CHƯƠNG 1 : TỔNG QUAN ĐỀ TÀI NGHIÊN CỨU
3.3. Thực trạng năng lực cung ứng dịch vụ giao nhận hàng hóa xuất nhập
3.3.3. Thực trạng trình độ nhân viên và năng lực lãnh đạo và quản lý
* Năng lực đội ngũ lao động
Cơng ty có gần 400 thành viên. Đội ngũ nhân viên trong cơng ty đều có trình độ Cao đẳng, Đại học trở lên, có đủ kiến thức và kinh nghiệm phù hợp với từng vị trí. Nhìn chung, nhân viên cịn khá trẻ và năng động.
Tên các khối Số lượng
nhân viên Giới tính Độ tuổi Trình độ/học vấn Khối kinh doanh 240 65% nữ 35% nam 21- 43 tuổi Đại học Khối dịch vụ khách hàng 65 88% nữ 12% nam
20-38 tuổi Cao đẳng/ đại học Khối hiện
trường
55 92% nam
8% nữ
25-45 tuổi Cao đẳng/đại học Phịng tài chính kế tốn 19 100% nữ 23-42 tuổi Đại học Phịng hành chính nhân sự 21 100% nữ 22-37 tuổi Đại học (Nguồn: Phịng Kế tốn)
Cơng ty VNT logistics có cơ cấu các phịng ban được phân rõ ràng và có các chức năng và nhiệm vụ riêng và có tính liên kết chặt chẽ, logic để vận hành cơng việc hiệu quả.
Nguồn nhân lực của công ty đa số ở trong độ tuổi 20, là nguồn nhân lực trẻ và có trình độ cao (hầu hết tốt nghiệp cao đẳng/đại học) và được đào tạo bài bản theo quy trình đào tạo của cơng ty. Điều này tạo ra sự linh hoạt và tận dụng được sức trẻ và sự nhiệt huyết của nhân viên. Tuy nhiên, bất lợi ở việc các nhân viên sẽ khơng thường gắn bó lâu dài với cơng ty mà thường chỉ làm việc trong ngắn hạn.
Bộ phận sales có cơ cấu độ tuổi chênh lệch lớn nhất (từ 21-43 tuổi), điều này cho phép công ty vừa tận dụng được kinh nghiệm và sức trẻ của các sales mới và đồng thời có được lợi ích về nguồn khách hàng trung thành cũng như kinh nghiệm của các sales lâu năm.
Các cơng việc địi hỏi tính chính xác và cẩn thận và nhẹ nhàng hơn đa phần được giao cho nữ, đối với các công việc tại hiện trường, công ty chỉ tuyển nhân viên nam. Điều này là phù hợp để đạt hiệu suất công việc tốt nhất bởi ngồi việc nhân viên nam có sức khỏe tốt hơn thì trên thực tế, đa phần các nhân viên nữ sẽ khơng muốn nhận vị trí này.
Bộ phận tài chính kế tốn và hành chính nhân sự với nhân sự 100% là nữ và tốt nghiệp đại học do khối lượng cơng việc và tính chất cơng việc u cầu tính chính xác, tỉ mỉ và cẩn thận.
Những người làm việc tại công ty trên 10 năm chủ yếu là ban lãnh đạo, những kỹ sư lành nghề và có nhiều kinh nghiệm từ những ngày đầu xây dựng cơng ty. Chính vì vậy mà cơng ty được định hướng và tiếp tục hoạt động theo lộ trình phát triển bền vững và đem lại những giá trị tích cực cho quốc gia.
* Năng lực lãnh đạo và quản lý
Giám đốc công ty Trần Công Thành là người gây dựng và chèo lái công ty phát triển đến ngày hôm nay chứng tỏ năng lực tổ chức và lãnh đạo của người dẫn đầu. Không cứng nhắc trên cương vị là sếp – nhân viên, giám đốc Trần
Cơng Thành cịn là người truyền lửa và nhiệt huyết cho nhân viên. Giám đốc: Ơng Trần Cơng Thành
Trình độ học vấn: Cử nhân Tài chính – Kế tốn Q trình cơng tác :
- Từ 1996 đến 2003: kế toán trưởng chi nhánh Vinatrans Hà Nội - Từ 2003 đến 2008: kế tốn trưởng Cơng ty Cổ phần Giao nhận Vận tải Ngoại thương - Từ 2008 đến 23/4/2018: Phó Tổng Giám đốc Cơng ty Cổ phần Giao nhận Vận tải Ngoại thương
- Từ 23/4/2018 tới nay: Tổng Giám đốc Công ty Cổ phần Giao nhận Vận tải Ngoại thương
Phó Giám đốc: Ơng Lê Đại Thắng
Trình độ học vấn: Kỹ sư điều khiển tàu biển Q trình cơng tác :
- Từ 01/01/1995 – 15/07/1999: cán bộ phịng Vận tải Quốc tế Cơng ty Giao nhận Kho vận Ngoại thương Hải Phòng
- 16/07/1999: Nhân viên tại VNT Hải Phịng
- 01/04/2008: Phó Giám đốc chi nhánh kiêm trưởng phịng RCL - 23/4/2018: Phó Tổng Giám đốc Cơng ty Cổ phần Giao nhận Vận tải Ngoại thương kiêm Giám đốc chi nhánh VNT Hải Phòng
Chức vụ cơng tác hiện nay: Phó Tổng Giám đốc Cơng ty Cổ phần Giao nhận Vận tải Ngoại thương
Ơng Trần Cơng Thành và Ơng Lê Đại Thắng làm việc cho công ty từ những ngày mới thành lập và cùng cơng ty vượt qua những giai đoạn khó khăn ban đầu nên rất hiểu hiểu và nắm bắt rõ được quy trình hạn chế và giải quyết những sai xót do nhân viên gây ra.