Thói quen “xem tận mắt, sờ tận tay” để kiểm nghiệm độ tin cậy cùng các giới hạn về hành lang pháp lý,
cơng nghệ,...đã khiến video marketing khó xâm nhập vào đời sống và luôn là khái niệm trở nên xa lạ với nhiều người.
Video marketing được chia sẻ dưới nhiều hình thức như: Email, mạng xã hội, thiết bị di động, website... Trong đó, video marketing trên thiết bị di động là hình thức khá phổ biến ở các nước đang phát triển. Đây cũng là xu hướng đang hình thành tại Việt Nam. Trong khi ở các nước phát triển, người dân đã quen với việc sử dụng smartphone thì ở Việt Nam việc sử dụng smartphone mới chỉ chủ yếu ở giới trẻ. Trong khi đó, số lượng thuê bao di động ở Việt Nam rất cao (hơn 128,3 triệu thuê bao, chiếm 141% dân số, 26% số người dùng di động sử dụng các dịch vụ kết nối internet 3G, 4G). Thêm vào đó, ĐTDĐ ngày càng có nhiều tính năng. Đây là lý do để nhiều nhà cung cấp dịch vụ video marketing nhắm đến thị trường này.
Ngoài các lý do về thói quen tiêu dùng và tiềm năng của thị trường video marketing qua ĐTDĐ ở Việt Nam thì xu hướng phát triển TMĐT trên thế giới hiện nay cũng đang chuyển từ e-commerce (TMĐT) sang m-commerce (thương mại trên ĐTDĐ). Khi điều kiện cuộc sống có hơn con người sẽ tìm những thú vui giải trí, và chỉ cần ĐTDĐcó kết nối Internet là chúng ta đã có thể xem những video trên các mạng chia sẻ video, mạng xã hội. Điều này tạo cơ hội rất lớn khi tận dụng các video thành cơng cụ marketing hiệu quả.
3.2.1.2. Khó khăn và thách thức
Video marketing mới được triển khai thực hiện tại Công ty trong thời gian gần đây nên hiệu quả mang lại chưa như mong muốn, vì cịn mới nên trang Facebook chưa được nhiều người theo dõi, vì vậy các video marketing khi đăng lên chưa được nhiều người theo dõi, lượt like, share vẫn cịn thấp, khơng như mong muốn của ban lãnh đạo.
3.2.2. Định hướng phát triển của Công ty trong thời gian tới
Hiện tại Bluecom đang cung cấp thiết bị chính ở hai thị trường là: Hà Nội, TP.Hồ Chí Minh. Đối với khách hàng tại các tỉnh khác muốn mua sẽ là vận chuyển hàng thông qua chuyển phát nhanh. Điều này đôi chút làm ảnh hưởng đến sức mua ở những tỉnh khác, khi họ khơng thể nhìn trực tiếp và dùng thử sản phẩm. Hiểu được điều đó nên Bluecom ln cố gắng nỗ lực hết sức mình để trở thành thương hiệu đơn vị tích hợp hệ thống lớn nhất Việt Nam, chúng tôi đã cung cấp các giải pháp phần
mềm và dịch vụ công nghệ và là đối tác lớn của các hãng công nghệ thông tin trên thế giới.. Trong tương lai, Công ty sẽ tập trung phát triển theo các hướng:
- Đa dạng hóa và nâng cao chất lượng sản phẩm dịch vụ trên website: Liên tục cập nhật sản phẩm lên website, đồng thời cập nhật thông tin và giá cả trên site. Bên cạnh đó kết hợp tương tác với khách hàng hỏi đáp trên website quản trị site cần trả lời và giải thích rõ ràng cho khách hàng hiểu rõ về sản phẩm dịch vụ. Hơn nữa cần hồn thiện thêm các chính sách để khách hàng cảm thấy có lợi nhất khi mua hàng.
- Trong năm 2016, các từ khóa chính và các từ khóa bổ trợ của sản phẩm của Bluecom đứng top 3 trên công cụ tìm kiếm Google.
- Tăng tỷ lệ khách hàng mua hàng sử dụng các hình thức thanh tốn điện tử: Đây là mục tiêu của tất cả các Doanh nghiệp, tổ chức TMĐT tại Việt Nam. Tuy nhiên việc thay đổi thói quen người tiêu dùng cần phải có thời gian và các chiến lược để thay đổi chứ không thể làm được ngay lập tức. Doanh nghiệp cần đưa ra nhiều chương trình hơn nữa như giảm giá khi thanh tốn trực tuyến, tặng q….để kích thích tỷ lệ thanh tốn ngày càng cao của khách hàng.