1.1 .Khái niệm cơ bản
3.1. Mục tiêu và định hướng phát triển của Công ty trong thời gian tới
3.1.1 Định hướng phát triển của công ty
Hiện nay trên cả nước, có khá nhiều doanh nghiệp kinh doanh xuất bản phẩm. Mức độ cạnh tranh trong ngành khá cao, vấn đề đặt ra cho các cấp, các ngành có liên quan, các doanh nghiệp kinh doanh xuất bản phẩm nói chung và Cơng ty TNHH văn hóa Minh Tân – nhà sách Minh Thắng nói riêng là làm sao để doanh nghiệp mình phát triển một cách bền vững, khơng bị đào thải bởi quy luật cạnh tranh.
Dựa trên xu hướng phát triển của ngành, đồng thời dựa trên khả năng, năng lực của cơng ty, Cơng ty TNHH văn hóa Minh Tân – nhà sách Minh Thắng đã đưa ra phương hướng nhiệm vụ chủ yếu năm 2017 và các năm tới như sau: Nhiệm vụ trọng tâm là kinh doanh có hiệu quả hơn, phấn đấu hồn thành kế hoạch năm 2016 công ty giao, nâng cao đời sống cán bộ công nhân viên, nâng cao năng lực cạnh tranh của công ty, phát huy những lợi thế cạnh tranh đồng thời khắc phục những điểm yếu mà Công ty đang gặp phải. Để thực hiện được nhiệm vụ này Công ty cần phải:
Tập chung nhân lực cho công tác thị trường và bán hàng, từng bước khai thác có chiều sâu thi trường mới và đặc biệt cần năm vững điểm mạnh của Công ty là thị trường học sinh, khối văn phịng.
Nâng cao trình độ chuyên môn và tay nghề của đội ngũ quản lý cũng như công nhân lành nghề để làm từng bước làm chủ máy móc, khoa học cơng nghệ, nâng cao chất lượng sản phẩm.
Truyền thơng rộng rãi, phát huy tinh thần đồn kết ở các công đoạn trong sản xuất với mục tiêu đưa doanh ghiệp hoàn thành vượt mức kế hoạch đề ra.
3.1.2 Mục tiêu của công ty trong thời gian tới
Cơng ty TNHH văn hóa Minh Tân – nhà sách Minh Thắng với mục tiêu sẽ trở thành doanh nghiệp vững mạnh có tầm cỡ trong khu vực Đơng Nam Á, chuyên kinh doanh đa ngành trong đó chủ yếu là kinh doanh xuất bản phẩm. Mục tiêu của Công ty trong những năm tiếp theo sẽ tăng cường quy mô sản xuất cụ thể tự sản xuất bột giấy là một nguyên liệu không thể thiếu trong xuất bản sách. Số lượng sách tiêu thụ hàng năm sẽ tăng từ 3% đến 5% vào năm 2017 và đạt mức 270.000 quyển/năm. Để thực
hiện các mục tiêu trên, ngoài việc thực hiện các giải pháp cơ bản như khai thác tối đa nguồn lực và các lợi thế tiềm năng về thiết bị - công nghệ - rừng nguyên liệu sẵn có,nâng cao tỷ lệ nội địa hóa ngun nhiên vật liệu. Hiện nay cơng ty đang triển khai một hiệu sách ở 125 Trần Phú và dự định trong những năm tới sẽ mở thêm những hiệu sách ở các tỉnh thành trên cả nước.
3.2. Đề xuất nhằm nâng cao khả năng cạnh tranh của Công ty TNHH Văn hóa Minh Tân – Nhà sách Minh Thắng
3.2.1. Mở rộng quy mô sản xuất kinh doanh nhằm tăng cường năng lực cạnhtranh tranh
Nhu cầu tiêu dùng của người dân ngày ngày càng tăng cộng với môi trường cạnh tranh ngày càng khốc liệt. Nên Công ty Cơng ty TNHH văn hóa Minh Tân – Nhà sách Minh Thắng cần có những giải pháp mở rộng quy mô sản xuất để nhằm tăng khả năng cạnh tranh cho sản phẩm của mình. Sau đây là một số đề xuất nhằm mở rộng quy mô sản xuất kinh doanh cho công ty
Xây dựng thêm nhà xưởng, đầu tư thêm thiết bị máy móc
Nhu cầu sách trên thị trường ngày càng cao. Do đó cơng ty cần chú trọng đầu tư mở rộng nhà xưởng sản xuất để đáp ứng tốt nhu cầu khách hàng. Đặc biệt đối với dòng sách thiếu nhi va sách văn học. Do đó cơng ty cần chú trọng đầu tư xây dựng thêm nhà xưởng (các phân xưởng bổ trợ), , đầu tư thêm dây chuyền sản xuất bột giấy, và các dây chuyền in, chế bản cao cấp để cung cấp tốt hơn nhu cầu trong nước
Tăng nguồn vốn
Hiện nay, công ty luôn bổ sung nguồn vốn thông qua hoạt động kinh doanh. Mỗi năm, công ty cũng được sự hỗ trợ từ các cơ quan cấp trên để mở rộng sản xuất kinh doanh. Tuy nhiên, khi bước vào hội nhập thị trường thế giới thì việc mở rộng sản xuất kinh doanh cho doanh nghiệp cần có nguồn vốn lớn để thực hiện.
+ Bổ sung nguồn vốn kinh doanh: cơng ty có thể đi vay vốn của ngân hàng dưới sự bảo trợ của nhà nước, hoặc đề xuất với cơ quan cấp trên cung cấp thêm nguồn vốn kinh doanh để mở rộng quy mô sản xuất .
+ Mở rộng quan hệ với các tổ chức ngân hàng trong và ngồi nước để khai thơng nguồn vốn vay đầu tư cho các dự án, đồng thời huy động nguồn vốn nội bộ trong đơn vị với cơ chế hợp lý.
+ Sử dụng các khoản phải trả một cách linh hoạt và có thể kéo dài các khoản phải trả này để giải quyết vốn kinh doanh tạm thời.
+ Đảm bảo mức dự trữ tồn kho sản phẩm, nguyên vật liệu hợp lý nhằm tiết kiệm chi phí, giảm lượng vốn ứ đọng
3.2.2. Giải pháp về sản phẩm
Đổi mới công nghệ sản xuất
Đối với bất cứ một doanh nhiệp nào, mà nhất là đối với doanh nghiệp sản xuất theo phương thức đơn đặt hàng thì sản phẩm có số lượng chất lượng đơn hàng phải đúng thời gian tiến độ giao hàng sẽ làm tăng uy tín, độ tin cậy của doanh nghiệp đối với khách hàng từ đó nâng cao khả năng cạnh tranh của sản phẩm. Ngược lại, việc sản xuất ra những sản phẩm có chất lượng kém, số lượng không đảm bảo, không đúng tiến độ giao hàng, làm giảm sút khả năng cạnh tranh của sản phẩm. Vì vậy, muốn sản phẩm sản xuất theo yêu cầu của khách hàng, đáp ứng tốt nhu cầu thị trường thì các cơng ty phải có cơng nghệ phù hợp
+ Công ty cần nghiên cứu, kiểm tra đánh giá lại số lượng, chất lượng, khả năng thực tế của từng thiết bị và rà soát lại các bước dây truyền công nghệ theo yêu cầu thực tế. + Chọn lọc những dây chuyền kém nhất, tìm hiểu bộ phận nào chưa đồng bộ, chưa hợp lý để có biện pháp xử lý kịp thời và đảm bảo tiến độ giao hàng.
Tăng cường nguồn nhân lực
Hiện nay, thế mạnh của cơng ty vẫn là có đội ngũ cán bộ quản lý giàu kinh nghiêm, lực lượng lao động và cán bộ công nhân viên với tay nghề trình độ cao. Tuy nhiên để nâng cao năng lực cạnh tranh công ty cần thực hiện tốt các yêu cầu sau:
+ Nâng cao trình độ cho nhân viên qua các lớp đào tạo ngắn hạn..
+ Nâng cao tay nghề, kỹ năng lao động mang tính chuyên nghiệp đối với đội ngũ kỹ sư, công nhân trực tiếp đứng máy sản xuất.
+ Tổ chức các đợt tập huấn ngắn ngày để trang bị những kiến thức mới về xử lý nguyên liệu cũng như sản xuất sản phẩm mới dưới sự hướng dẫn của các kỹ thuật viên, chuyên viên trong nước cũng như nước ngoài nhiều kinh nghiệm.
+ Tiếp tục đầu tư phát triển các vùng nguyên liệu. Bên cạnh đó, tích cực thực hiện cơng tác trồng, chăm sóc, bảo vệ rừng ngun liệu giấy và các biện pháp phòng chống cháy rừng tại các lâm trường.
+ Sử dụng phế liệu giấy để tăng cường nguồn nguyên liệu cho cơng ty. + Đa dạng hóa nguồn ngun liệu, đặc biệt là nguồn nguyên liệu phi gỗ.
+ Theo dõi diễn biến giá nguyên liệu để có dự báo nhập khẩu ngun liệu nước ngồi trên cơ sở tính tốn giữa các phương án, ưu tiên cho nguồn hàng hiệu quả hơn.
Nâng cao chất lượng sản phẩm
Không ngừng nâng cao chất lượng sản phẩm bằng cách tăng cường chất lượng nguyên vật liệu đầu vào, chất lượng máy móc thiết bị, chất lượng đội ngũ lao động…Tập trung sức lực vào việc làm ra những sản phẩm chất lượng cao nhất, cơng dụng nhiều hay có những tính năng mới và thường xuyên cải tiến chúng. Làm được những điều này sẽ giúp công ty đáp ứng nhu cầu khắt khe của thị trường, của khách hàng và nâng cao uy tín, hình ảnh cơng ty, tăng thêm sức cạnh tranh cho công ty. Các dịng sản phẩm của
cơng ty phải cạnh tranh gay gắt với các sản phẩm của các công ty trong nước (FAHASA, Alphabooks……) cho nên chất lượng sản phẩm cần được cải tiến liên tục
Phát triển sản phẩm mới
Một doanh nghiệp được xem là có khả năng cạnh tranh và có thể đứng vững trên thương trường là khi doanh nghiệp đó liên tục phát triển ra những dòng sản phẩm mới. Năng lực cạnh tranh phụ thuộc vào khả năng khai thác các yếu tố độc đáo của công ty để tạo ra các sản phẩm có giá chi phí thấp đồng thời tạo ra sự khác biệt và độc quyền trong sản phẩmDo đó cơng ty cần nghiên cứu, thiết kế cho ra sản phẩm có tính năng tốt, có độ bền cao, màu sắc bắt mắt để hấp dẫn lôi kéo khách hàng nội địa
+ Duy trì và cải tiến thường xuyên hệ thống quản lý chất lượng ISO 9001:2000
+ Đầu tư công nghệ kỹ thuật mới, kể cả việc hợp tác, liên doanh liên kết với các đơn vị khác để sản xuất nhiều đầu sách có chất lượng cao.
+ Tạo kiểu dáng riêng về mẫu bìa, màu sắc cho từng loại sản phẩm,
3.2.3. Giải pháp về giá cạnh tranh
Chiến lược giá có ý nghĩa rất quan trọng trong việc thực hiện mục tiêu thâm nhập thị trường cũng như mục tiêu tồn tại và phát triển của doanh nghiệp. Giá là một thành
minh như là cách mà ta quản trị những thành phần khác. Nhìn chung giá là một phần đi kèm với kế hoạch sản phẩm/thị trường và không phải là một thực thể riêng lẽ. Giá là yếu tố duy nhất trong chiến lược hỗn hợp mà bạn có thể thu lại giá trị cho mình từ những giá trị đã tạo ra cho khách hàng.
+Thường xuyên theo dõi mức giá trên thị trường, mức giá của đối thủ cạnh tranh. + Mục tiêu là kịp thời điều chỉnh giá của mình nhằm giành lấy thế chủ động vốn có của mình.
+ Thiết lập lại chiến lược cho phù hợp trong phạm vi có lợi nhuận và tìm mọi cách giảm bớt những chi phí làm giảm giá bán.
+ Việc thực hiện biện pháp này có thể giúp doanh nghiệp giữ vững thị trường truyền thống và mở rộng được thị trường ở những nơi có sự cạnh tranh về giá.
+ Thường xuyên thực hiện các chính sách ưu đãi về giá, về các khoản chiết khấu theo khối lượng hàng mua đối với khách hàng tiềm năng.
+ Mục tiêu giúp doanh nghiệp tạo quan hệ tốt với khách hàng tiềm năng, và thu hút các khách hàng tiềm năng khác.
+ Thực hiện điều này sẽ làm giảm bớt lợi nhuận nhưng doanh thu sẽ tăng và sẽ mở rộng được thị trường.
+ Nghiên cứu độ nhạy cảm của nhu cầu về giá đối với những sản phẩm hàng hóa của doanh nghiệp từ đó định ra những mức giá thích hợp cho từng loại sản phẩm ở từng thời kỳ.
3.2.4. Giải pháp về chiến lược marketing
Hoạt động quảng bá sản phẩm
Trước áp lực cạnh tranh gay gắt như hiện náy, để tồn tại và phát triển thì cơng ty khơng những phải giữ được khách hàng của mình mà cịn phải lơi kéo thêm nhiều khách hàng tới với mình. Trong khi quảng bá thương hiệu, Cơng ty cần phải làm thế nào khiến khách hàng nhở thương hiệu của mình và muốn mua sản phẩm, dịch vụ của bạn. Việc mua bán lần đầu tiên rất quan trọng vì nó quyết định liệu lần sau họ cịn muốn tiếp tục mua sản phẩm, dịch vụ của bạn nữa hay không. Việc trao đổi mua bán thường xuyên sẽ thắt chặt niềm tin và lòng trung thành của khách hàng đối với thương hiệu. Chính vì vậy, để nâng cao năng lực cạnh tranh thì cơng ty cần đầu tư hơn cho hoạt động marketing. Công ty nên sử dụng công cụ marketing trực tiếp để thiết lập mối
quan hệ với khách hàng ví dụ như gửi catatoge, gửi thư trực tiếp, marketing qua điện thoại…
Dùng dịch vụ khách hàng để quảng bá thương hiệu của Công ty là một cách thức cần thiết nhưng lại chưa được tận dụng để thu hút và duy trì khách hàng, làm cho Cơng ty trở nên khác biệt và tăng cường sự trung thành với thương hiệu. Nếu được thực hiện đúng cách, nó sẽ tạo ra một lợi thế cạnh tranh bền vững thực sự.
Mở rộng mạng lưới phân phối
Việc mở rộng thị trường sản phẩm của Cơng ty có vai trị rất quan trọng đối với sự tồn tại và phát triển của cơng ty. Nếu cơng ty có mạng lưới phân phối rộng khắp và được nhiều khách hàng biết đến, doanh thu thiêu thụ đem lại cao. Sau đây là một số biện pháp để mở rộng mạng lưới phân phối:
Trước mắt, Cơng ty duy trì kênh phân phối trực tiếp và gián tiếp, cần nắm bắt nhu cầu thị trường, điều tiết nguồn hàng hợp lý, sau đó Cơng ty nên bán hàng thơng qua các đơn vị kinh tế có hiệ sách tại địa phương
Tập trung phân phối sản phẩm thông qua một số đầu mối chính để Cơng ty có điều kiện thuận lợi trong việc cung ứng và thu tiền. Công ty cần chú trọng mở thêm các kho hàng tại một số địa điểm chính trên địa bàn cả 3 miền, đồng thời tìm các đại lý gần địa bàn các kho hàng nhằm thuận tiện cho việc vận chuyển tránh để phát sinh thêm các chi phí.
Xúc tiến bán hàng
Đối với sản phẩm sách của Cơng ty, trước mắt cơng ty duy trì các chính sách xúc tiến bán như hiện nay, sau đó xây dựng các hình thức hỗ trợ giá giữa các đơn vị bán bn trên cả 3 miền đất nước, khuyến khích bán tập trung tại thị trường miền bắc và miền trung- những khu vực thị trường có cạnh tranh cao. Đồng thời có hình thức trả lương phù hợp với đội ngũ nhân viên bán hàng, chú trọng điều kiện công tác, môi trường làm việc cho nhân viên. Thực hiện các chương trình giảm giá với khách hàng đặt mua với số lượng nhiều, tùy vào thời điểm trong năm.
Tổ chức các hội thảo về sách hàng năm nhằm thu hút lượng khách hàng lớn, tổ chức các hội nghị khách hàng tại các khu vực nhằm tạo dựng thương hiệu của Công ty.
3.3. Kiến nghị với Nhà nước 3.3.1. Đối với doanh nghiệp 3.3.1. Đối với doanh nghiệp
Thứ nhất, về chủ trương chính sách, Nhà nước cần xây dựng chiến lược ổn
định, lâu dài, rõ ràng, minh bạch, tạo hành lang thơng thống cho doanh nghiệp hoạt động, khi Đảng và Nhà nước ban hành Nghị quyết, Nghị định... thì các bộ ngành phải nhanh chóng hướng dẫn, triển khai bằng các thơng tư, đồng thời sau khi có hiệu lực thì phải quy định rõ thời gian thực hiện, quá thời hạn theo quy định thì kiến nghị giao lãnh đạo các tỉnh, thành có nhiệm vụ hướng dẫn thực hiện để các chủ trương, chính sách sớm đi vào cuộc sống. Những chủ trương, chính sách khơng cịn phù hợp, khơng đi vào cuộc sống được như Nghị định 69/2009/NĐ-CP, Nghị định 71/2010/NĐ-CP... đề nghị cần nhanh chóng và kiên quyết điều chỉnh cho phù hợp với tình hình thực tế.
Thứ hai, về vốn và lãi suất, cho phép các doanh nghiệp được đảo nợ thay cho
mua bán nợ. Có chính sách giúp doanh nghiệp tiếp cận được nguồn vốn, phải khống chế trần lãi suất cho vay của các ngân hàng thương mại kể cả nợ cũ và nợ mới đều áp dụng lãi suất như nhau, đồng thời giảm bớt thủ tục và điều kiện bảo đảm để giúp doanh nghiệp tiếp cận được các nguồn vốn vay.
Thứ ba, về chính sách thuế, phí, Chính phủ xem xét khi ban hành chính sách các loại thì phải ổn định, lâu dài. Cụ thể, nên miễn thuế giá trị gia tăng cho một số ngành hàng trong nước giúp doanh nghiệp giảm giá bán, giải quyết hàng tồn kho, thu hồi vốn để tái sản xuất; tạm ngưng ban hành thêm các loại thuế, phí phải thu của doanh