CHƯƠNG 1 : CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ VIDEO MARKETING
3.3.2.2.Kiến nghị với cơ quan nhà nước
3.3. CÁC ĐỀ XUẤT, KIẾN NGHỊ VỚI CÔNG TY VÀ CÁC TỔ CHỨC CẤP
3.3.2.2.Kiến nghị với cơ quan nhà nước
Để có thể thực hiện thành cơng chương trình phát triển TMĐT quốc gia giai đoạn 2014 - 2020, cùng việc phát triển hoạt động digital marketing cần phải có những giải pháp mang tính thực tiễn và cụ thể. Để từ đó mang lại lợi ích tồn diện cho người dân. Theo em, có thể ứng dụng 5 giải pháp như sau:
- Thứ nhất: Đẩy mạnh việc phát triển hoạt động video marketing trong khu vực doanh nghiệp, bao gồm doanh nghiệp quốc doanh; doanh nghiệp ngoài quốc doanh; doanh nghiệp tư nhân... bằng cách lên kế hoạch nghiên cứu và định hướng chuyên sâu để từ đó có thể xác định nhu cầu và khả năng ứng dụng của các doanh nghiệp. Trước mắt trong giai đoạn 2016 - 2020, áp dụng thí điểm với các tập đồn và các tổng cơng ty lớn trên 4 thành phố lớn là Hà Nội, Đà Nẵng, TP.Hồ Chí Minh và Cần Thơ để từ đó đề ra biện pháp thích hợp hơn nhằm phát triển rộng khắp cả nước.
- Thứ hai: Nghiên cứu và đề xuất những lộ trình phát triển & giải pháp hỗ trợ các hoạt động video marketing. Hình thành các chính sách ưu đãi về thuế, xây dựng cơ chế tính phí dịch vụ hợp lý và các giải pháp về tài chính phục vụ phát triển trong lĩnh vực video marketing. Khắc phục các trường hợp chăm sóc khách hàng chưa tốt.
- Thứ ba: Cần gấp rút hồn thiện khn khổ pháp lý cho hoạt động digital marketing & video marketing ở Việt Nam: Phân định rõ quyền hạn, trách nhiệm của các bên tham gia. Trên cơ sở đó, việc tiến hành kiểm sốt rủi ro pháp lý phải bảo đảm phù hợp với các chuẩn mực thông lệ quốc tế; tạo lập môi trường cạnh tranh công bằng,
đảm bảo khả năng tiếp cận thị trường và dịch vụ của các chủ thể tham gia; hình thành cơ chế bảo vệ khách hàng và bảo đảm quy trình giải quyết tranh chấp khách quan.
- Thứ tư: Cục TMĐT nên kết hợp với Bộ Thông tin & Truyền thông, các cơ quan báo đài... thực hiện các chương trình tuyên truyền nhằm phổ biến kiến thức về TMĐT để nâng cao ý thức của cộng đồng, giúp “in” đậm nó trong tiềm thức của từng người dân Việt Nam. Đồng thời đơn giản hóa các thủ tục xin cấp phép kinh doanh online, phát triển mạng xã hội trên website.
- Thứ năm: Nhà nước cần đầu tư, nâng cấp cơ sở hạ tầng viễn thông, đường truyền Internet để giúp cho việc chia sẻ video lên các mạng chia sẻ video và giúp cho các hoạt động marketing cho video diễn ra thuận lợi và đạt hiệu quả cao. Đồng thời cần mở rộng vùng kết nối mạng Internet đến những vùng sâu, vùng xa để giúp người dân có thể sử dụng mạng Internet trên khăp cả nước.
KẾT LUẬN
Sau thời gian thực tập và nghiên cứu về dự án tại Công ty cổ phần Bluecom Việt Nam, tác giả nhận thấy dự án tại Công ty cổ phần Bluecom Việt Nam đang có tiềm năng phát triển trên lĩnh vực kinh doanh thiết bị công nghệ thông tin. Tuy nhiên để đạt thành tựu lớn dự án cần khắc phục được một số vấn đề trong việc triển khai hoạt động video marketing cùng với các cơng cụ marketing khác. Từ đó tác giả xin đưa ra những đề xuất đối với ban lãnh đạo dự án nhằm có những giải pháp kịp thời và hợp lý.
Hy vọng với những số liệu thu thập, các kết quả phân tích và đề xuất kiến nghị sẽ giúp ích cho ban lãnh đạo dự án có thể đưa ra những chiến lược tốt nhất cho hoạt động video marketing trong thời gian tới.
Trong q trình thực hiện khóa luận tốt nghiệp, mặc dù đã nhận được nhiều sự hướng dẫn, chỉ bảo tận tình từ Th.S Nguyễn Phan Anh cùng với sự giúp đỡ nhiệt tình từ ban lãnh đạo và tồn bộ nhân viên trong dự án tại Công ty cổ phần Bluecom Việt Nam, song do trình độ cịn giới hạn nên trong bài khóa luận của em cịn nhiều điều thiếu sót. Em rất mong nhận được những ý kiến đóng góp, bổ sung của các q thầy cơ để bài khóa luận tốt nghiệp của em được hồn thiện.
DANH MỤC TÀU LIỆU THAM KHẢO
1. GS.TS Tràn Minh Đạo (2012), Marketing Căn Bản, NXB Đại học kinh tế quốc dân 2. Anil Kumar,Manoj Kumar Dash (2015) Fuzzy Optimization and Multi-Criteria
Decision Making in Digital Marketing
3. Brainshark Inc (2014), Video Marketing Guidebook, Brainshark Inc, USA.
4. Demand Metric (2013), Creating Successful Online Videos, Demand Metric, USA. 5. Kristen Maida (2014), Video Marketing:Insights, Landscape & Vendor Analysis, Demand Metric, USA.
6. Lưu Thị Thương (2011), luận văn tốt nghiệp, trường Đại học Thương Mại, ‘Một số giải pháp phát triển mạng chia sẻ video thông qua website clip.vn thuộc Công ty cổ phần Bạch Minh’
7. Website: www.bluecom.vn 8. Website: Google.com 9. Website: Youtube.com 10. Website: facebook.com
PHỤ LỤC
BẢNG ĐIỀU TRA PHỎNG VẤN
PHIẾU 1: CÂU HỎI PHỎNG VẤN NHÂN VIÊN
Tôi là Lương Đức Sơn, sinh viên Khoa Thương Mại Điện Tử, trường Đại học Thương Mại, đang thực tập tại q Cơng ty. Sau đây có một số câu hỏi xin được phỏng vấn anh/chị về thực trạng Marketing của công ty nhằm phục vụ cho việc làm luận văn tốt nghiệp. Rất mong được sự cộng tác của anh/chị
Tơi xin cam kết giữ bí mật các thông tin của quý Công ty.
I. Thông tin chung
Họ và tên:……………………………………………………………………. Chức vụ:………………………………………………………………………..
II. Thông tin câu hỏi
1. Anh/chị thấy tình hình kinh doanh của dự án Bluecom thế nào? a. Rất tốt
b. Bình thường c. Chưa tốt
d. Ý kiến khác:…………………………….…………………………. 2. Hoạt động E - marketing của doanh nghiệp đã hiệu quả chưa?
a. Tốt
b. Chưa hiệu quả
c. Ý kiến khác:…………………………………………………………
3. Để đạt hiệu quả marketing cao hơn anh/chị thấy việc áp dụng thêm các công cụ E - marketing là cần thiết không?
a. Cần thiết
b. Không cần thiết
4. Anh/chị thấy hài lịng với các cơng cụ E – marketing của Công ty đang áp dụng không? (Đánh dấu X vào ô bạn chọn, thứ tự hài lịng tăng dần từ 1 đến 5).
Cơng cụ 1 2 3 4 5
Video Marketing Social Marketing
SEO Email Marketing
5. Anh/chị thấy hiệu quả của các công cụ E – marketing mà Công ty đang áp dụng thế nào? (Đánh dấu X vào ô bạn chọn, thứ tự hiệu quả tăng dần từ 1 đến 5).
Công cụ 1 2 3 4 5
Video Marketing Social Marketing
SEO Email Marketing
6. Anh/chị thấy lợi ích của video marketing mang lại cho Cơng ty là gì? a. Tăng khả năng tiếp cận với khách hàng
b. Tăng khả năng nhận diện thương hiệu, sản phẩm c. Tăng doanh số, lợi nhuận
7. Anh/chị thấy nội dung video công ty đang áp dụng cho các video marketing thuộc dạng nào?
a. Nội dung liên quan đến hoạt động của công ty b. Nội dung hài hước
c. Nội dung có định hướng và tính chọn lọc
8. Anh/chị thấy hiện nay video marketing có quan trọng với hoạt động Marketing hiện nay của Cơng ty khơng?
a. Cần thiết
b. Có cũng được, khơng có cũng khơng sao c. Khơng cần thiết
9. Để tăng tính hiệu quả của hoạt động anh/chị thấy cần đầu tư nhiều hơn cho: a. Nhân sự
b. Điều kiện kỹ thuật, cơ sở vât chất c. Tài chính
d. Tất cả ý trên
10. Để tiếp cận với nhiều người xem hơn, anh/chị thấy Công ty nên tập trung làm video theo loại nội dung nào?
a. Nội dung liên quan đến hoạt động của công ty b. Nội dung hài huớc