lượng nhân sự là nữ chiếm ưu thế do Trung tâm là đơn v cấp 2 của Hội lien hiệp Phụ nữ Việt Nam, bên cạnh đó sự chênh lệch giữa nam và nữ khá ổn đ nh về tỷ trọng trong các năm gần đây. Với cơ cấu nhân sự nữ chiếm ưu thế sẽ là một trong những khó khăn và thách thức khi Trung tâm hoạt động kinh doanh d ch vụ nhà hàng khách sạn.
Nhìn chung một đặc điểm nổi bật của Nguồn nhân lực của trung tâm khá đa dạng về lứa tuổi.
Bảng 2.9. Nhân lực theo độ tuổi tại Trung tâm Phụ nữ và Phát triển giai đoạn 2017 – 2019 giai đoạn 2017 – 2019 Đơn vị tính: người TT Độ tuổi 2017 2018 2019 Số người Tỷ lệ % Số người Tỷ lệ % Số người Tỷ lệ % 1 Dưới 30 tuổi 44 37 28 27 21 22 2 Tuổi từ 30 - 40 35 29 33 31 30 32 3 Tuổi từ 40 - 50 35 29 38 36 34 37 4 Tuổi từ 51 trở lên 6 5 6 6 10 11
Do đặc điểm của loại hình sản xuất kinh doanh trung tâm mang tính chất đặc thù cho nên nhân lực của các bộ phận chủ chốt của trung tâm như lễ tân, bộ phận kinh doanh, bộ phận phục vụ ph ng, bộ phận phục vụ bàn cần được tuyển chọn là những ngư i trẻ tuổi, nhanh nhẹn, hoạt bát, ưa nhìn. Cơ cấu nhân sự phân theo độ tuổi: số lượng nhân viên trẻ (dưới 30 tuổi) chiếm tỷ lệ chủ yếu, các năm tiếp theo nhân lực trong độ tuổi này có xu hướng giảm xuống ở mức 2 con số, năm 2017 chiếm 60%, năm 2018 chiểm 40% và năm 2019 chỉ c n 30% trong khí đó độ tuổi từ 30 – 40 tuổi có xu hướng tăng năm 2017 là 29% năm 2018 là 33% và đến năm 2019 là 36%, Yếu tố này cho thấy điểm bất lợi cho tổ chức khi độ tuổi này là độ tuổi mới lập gia đình và chuẩn b sinh đẻ sẽ được nghỉ chế độ theo quy đ nh. Chính vì vậy sẽ làm cho việc thiếu nhân lực của Trung tâm ngày càng trầm trọng hơn.
2.2.3 Thực trạng phát triển chất lượng nhân lực
Thực trạng chất lượng thể lực
Sức khỏe của nhân lực luôn là mối quan tâm hàng đầu của các ph ng ban cũng như Ban Giám đốc Trung tâm. Ngay từ khâu tuyển dụng, yêu cầu bắt buộc tại Trung tâm Phụ nữ và Phát triển là ngư i lao động phải đạt sức khỏe loại I. Do đó, mặt bằng chung về sức khỏe của cán bộ vf ngư i lao dộng tại Trung tâm khá tốt, đảm bảo đủ tiêu chuẩn công tác. Theo số liệu tổng hợp của Ph ng Hành chính tổ chức thì tình hình sức khỏe của nhân lực cho mảng hoạt động kinh doanh được thể hiện ở bảng sau: